Jättedåligt. Man måste själv kontrollera bilen väldigt noggrant innan man hyr den. När man lämnar tillbaka bilen kan skador eller fel som de inte har upptäckt tidigare räknas som att man själv har orsakat dem. Då riskerar man att behöva betala reparationskostnaden själv. Jag rekommenderar därför att man fotograferar och dokumenterar hela bilen innan man kör iväg.
Svar från Hertz
Hej Yashar, Tack för att du delar med dig av dina synpunkter. Vi beklagar att du inte är nöjd med din upplevelse hos oss. Vi har förståelse för att det kan kännas frustrerande om det uppstår frågor kring eventuella skador i samband med en bilhyra. Våra rutiner finns för att säkerställa en korrekt hantering av fordon och eventuella skador, och varje ärende bedöms utifrån den information och dokumentation som finns tillgänglig. Vi uppskattar din feedback och tar med oss dina synpunkter i vårt fortsatta arbete med att förbättra kundupplevelsen. Vänliga hälsningar, Hertz Customer Care Center.
