Fruktansvärt företag. Två månader efter att jag hyrt bilen skickade de en faktura där de påstod att fordonet var skadat.Jag är säker på att skadan inte inträffade medan jag hyrde. Min vän upplevde samma sak. De skyllde på mig för att jag inte tog bilder innan jag hyrde bilen. Hyr absolut inte en bil från dem.
Svar från Hertz
Hej Mazlum, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du känner dig missnöjd med hur ärendet har hanterats. Vi har förståelse för att det kan kännas frustrerande att få information om en eventuell skada efter avslutad hyra. Skadeärenden hanteras individuellt utifrån den information och dokumentation som finns tillgänglig. Om du vill att vi ser över ärendet ytterligare är du varmt välkommen att kontakta vår skadeavdelning så kan vi se igenom ärendet igen. Vänliga hälsningar, Hertz Customer Care Center.
