Betyga

Hedin

31 platserI 19 orter, var och en med sitt eget betyg.

Betyga · hela kedjan

2,8Mindre bra3 493 omdömen
  • ButikernaGoogle och Reco · 152 omdömen4,0väger 33 %
  • Hela kedjanTrustpilot · 3 341 omdömen2,2väger 67 %

Ingen källa får väga mer än två tredjedelar av betyget.Så räknar vi

Läs omdömena om hela kedjan
Bild: Arnegårdsgatan 18, Mölndal

Så hänger betygen ihop

Två betyg som mäter olika saker

Varje plats får sitt eget betyg ur omdömena om just den platsen. Trustpilot har en sida för hela Hedin, så de omdömena räknas inte in i någon plats betyg. Betyget för hela kedjan väger in båda.

Butikernapå Google och Reco

4,0Bra

152 omdömen om 31 platser. Varje omdöme gäller en enda plats.

Hela kedjanpå Trustpilot

2,2Mindre bra

3 341 omdömen om Hedin som helhet.

38 av de 50 senaste ger 1 av 5.

  • 20 oktober 2026

    Om det funnits negativa stjärnor skulle ni fått det. Ett företag med sämre koll får man leta efter. Överväg inte ens att köpa en bil från det här företaget. Tyvärr har jag gjort det misstaget, men det kommer inte att upprepas.

    kund på Trustpilot

  • 17 oktober 2026

    Bmw Hedin har inkompetent chefs mekaniker. tog mig på 2.5 k sek för diagnos trots jag vägtat diagnos. ren utpressning för att få ut BMWn. inget fel. Åkte till icke Hedin Mbw verkstad och fick bilen lagad på B W garantin. Se upp med komplett okunninga kundmottagare. Skandal.

    fmblixgmail.com på Trustpilot

Omdömen om hela kedjan

Trustpilot samlar hela Hedin på en sida, så de här omdömena räknas inte in i någon plats betyg.

Visar 200 av 3 341 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

B
B Kdr
23 oktober 20268 omdömen
Trustpilot

Hedin Automotive i Alingsås är bäst

Hedin Automotive i Alingsås är bäst Måste bara dela med alla andra hur jag har blivit bemött på Hedin Automotive i Alingsås och säljaren Julia Wallin. Tog kontakt med anläggningen om en bil dem hade i hallen. Tyvärr såldes bilen samma dag, men gud vilken otrolig service jag har fått.   Julia är supertrevlig, ambitiös, noggrant, lyhörd, punktlig, expert inom sitt yrke, och hjälper en med att hitta den perfekta lösningen. Varför jag väljer att dela med alla andra, är; Har sedan ett par månader letat efter en elbil. har pratat med många säljare och dem flesta svarar med ett mail sen tar det slut där. Ställer man en följd fråga då blir man plötsligt en jobbig kund. Men hos Hedin Automotive i Alingsås och Julia Wallin, Tro mig, ni kommer inte bli besvikna. Tusen tack för ett riktigt gott arbete. Om ngn skall utses till Sverige bästa bilförsäljare så är namnet Julia Wallin ett måste. "OBS" Jag är inte släkt med Hedin A. och jag känner inte heller Julia sen tidigare. mvh En riktigt nöjd och glad kund

Rapportera
Marcus
23 oktober 202627 omdömen
Trustpilot

Ingen bra service

Personalen i verkstaden är fantastiskt otrevliga. Sköter privata samtal mellan kunderna, är allt som allt inte intresserade av att ha med kunden att göra, utgår kallt ifrån att kunden har fel. Har sett detta beteende både i Kungsbacka och Mölndal, att få gräva fram avtal för att bevisa att jag har rätt - då de inte anstränger sig med att plocka fram det - Inte Ok. Leasa en bil där funkar, men allt annat är bättre att ta någon annanstans. Servicen i Kungsbacka är dock bättre än Mölndal.

Rapportera
A
Ahti T
21 oktober 20265 omdömen
Trustpilot

Nissan Navara takuu korjauksen välttely

Nissan Navarasta katosi cruise ja matalalta kierroksilla teho ja vein sen takuu korjaukseen Hedin Herttoniemeen. Vikaa oltiin etsivinään kolme kertaa ja auto palautettiin ajoon vaatteella vikakoodit nollattu eikä ehditty tutkia enempää. Viaksi löytyi lopulta toisessa autokorjaamossa turbon ohjaussolenoidin vika joka korjattiin. Lasku n 600€ jota yritin sitten tarjota Hedinille, koska autolla oli takuu voimassa kolmessa epäonnistuneesta korjaus yrityksessä. Asiakaspalvelu ei edes vastaa reklamaation saati doittopyyntöihi. Surkea palvelu ja takuu korjauksen välttely!

