Omdömen om SJ

FöretagskontorBurggrevegatan 4, 411 03 Göteborgsj.se

3.8

Bra

66 omdömen · 2 källor

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om företaget

SJ i Göteborg har betyget 3,8 av 5, sammanvägt från 66 omdömen: 3,2 på Google (64) och 1,0 på Reco (2).

Omdömen

Visar 52 av 66 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Amin Salman

2 oktober 2026

Rapportera

Olof RunmarkerLokal guide

30 juli 2026101 omdömen

Literally a joke.

Rapportera

H rLokal guide

28 juni 2026553 omdömen

Jag har aldrig varit med om otrevligare personal. 0 service. Kommer ju aldrig använda mig av SJ igen.

Rapportera

pappawatchesbabyLokal guide

6 april 202655 omdömen

laughable service, cancelled my trip to Stockholm 30min before departure. No notice, no assistance, no customer service. Never again travelling with SJ

Rapportera

Alex

6 april 20265 omdömen

Extremely rude workers. Trains run like shit and dirty.

Rapportera

Andrew NORDLokal guide

4 mars 202638 omdömen

Till SJ, Jag vill framföra ett klagomål gällande min resa till Kalmar. Biljettkontrollen på perrongen upplevdes som mycket obehaglig. Bemötandet var kallt och otrevligt – inga hälsningar, inga leenden, ingen kommunikation. Personal stod med sina telefoner och scannade biljetter utan någon form av mänsklig kontakt. Stämningen kändes närmast som en razzia snarare än en servicesituation. Det skapade en stark känsla av olust. Tågets skick var dessutom kraftigt försämrat jämfört med vad jag tidigare förknippat med SJ. Utsidan var smutsig och färgen flagade i stora fält. Fönstren var så smutsiga att det knappt gick att se ut. Även i första klass var miljön sliten och ovårdad, vilket inte motsvarar förväntningarna på den servicenivå man betalar för. Biljetten köptes via appen, vilket fungerar tekniskt, men när hela upplevelsen brister finns det ingen möjlighet att tala med någon på plats. Jag vill veta: • Varför genomfördes biljettkontrollen på detta sätt? • Är detta er nya standard? • Hur arbetar ni med bemötande och kvalitet i första klass? Jag förväntar mig ett svar och en förklaring. Vänliga hälsningar, Andrew Art ur.

Rapportera

S JanssonLokal guide

11 december 202526 omdömen

Bemödade mig en gång att kontakta er kundtjänst efter en ganska tråkig upplevelse jag haft hos er. Hjälpte inte mycket så väljer idag andra färdsätt eller någon av era konkurrenter. Tråkigt efter att i flera år åkt ett par gånger i veckan med er och haft högsta statusnivån i ert lojalitetsprogram.

Rapportera

ChristianLokal guide

19 oktober 202513 omdömen

Lugn vagn med fönster byttes till random vagn utan numrerad sittplats. Eller som namnet som själva hittat på ”fri sittning”. Lägg till konstanta förseningar, dålig information och priser som ofta är dyrare än flyg så blir det en välförtjänt 1a.

Rapportera