Betyga

SJ

6 platserI 4 orter, var och en med sitt eget betyg.

Betyga · hela kedjan

2,4Mindre bra3 411 omdömen
  • ButikernaGoogle och Reco · 1 540 omdömen3,4väger 45 %
  • Hela kedjanTrustpilot · 1 871 omdömen1,5väger 55 %

Ingen källa får väga mer än två tredjedelar av betyget.Så räknar vi

Läs omdömena om hela kedjan
Bild: Sockerbruksgatan 6, Lidköping

Så hänger betygen ihop

Två betyg som mäter olika saker

Varje plats får sitt eget betyg ur omdömena om just den platsen. Trustpilot har en sida för hela SJ, så de omdömena räknas inte in i någon plats betyg. Betyget för hela kedjan väger in båda.

Butikernapå Google och Reco

3,4Okej

1 540 omdömen om 6 platser. Varje omdöme gäller en enda plats.

  • 28 juni 2026

    Jag har aldrig varit med om otrevligare personal. 0 service. Kommer ju aldrig använda mig av SJ igen.

    H r om Burggrevegatan 4, Göteborg

Hela kedjanpå Trustpilot

1,5Dåligt

1 871 omdömen om SJ som helhet.

42 av de 50 senaste ger 1 av 5.

  • 25 oktober 2026

    Inställd tåg mellan enköping Västerås igen! Det hände nu 2 av 3 gånger jag skulle ta tåget på söndagen! Helt otroligt! Av 3 gånger jag försökte ta tåget från enköping till Västerås var den alltså inställd 2 gånger! Hur kan detta vara möjligt Sj!? Ni förtjänar 0 poäng..

    Ilja Tsjajka på Trustpilot

  • 25 oktober 2026

    Ord är överflödiga. Finns Inger positivt att säga

    Veronica Nordin på Trustpilot

Omdömen om hela kedjan

Trustpilot samlar hela SJ på en sida, så de här omdömena räknas inte in i någon plats betyg.

Visar 200 av 1 871 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Ilja Tsjajka
25 oktober 20265 omdömen
Trustpilot

Inställd tåg mellan enköping Västerås…

Inställd tåg mellan enköping Västerås igen! Det hände nu 2 av 3 gånger jag skulle ta tåget på söndagen! Helt otroligt! Av 3 gånger jag försökte ta tåget från enköping till Västerås var den alltså inställd 2 gånger! Hur kan detta vara möjligt Sj!? Ni förtjänar 0 poäng..

Rapportera
Veronica Nordin
25 oktober 202613 omdömen
Trustpilot

Ord är överflödiga

Ord är överflödiga. Finns Inger positivt att säga

Rapportera
V
V G
24 oktober 20265 omdömen
Trustpilot

Aldrig varit så dåligt som denna resa

Aldrig varit så dåligt som denna resa. Sälja en resa där ett tåg är inställt och inte ha nån ersättningsbuss eller liknande. Aldrig mer SJ

Rapportera
filip jiráček
23 oktober 2026
Trustpilot

Worst train company ever

Worst train company ever Every time I travel with SJ something is wrong or train is late

Rapportera
Viola Toll
23 oktober 2026
Trustpilot

När jag faktiskt ser till att inte bli…

När jag faktiskt ser till att inte bli sen så ser SJ till att jag blir det.

Rapportera
P
Piotr Brzuchalski
22 oktober 20266 omdömen
Trustpilot

Aldrig i tid

Aldrig i tid

Rapportera
E
Emma Persson
22 oktober 20263 omdömen
Trustpilot

Skulle åka mellan Kil och Göteborg

Skulle åka mellan Kil och Göteborg. Minuterna innan blev vi informerade om att det var elfel. Ersättningsbuss skulle åka, som kom 1 timme och 30 minuter efter att tåget Skulle avgått. Bussen stannar inte heller på det ställe som stod i meddelandet man fick. Istället för att vara framme 20:40 var vi framme 23:40 i Göteborg. För detta fick jag tillbaka 73 kronor i ersättning för försening..

Rapportera
U
Ulf Martinson
21 oktober 20264 omdömen
Trustpilot

SJ – tidtabellen är deras mest fantasifulla produkt

Igår reste jag i första klass på SJ:s InterCity. Trångt, slitet och så högljutt att jag fick använda egna hörlurar för att göra resan uthärdlig. Idag provar jag X2000. Omväxling förnöjer: den här gången består upplevelsen av cirka 40 minuters försening. Förklaringen är ”tågvändning”. Ett ord som säkert fyller en funktion internt, men som för kunden mest meddelar att SJ:s problem nu har blivit kundens tidsförlust. Vad som faktiskt har gått fel är fortfarande höljt i administrativ dimma. Att ett tåg efter avslutad resa ska användas till en ny borde rimligen vara en bekant del av verksamheten. Ändå presenteras det som om tågets fortsatta tjänstgöring kommit som en obehaglig överraskning. Det börjar kännas som att avgångstiden främst finns där för att vi ska kunna mäta besvikelsen med viss precision. Jag begär varken lyx eller mirakel. Bara en rimligt bekväm resa som börjar när biljetten säger att den ska börja. Det är en märkligt hög ribba för ett företag vars huvudsakliga uppgift är att köra tåg. Biljetten köper jag av SJ. Tidsmarginalerna, hörselskyddet och konsekvenserna får jag ordna själv. Det enda som hittills fungerat utan märkbar friktion är betalningen.

Rapportera
skull
18 oktober 2026
Trustpilot

Varje gång jag åkt så är den sen och…

Varje gång jag åkt så är den sen och jag missat bussen pågrund av sj

Rapportera
Palle Vestergaard
16 oktober 202650 omdömen
Trustpilot

Horribel hemsida

Horribel hemsida, horribelt att boka/köpa biljett. Ingen möjlighet att välja bort bus om man bara vill åka tåg, och det är ju det man vill. Tvingad att åka buss vissa sträckor, och då med Vy Bus for you som oftast kör med midjebälte!! Hur ända in i är det möjligt att SJ anlitar en sådan oseriös operatör?? en resa Kil -Stockholm renderar 10 A-4 ark i utskrivna biljetter?? Lägg ner verksamheten, gör om, gör rätt. Man gråter som gammal konduktör över förfallet

Rapportera