Betyga · hela kedjan
4,2Mycket bra6 534 omdömen
ButikernaGoogle · 1 083 omdömenväger 33 %
Hela kedjanTrustpilot · 5 451 omdömenväger 67 %
Ingen källa får väga mer än två tredjedelar av betyget.Så räknar vi
Läs omdömena om hela kedjanHitta din butik
1 platser i Askimsnitt 4,3
- Mån–Fre
- 10:00–18:00
- Lör
- 10:00–16:00
- Sön
- –
Så hänger betygen ihop
Två betyg som mäter olika saker
Varje plats får sitt eget betyg ur omdömena om just den platsen. Trustpilot har en sida för hela E-Wheels, så de omdömena räknas inte in i någon plats betyg. Betyget för hela kedjan väger in båda.
Butikernapå Google
4,2Mycket bra
1 083 omdömen om 4 platser. Varje omdöme gäller en enda plats.
- 15 oktober 2026
Tråkigt att behöva köra 14 mil för att lämna in en scooter på garantin. Det blir väldigt dyrt.
patrik andersson om Kanongatan 155, