NK

E

Ellen Forsskåhl

BBBBBBBBBB27 september 2026

Otroligt dåligt bemötande varenda gång…

Otroligt dåligt bemötande varenda gång man varit där. Ej hjälpsamma, tror sig vara förmer, dålig attityd. Kasta inte bort era pengar på det här skitstället

M

Mikael P

BBBBBBBBBB20 juli 20263 omdömen

Svart medlem både jag och min fru

Svart medlem både jag och min fru. Men nu stannar min resa med NK. Jag har pumpat dem med så mycket pengar över åren . Tyvärr så har NK tappat hela charmen och kvalitet på vad ett så kallat extraordinärt varuhus ska vara. Jag tycker dem ska åka runt i Europa och se vad deras gemensamma varuhus opretörer gör i sina varuhus för att lära sig hur man ska driva ett varuhus. Man kan inte leka i segmentet lyx och sen leverera medel, man tar in okunnig personal som inte vet vad dem säljer eller hur man leverar på högsta nivå. Jag undrar verkligen om NK använder sig av mystery shoppers för att utvärdera deras verksamhet. NK man var bra tills för 2 år sedan när Danile slutade efter det totalt haveri. Kiton är borta Brunello cucinelli kollektionen består av typ 20 plagg och då är jag snäll. Min ena garderob har mer än vad dem har i hela varuhuset. Man satsar på Zegna och där stannar man. Går vi ner till NK Parfym så tar resan redan slut innan man kommer in ä,totalt värdelös personal med noll i intresse av att ge en service i ens medelmåttigt anda. Gå över till Åhlens om ni vill ha nisch parfym istället top service från personalen på Guerlain,Amouage,PDM,YSL private line osv. Tyvärr NK och eran tråkiga attityd. Om ni vill ha hjälp med att städa upp i eran organisation och vända ert sjunkande skepp så hör av er. Jag kan lova er att jag löser era problem med service och utbildning av personalen inom ett år. /Mikael

A

Art

BBBBBBBBBB16 mars 202615 omdömen

Dåligt bemötande på "Womens shoes & accessories"

Jag besökte NK Womens shoes & accessories för att reklamera ett par märkesskor med defekt efter två månaders användning. Skorna kostade närmare 3000 SEK. Expeditens inställning var direkt att det var mitt fel att felet uppstått helt utan närmare utredning. "Man får tänka själv" och förstå att felet kan uppstå om man använder skorna frekvent. Till saken hör att skorna är 2 månader gamla och använts typ 2-3 gånger i veckan under helt normala förhållanden. Jag tyckte att ett par dyra skor bör hålla längre än 2 månader men det tyckte inte expediten. Jag bad om att få prata med butikschefen men det visade sig tyvärr vara samma person! Till sist gick expediten med på att skicka in skorna till leverantören för en undersökning. Jag är mycket besviken på bemötandet av en chef på en exklusive skobutik. Man kunde direkt skickat in skorna för en bedömning utan att förolämpa kunden. Expediten bad om ursäkt för sitt uttalande men det var lite för sent. Inga fler köp där tyvärr.

Erikbjohn

BBBBBBBBBB13 mars 2026

Hemsk

Det är en tjej sim jobbar på ysl nk beatuy hon heter maria hon är jätte otrevlig när man motiverar varför man vill lämna tillbaka en vara ser hon så sur ut o tittar bort o söger ok

A

Ash

BBBBBBBBBB31 december 202515 omdömen

Har flera presentkort på flera tusen…

Har flera presentkort på flera tusen som gått ut. De skriver att korten är gilltiga 2 år från att de har aktiverats men jag har aldrig aktiverat de. NK säger är att pengarna är borta och det finns inget de kan göra. Däremot kan de förlänga äldre presentkort. Vilka myglare.

E

Ekaterina Zickiene

BBBBBBBBBB5 november 20256 omdömen

Beställde via nätet CREED parfymer 4 år gamla i sliten inpackning utan cellofan

Beställde via nätet CREED parfymer. Fått 2 st helt begagnad utsikt: fläckar på inpackning och skadat kartongen, utan cellofan på. Mer än 4 år gammal. Mejlade bilder till supporten att jag vill byta om till fräsch inpackning utan fläckar, Supporten mejlade tillbaka att hon kontaktar parfym avdelning och återkommer. Samma tid gått till NK butik och frågade kundservice byta om till nya. De hjälpte mig faktiskt, jag fått att byta om till fräschare inpackning på parfym avdelning och de tyckte ocså att inpackning ser ofräscht ut. Efter 30 min. fått svar via mejl att inpackning ser fint ut och det är bara matt struktur och bla bla bla..... support via mejl ville lura mig och började hitta på saker,hennes kollegor rädan låste problem på plats men Support via mejl sagt att det är helt ok och ingen kan bytas om som känns väldigt pinsamt och oseriöst att NK support kan inte synkronisera svar och säger olika information. Aldrig mer går ditt handla. Åhlens är mycket bättre

I

Ina

BBBBBBBBBB4 september 202533 omdömen

Köpte 3 lipstick Från Charlotte Tilbury…

Köpte 3 lipstick Från Charlotte Tilbury på NK hemsida. Fick 1 läppstift från Charlotte Tilbury som är 9år 8 månader gammal och andra läppstift som är 2år 9 månader gammal. Fast shelf life på dessa produkter är 18 månader. Kontaktade NK beauty väntar på svar samt hade kontakt med Charlotte Tilbury kundservice i England som var förvånad att man sålde så gamla kosmetika. Dem sa att man kan vända till dem om NK Stockholm hittar inte lösning. Man få hoppas att man kan lösa detta. Detta är ju farligt att sminka sig med så gammal smink!

Therese Ferin

BBBBBBBBBB10 juli 2025

beställde en känning från varumärket…

beställde en känning från varumärket Malina via NKs ehandel - klänningen vi fick hem var uppenbart använd av någon innan den hamnade i en låda hem till oss. När kontakt har tagits med deras KS är det långa svarstider och noll service - att dom skulle komma upp med en lösning och skicka oss en ny oanvänd klänning verkade omöjligt. Någon slags kompensation fanns inte heller med i dialogen. Otroligt dåligt skött från början till slut.

T

Tristan

BBBBBBBBBB15 maj 20252 omdömen

Goede selectie

Goede selectie - elk item past goed, keek naar de beoordelingen blijkbaar is niet iedereen zo gelukkig.

M

Monika

BBBBBBBBBB1 april 20252 omdömen

Hemskt bemötande

Hemskt dåligt bemötande av en kvinna som säljer Kilian parfymer. Hon borde gå på kurs och lära sig hur man bemöter kunderna. Hon ville bara inte sälja en parfym till mig. Tråkigt!!!