Omdömen om Hertz

BiluthyrningMellomkvarnsvägen 2, 549 60 Skövdehertz.se

4.0

Mycket bra

23 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

När du ska hyra bil gör du det enkelt på Hertz.se. Bilen hämtar du på något av våra 215 uthyrningskontor i Sverige. Boka din hyrbil online nu!

Hertz Sverige i Skövde har betyget 4,0 av 5 från 23 omdömen på Google, där snittet är 3,8.

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

A ALokal guide

26 juli 202613 omdömen

Svar från Hertz

Hej, Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Vänliga hälsningar, Hertz Customer Care Center

Rapportera

Oskar Erlandsson

18 maj 20269 omdömen

Sämsta servicen jag någonsin fått från Hertz. En kille som heter Simon är väldigt inkompetent. Även otrevlig övrig personal.

Svar från Hertz

Hej Oskar, vi beklagar att du haft en dålig upplevelse hos oss. Det är verkligen tråkigt om det uppstått ett missförstånd kring var du skulle hämta hyrbilen, och att du upplevt oss som otrevliga – så ska det självklart inte kännas. Vi tar till oss av din feedback och ser över hur vi kan bli tydligare och bättre framöver. Tveka inte att höra av dig till oss direkt om du vill att vi följer upp ditt ärende närmare. Vänliga hälsningar, Hertz Customer Care Center

Rapportera

Heval AdventureLokal guide

1 maj 20262 omdömen

Kan man hyra bil nu 1 maj kl 00.00

Svar från Hertz

Hej Heval Adventure, beklagar att vi inte svarat tidigare och hoppas att allt löst sig på bästa sätt. Ha en fin dag! Vänliga hälsningar, Hertz Customer Care Center

Rapportera

Tiziano GiammatteiLokal guide

23 juli 202560 omdömen

Svar från Hertz

Hello, Thank you for taking the time to rate us! Greetings, Hertz Customer Care

Rapportera

Amanda Kvick Pettersson

5 november 20243 omdömen

Fått hjälp av en och samma kvinna vid många tillfällen och är så tacksam över att fått hjälp av just henne, vilken pärla! Rekommenderar verkligen Hertz i Skövde för alla som ska hyra bil. 😁

Svar från Hertz

Hej Amanda, vad glada vi blir över ditt fina omdöme och höga betyg. Stort tack för detta och varmt välkommen tillbaka! Ha en fin dag! Vänliga hälsningar, Hertz Customer Care Center

Rapportera

Frank HagmanLokal guide

15 oktober 2024129 omdömen

Svar från Hertz

Hej Frank, så glada vi blir över fem stjärnor, stort tack för detta och varmt välkommen åter! Ha en fin dag! Vänliga hälsningar, Hertz Customer Care Center

Rapportera

JohannaLokal guide

28 september 202449 omdömen

Jag tyckte att det var väldigt enkelt och det gick fort att boka en bil. Kvinnan som bokade åt mig var väldigt trevlig och hjälpsam. Hon var relativt ny på jobbet. När jag ringde tillbaka för en fråga angående min bokning så fick jag höra att hennes kollega lagt in en volvo xc40 istället för en Toyota Corolla som bokats för samma pris. Systemet är hämta ut bil med deras box-system var väldigt smidigt och samma med återlämnandet. Dessutom blev slutpriset billigare än vad som var sagt vid bokningen. Jag skulle boka hyrbil hos dom igen.

Svar från Hertz

Hej Johanna, stort tack för ditt höga betyg och utförliga omdöme, så glada vi blir! Varmt välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, Hertz Customer Care Center

Rapportera

Matz GöthenstenLokal guide

14 september 20241 152 omdömen

Kundorienterad och trevlig personal.

Svar från Hertz

Hej Matz, tack för ditt betyg och omdöme. Varmt välkommen tillbaka! Ha en fin dag! Vänliga hälsningar, Hertz Customer Care Center

Rapportera

Anton Rösarne

26 juni 202311 omdömen

Riktigt kasst system med automaterna efter stängning. Stod 2h varav (1h30min i telefon) på midsommar med en trött medarbetare i telefon innan jag tillslut lyckades få ut en nyckel. 2 av 3 personer på supporten var under all kritik. Dags att se över systemen? Uppdatering. Jag fick enkompensation/ersättning i efterhand. Efter detta så höjdes betyget då det blev bra hanterat någon vecka senare!

Svar från Hertz

Hej Anton, Vad tråkigt att höra om din upplevelse, förstår att det skapar frustration när det inte fungerar och att upphämtningen av hyrbilen drar ut på tiden. Just denna dag hade vi tyvärr en del driftstörningar som påverkade våra självservice kiosker runt om i Sverige. Kan se att du har varit i kontakt med vår support och att de hjälpt dig på alla sätt de kan och att du fick ut hyrbilen, trots att våra system krånglade. Vi beklagar att det tog tid och kommer kontakta dig via mejl för att se över en kompensation i detta fall. Mvh Hertz Kundtjänst

Rapportera