Scorett

Malin Rees

BBBBBBBBBB19 oktober 2026

Dålig service och miljöpolicy

Köpte ett par dyra "kvalitets"sandaler som gick sönder efter kort tids användning. Lämnade in dem i butik drygt fem mil hemifrån. När de var klara så meddelar Scorett att de inte skickar reklamerade skor till kund. Jag fick alltså köra 11 mil tur och retur för att hämta lagade sandaler som inte höll kvaliteten som utlovades.

B

Björn

BBBBBBBBBB19 september 20264 omdömen

Märkesskor sönder efter kort tids användande

Märkesskor som gick sönder efter kort tids användande. Påstods vara så pass trasiga att det måste bero på yttre påverkan. Aldrig varit med om något liknande tidigare. Känns som andrasorteringen. Kan acceptera att man inte alltid kan reklamera använda produkter. Mest besviken på aggressivt och dåligt bemötande när man vill ha en bedömning.

G

Gisela Andersson

BBBBBBBBBB13 september 20269 omdömen

Tar ej emot reklamationer.!

Jag köpte ett par skor. Använde de 3 gånger & upptäckte då att sulan började lukras utpp utav saltet. Tar det inte emot en sådan reklamation så kan de heller inte utveckla deras produkter.. de bör ta emot en sådan reklamation & jag köpre ett par till. Som det hade hänt exakt samma sak på. Sulan hade börjat lukras upp.. inte oke. Aldrig mer scorett!

E

Eva Anncharlotte

BBBBBBBBBB21 juli 20265 omdömen

Var på Scorett på Drottninggatan i…

Var på Scorett på Drottninggatan i Stockholm. Jag och dottern hamnade på avd där skorna hade 30 och 70 % avdrag. Jag hittade en Veja sko där det i skon stod 70% för höger skon var en storlek 37 men att vänster skon var storlek 38. Jag gick fram till ett biträde visar henne skon där det står 70% rabatt och frågade om jag kunde få prova vänsterskon oxå. Hon sa visst och gick bort till servicedisken och jag stod kvar vid avd där jag hittade skon. Jag ser hur alla tre som jobbar där tittar bort mot mig och känner hur dom pratar om mig. Jag tänker vad är det som är problemet. För att jag vill köpa en sko som är på 70 % rabatt. Alla kanske inte har råd att köpa sko till normalpris.. Känner mig olustig.. Till slut kommer biträdet med den andra skon. Jag provar den och den känns bra. Går fram till disken för att betala dem. Då tittar biträdet i skon och säger att lappen som står i skon att den är på 70 % för att det är olika storlekar är fel. Att någon kund satt den där och att det händer ofta. Men att jag kan få köpa paret på 30 % rabatt. Jag må vara skåning, 55 plus och blondin. Men att sjunka så lågt för att sälja är nog det sjukaste jag varit med om. Om nu detta var en lapp som var fel varför sa hon inte det när första gången kom med skon utan istället när jag skulle betala. En sak kan jag säga! Detta är det värsta jag under hela mitt liv blivit utsatt för. Sen att ni ljuger om era andra kunder att de sätter falska lappar i era skor när det är ni själva. Har aldrig mått så dåligt efter ett besök i en affär. Kommer aldrig sätta min fot i en Scorett butik mer. Så fruktansvärt obehagligt att det finns så sjuka människor som ska vara serviceminded…Min upplevelse kommer att nå som många jag orkar berätta det för…

Tim Sjåstad

BBBBBBBBBB3 juli 2026

Kängor gick sönder efter 6 månader

Köpte ett par dyra läderkängor av märket Glenn Strömberg som gick sönder helt efter bara 6 månaders normal användning. Sulan släppte. Butiken skyller på att jag inte "tagit hand" om skorna och smörjt dem för lite under den korta tiden jag haft dem. Extremt dålig kvalite, skyhöga priser, en hemsida som knappt fungerar och personal som inte lyssnar.

L

Linn

BBBBBBBBBB3 juli 20262 omdömen

Har i över 1v försökt komma i kontakt…

Har i över 1v försökt komma i kontakt med kundtjänst utan något svar på mail. La en order 25 Juni & fått 0 respons om när mina skor skickas...otroligt dåligt.

P

Peter

BBBBBBBBBB22 juni 20263 omdömen

Min erfarenhet av Scoretts…

Min erfarenhet av Scoretts reklamationshantering är mycket dålig. När mina skor gick sönder upplevde jag att företaget gjorde allt för att undvika att ta ansvar för en trasig produkt. Istället för att erbjuda en rimlig lösning möttes jag av argument och tolkningar av konsumentlagstiftningen som jag inte anser stämmer överens med mina rättigheter som kund. Det kändes som att personalen var instruerad att hitta skäl att avslå reklamationer snarare än att hjälpa kunden. Oavsett vilka invändningar jag framförde fick jag nya ursäkter till varför reklamationen inte skulle godkännas. Resultatet blev att jag stod kvar med en trasig produkt utan något verkligt alternativ. Som kund förväntar jag mig att ett företag står bakom de varor de säljer och hanterar reklamationer på ett seriöst och rättvist sätt. Tyvärr var det inte alls min upplevelse hos Scorett. Efter detta har jag tappat förtroendet för företaget och kommer inte att handla där igen.

J

Joanna UH

BBBBBBBBBB22 juni 20263 omdömen

Scorett Bromma Blocks

Min son köpte kostymskor Novita för 2000kr inför studenten. Använde de sedan 3 gånger sammanlagt 23 timmar varsamt till lugna tillfällen (inga studentfester). Ena sulan lossnade trots att skon bara var 1 månad gammal. Läser att andra fått samma svar, att det rör sig om "slitage". Ofattbart dålig kundservice när det så uppenbart rör sig om fabrikationsfel!

G

Gisela Andersson

BBBBBBBBBB11 juni 20266 omdömen

Tog inte emot min reklamation efter 2v.

Försökte reklamera liksom många andra här efter enbart 2v. Skorna höll verkligen inte måttet utan sulan var totalt nedslipad & jag hade Använt dom 2 gånger. Hon lyssnade inte på mig utan var nonchalant & otrevlig. Kommer nu varna alla för handel i butik. Rekomenderar Zalando, de har kvalitetskontroll.

Konstantina

BBBBBBBBBB10 maj 2026

Köpte Dasia Achillea för 1400 kr den…

Köpte Dasia Achillea för 1400 kr den 23/2. Skorna höll tyvärr inte måttet och behövde reklameras efter bara en månads användning. Bemötandet från butikschefen på Scorett Sickla var nonchalant och arrogant, och reklamationen avslogs utan förståelse. Blev dessutom ”varnad” av hennes kollegor att hon godkänner inga reklamationer!!!! Inte tänkte jag vidare på det när jag lämnade in. Nu förstår jag varför. Kvaliteten kändes tyvärr mer som SHEIN än premium.