Svar från Hedin

Thank you for sharing your experience! We will discuss your feedback with the team and review what we could have done better. We wish you a nice day and a warm welcome back! Best regards, Maja

Rapportera
K
kund
20 oktober 20269 omdömen
Trustpilot

Om det funnits negativa stjärnor.. .

Om det funnits negativa stjärnor skulle ni fått det. Ett företag med sämre koll får man leta efter. Överväg inte ens att köpa en bil från det här företaget. Tyvärr har jag gjort det misstaget, men det kommer inte att upprepas.

Svar från Hedin

Tack för att du tar dig tiden att ge oss feedback. Vi beklagar upplevelsen du hade hos oss! Det är viktigt att rätt personer får ta del av informationen du delat med dig av här och vi kommer självklart att skicka detta vidare till ansvarig på anläggningen. Om du vill att vi lämnar dina kontaktuppgifter får du gärna höra av dig till oss på kundsupport@hedinautomotive.se. Vänliga hälsningar, Maja

Rapportera
Antonio Mendez
19 oktober 2026
Trustpilot

Hedin Bil lovade laddning värd 15 000…

Hedin Bil lovade laddning värd 15 000 kr – utan att nämna giltighetstid Vi (jag och min fru Joanna) känner oss lurad av Hedin Bil. I samband med att jag förlängde mitt leasingavtal utlovades en kampanj med laddning värd 15 000 kr (motsvarande 3000 kW). Information och kampanjkod skickades via mejl, med en länk för registrering. I mejlet stod det uttryckligen att summan inte skulle synas i kronor, utan att 15 000 kr motsvarade 3000 kW, och att man i appen kunde följa sin förbrukning. Det stod ingenstans att erbjudandet endast gällde i ett år. Nu, ett år senare, meddelar Hedin Bil att kampanjen har gått ut – trots att jag inte ens förbrukat hälften av de utlovade 3000 kW. Jag har alltså gått miste om en stor del av det värde som ingick i avtalet. Detta är ett oseriöst sätt att behandla sina kunder. Om det funnits en giltighetstid borde den ha framgått tydligt i mejlet. Jag har sparat mejlet som bevis och det står ingenting om någon tidsbegränsning. Hedin Bil väljer nu att tolka avtalet till sin egen fördel och struntar i att kunden känner sig vilseledd. Jag rekommenderar ingen att lita på Hedin Bils kampanjer utan att få allt svart på vitt – och jag kommer själv aldrig mer att leasa bil hos dem. Usch så besviken jag är. Jag kommer att kontakta konsumentvägledningen (ARN) för att få råd om hur jag kan gå vidare, men jag vill ändå varna andra för hur Hedin Bil behandlar sina kunder. Här är mejlet jag fick från de: "Hejsan Joanna, Här kommer information samt kampanjkod för laddningen på 15000:- som ingick vid förlängningen av ditt leasingavtal. Via bifogad länk finner du steg för steg om hur du registrerar ditt konto samt koden för att aktivera dina 15000:- Värt att känna till att du inte kommer kunna se summan 15000:- i kronor. 15000:- motsvarar 3000KW. I appen kan man följa hur många KW man har laddat och när man är uppe i 3000kw så vet man att pengarna är slut.

Svar från Hedin

Tack för att du tagit dig tiden att recensera oss, det är endast så vi kan bli bättre på det vi gör. Det du beskriver låter inte alls bra och vi beklagar verkligen upplevelserna du har haft hos oss, det är inte så här vi vill att våra kunder ska känna efter ett besök hos Hedin Automotive. Vi skulle verkligen uppskatta om du kunde kontakta oss på kundsupport@hedinautomotive.se så att vi kan felsöka ärendena och se till att rätt person får ta del av informationen. Stort tack för din hjälp! Vänliga hälsningar, Maja

Rapportera
E
En besviken bilägare
18 oktober 2026
Trustpilot

Undvik Hedin Bil Segeltorp – extremt dålig upplevelse

Jag lämnade in min Alfa Romeo för en vanlig service och fick tillbringa nästan hela dagen där. Efteråt upptäckte jag skador på två ställen: airbaglogotypen och lädret på ratten. Hedin Bil nekade allt ansvar, erbjöd ingen kompensation och visade inget intresse av att lösa situationen. Jag tog ärendet vidare till ARN, men trots den bevisning jag hade blev det en bedömning enligt principen ord mot ord. Jag vill särskilt lyfta fram verkstadschefen extremt dåliga bemötande. När en kund betalar för en tjänst och lämnar ifrån sig sin bil ska man kunna förvänta sig professionalism, respekt och att bilen behandlas med omsorg. Tyvärr verkade detta inte vara särskilt viktigt här. Mitt råd är enkelt: undvik Hedin Bil Segeltorp om du bryr dig om din bil och förväntar dig ett professionellt bemötande. Jag skriver detta för att varna andra kunder så att de förhoppningsvis slipper uppleva samma sak.

