Omdömen om Hedin Automotive Hyundai Danderyd

Moustafa Eldamak

BBBBBBBBBB8 oktober 20268 omdömen

Jag är mycket nöjd med mitt bemötande hos Hedin Automotive Danderyd. Andreas var professionell, hjälpsam och tydlig genom hela processen. Allt gick smidigt och kommunikationen var öppen och transparent. Jag kände mig väl omhändertagen och kan varmt rekommendera Andreas och Hedin Automotive till andra som funderar på att köpa bil. Tack för en riktigt fin upplevelse!

Blunt-&-honestLokal guide

BBBBBBBBBB5 september 2026206 omdömen

### Disappointing leasing experience – important information not explained I leased a **Hyundai Tucson Plug-in Hybrid from Hedin Automotive Danderyd**. I am happy with the car itself, but unfortunately very disappointed with the sales and delivery experience. The main problems were: **1. Charging cable not included – never explained** The salesperson never told us that the plug-in hybrid **did not come with a charging cable**. I only discovered this after getting home and trying to figure out how to charge the car. I was also not informed that a cable could be purchased from Hyundai or potentially added at an additional cost. For a plug-in hybrid, this is basic information that should be explained before delivery. **2. Leasing mileage was not properly explained** The agreement is for **30,000 km over 36 months**, but I only understood after asking questions that the mileage can be distributed across the three years. I also had to specifically ask how the mileage already on the vehicle at delivery would be handled. **3. Insurance cost was unclear** Both my wife and I understood from the sales conversation that insurance would cost around **1,000 SEK**. Later, I was told the insurance campaign was **1,700 SEK for six months**. No written insurance calculation was provided before I accepted the offer. Providing the costs in writing would have prevented this misunderstanding. **4. Too much important information came only after I asked** As a first-time leasing customer, I cannot know every question I need to ask. Important information about **costs, insurance, mileage, charging equipment and leasing conditions should be clearly explained before signing and delivery**, not discovered afterwards. The car itself is good, but the overall customer experience has been disappointing due to the **lack of transparency and communication**. Based on my experience, I would **not recommend friends or family to lease a car from this dealership**. I hope Hedin Danderyd takes this feedback seriously and improves the experience for future customers.

Melvin CarlssonLokal guide

BBBBBBBBBB30 augusti 202636 omdömen

Alex var en supertrevlig säljare!

Mikael Bäckström

BBBBBBBBBB22 juni 2026

Hopplöst usel anläggning. De tar inte kort (!) vid bilköp vilket måste vara bland tämligen anmärkningsvärt för ett företag i denna storlek. De sålde med en "prova-på"-försäkring med bilen jag köpte. Problemet? Försäkringsprodukten finns inte för bilmodellen enligt försäkringsbolaget. Jag fick istället ett försäkringsavi i brevlåda på ett smått horribelt belopp. Hedin Automotive med säljare Alex i spetsen har totalt ghostat mig och på intet sätt försökt lösa situationen. UNDVIK!

DM

BBBBBBBBBB3 december 20255 omdömen

Jag köpte en BMW M8 med registreringsnummer BKW00N av Lotus Danderyd, via en säljare vid namn Alex, för 1 080 000 kr. Efter köpet visade det sig att bilen behövde service direkt. Den hade många fel och var dessutom väldigt hårt körd på bana i Tyskland – något som säljaren aldrig informerade mig om. Vid inbromsning betedde sig bilen mycket dåligt. Jag försökte under två månader få säljaren att åtgärda problemen. Efter mycket tjafs gick de till slut med på att jag fick boka en tid på deras verkstad, BMW i Danderyd. Den verkstaden visade sig vara en av de sämsta anläggningarna jag varit i kontakt med: servicen var undermålig och de påstod att det inte fanns några fel på bilen. Jag bokade då tid hos Bilia för att få bromsarna kontrollerade. Där konstaterades att bromsbeläggen inte var original och att bromsskivorna var helt slut. Kostnaden för att åtgärda detta landade på närmare 60 000 kr. Jag hade bilen i två månader, betalade finansieringen under den tiden och lade dessutom ut omkring 35 000 kr på bilen. Jag förlorade alltså pengar från start. Säljaren vägrade först att ta tillbaka bilen, men gick till slut med på det. Jag bad dem ersätta de kostnader jag haft – ränta, byte av framruta, lackering av fälgar (som var kraftigt rostiga på insidan) med mera. Jag hade knappt bilen en vecka; resten av tiden stod den hos BMW i Danderyd för felsökningar av alla problemen. Jag kan absolut inte rekommendera Lotus Danderyd eller BMW-verkstaden i Danderyd. Risken är stor att man blir lurad. Den som överväger att köpa denna BMW M8 bör räkna med att bromsskivor måste bytas direkt och att bilen måste gås igenom av en seriös BMW-verkstad innan köp. Annars riskerar man att kasta pengarna i sjön eftersom bilen har många fel och dessutom verkar vara hårt sliten efter körning i Tyskland.