InternetleverantörParkgatan 6, 784 32 Borlängebahnhof.se
Mycket bra
39 omdömen · 2 källor
Upplev Sveriges snabbaste bredband via fiber - perfekt för streaming, gaming och smarta hem. Beställ bredband upp till 10 000 Mbit/s.
Bahnhof i Borlänge har betyget 4,1 av 5, sammanvägt från 39 omdömen: 3,4 på Google (38) och 2,0 på Reco (1).
Kedja: Bahnhof AB (publ)
Källa: Bolagsverket och SCB
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Sämsta kundtjänst som jag varit med om, extrem väntetid på att få komma fram. Lovar återkoppling men hör aldrig av sig, mailat flera gånger och får inte heller där återkoppling. Skickar faktura vidare till Inkasso även fast kundtjänst lovat att inte göra det under väntan på spårning utav betalning och återkoppling
Rapportera
tjänsten fungerar bra, men kundtjänsten är det sämsta jag varit med om, extrem väntetid, lovar återkoppling men hör aldrig av sig, mailat flera gånger utan svar, skickat en faktura vidare till inkasso även fast kundtjänst lovat att inte skicka vidare medans de försöker spåra och lösa en betalning och återkoppla.
Rapportera
Som cykelbutik behöver vi bra uppkoppling, vi har många sidor öppna för verkstad & butik. Vi betalar för "upp till 250 MB upp/ned" men når endast 20 % av detta, support svarar inte om de kan öka trycket/hastigheten eller minska månadskostnaden och det gör väl att vi är halvnöjda trots att vi i grunden är förstående och glada masar.
Rapportera
Råder delade meningar kring bolaget, har absolut inga problem alls. Folk kanske ska göra om och göra rätt, någon klagar på priserna, självklart höjs det som allt annat, lite ligger de på kundens intresse själv.
Rapportera
Akta er förBahnhof som leverantör. Vid installation fördröjer inkoppling flera månader. Då jag till slut fick besked om att det skulle vara klart fick jag upp Com Hem då jag kopplade upp mig. Efter veckor av felsökning och MÅNGA samtal meddelar man att man troligtvis kopplat in fel hus och jag fått någon annans uppkoppling?! Detta var för över ett år sedan. Inatt var det dags igen. Internet slutade fungera och då jag gick in och skulle felanmäla stod det att det var ett planerat driftstopp. Bahnhof hävdade att man skickat mail om det, men det hade man inte. På morgonen stod det att det skulle vara uppe igen...nope, inte för mig. Jag felanmälde, och man ville jag skulle göra de vanliga hjärndöda sakerna som att starta om router etc., som jag givetvis redan testat. En timme senare, efter mycket frustration och utebliven arbetstid sa man bara att det inte verkar fungera. Då började man läsa upp saker som att jag skulle få betala ifall fel berodde på mig etc. Senare på eftermiddagen kontaktade jag dem igen. Då visade det sig att man fortfarande inte börjat jobba på ärendet. Blir sannolikt två veckor ytterligare utan internet, TV och radio. Nej, kan ni välja annat bolag så gör det. Tidigare skulle jag säga att Bahnhofvar ett pålitligt, driftsäker och kundvänligt bolag, men de har VERKLIGEN tappat på alla punkter! Håll er borta.
Rapportera
De har problem med administrationen.
Rapportera
Sämsta jag har vart med om! Man måste tydligen ha en dator för att dom ska kunna göra en felsökning när det inte funkar. Ringt 3 gånger (väntat i kö minst 2h varje gång) och har inte fått det minsta hjälp! Fy va dåligt!
Rapportera
Mimer har bytit till Zitius och därför höjde Bahnhof sitt pris på mitt bredband 250/250 från 369kr till 469kr. Quicknet tar 424kr för 1000/1000 och Bahnhof 549kr Varit kund hos Bahnhof i flera år men dom gjorde inget för att få mig att vilja stanna kvar.... Förstår inte hur priser kan skilja så mkt tycker dock Bahnhof fungerade väldigt bra under dom åren jag var kund. Synd att man inte bryr sig mer om sina kunder bara
RapporteraVad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Internetleverantör i Borlänge, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