Svar från Hedin

Hej, Vi är ledsna att din upplevelse inte motsvarade förväntningarna. Tack för att du lämnade ett omdöme, det gör att vi kan förbättra oss. Hoppas att vi kan ge dig en bättre upplevelse i framtiden. Vänliga hälsningar, Stella

Rapportera
fmblixgmail.com
17 oktober 2026
Trustpilot

Bmw Hedin har inkompetent chefs…

Bmw Hedin har inkompetent chefs mekaniker. tog mig på 2.5 k sek för diagnos trots jag vägtat diagnos. ren utpressning för att få ut BMWn. inget fel. Åkte till icke Hedin Mbw verkstad och fick bilen lagad på B W garantin. Se upp med komplett okunninga kundmottagare. Skandal.

Svar från Hedin

Hej, Vi är ledsna att din upplevelse inte motsvarade förväntningarna. Tack för att du lämnade ett omdöme, det gör att vi kan förbättra oss. Hoppas att vi kan ge dig en bättre upplevelse framöver. Välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, Stella

Rapportera
B
Bojan
13 oktober 2026
Trustpilot

Kia Sorento släpper vatten i kuppén

Jag har köpt en ny Kia Sorento i april månad. I juli månad insåg jag att det släppte vatten in i bilen via solluckan. Jag lämnade bilen för undersökning och de hittade inget fel. Efter 2-3 veckor vid kraftigt regn gick vatten in igen och jag tog video på det. Reklammerade och de skulle åtgärda detta. Fick svar att solluckan inte var justetad och att det blev fixad. Häromdagen kom jag från jobbet och hittade en del vatten i bilen igen. Nu vill jag ha en ny bil eller pengar tillbaka. De vägrar. Köper man en ny bil ska det bara inte hända, men de fick 2 schanser att åtgärda felet. Det räcker i min värld. Vi får se vad Allmänna reklamationsnämnden säger.

Svar från Hedin

Tack så mycket för din recension. Beklagar det som har inträffat och tackar samtidigt för din feedback. Vi skulle behöva ta detta vidare till ansvarig chef för berörd anläggning som kan se över detta. Vänligen hör av dig till oss med bilens registreringsnummer samt en kort förklaring om vad som inträffat till kundsupport@hedinautomotive.se. Tack snälla för din hjälp! Vänliga hälsningar, Maja

Rapportera
W
Wilfried Van der Kelen
7 oktober 202623 omdömen
Trustpilot

Hedin Automotive Gent België

Hedin Automotive Gent België Heb mijn onderhoud laten doen in de vestiging in Gent, volledig volgens de afspraak en zeer snel geregeld . Ben tot nu toe uiterst tevreden hopelijk blijft dit zo . In hun wachtplaats zou er wel een krant mogen worden voorzien, dat mis ik tegen vroeger.

Svar från Hedin

Thank you so much for your review, it means a lot to us! We are happy to know that you had a good experience visiting our facility and we hope to see you again soon. Wish you a wonderful day and welcome back! Best regards, Maja

Rapportera
J
joppe79
7 oktober 202611 omdömen
Trustpilot

Vid inlämnande av bil på verstaden så…

Vid inlämnande av bil på verstaden så frågade jag om det fans någon lånebil eftersom jag bor 30 mil bort, men det fanns det inte, strax efteråt komm er en annan kund in och lämmnar bilen på verkstan och frågar om lånebil , helt plötsligt finns det en lånebil, så det jag vill komma fram till är att på den här annläggningen gör de skilnad på folk ,är man välklädd så får man tydligen bättre service. Dåligt bmw lule dåligt, men om ni vill ha detta ryckte i malmfälten var det finns pengar. Så fortsätt med detta

Svar från Hedin

Tack för att du tar dig tiden att ge oss feedback. Vi beklagar upplevelsen du hade hos oss! Det är viktigt att rätt personer får ta del av informationen du delat med dig av här och vi kommer självklart att skicka detta vidare till ansvarig på anläggningen. Om du vill att vi lämnar dina kontaktuppgifter får du gärna höra av dig till oss på kundsupport@hedinautomotive.se. Vänliga hälsningar, Maja

Rapportera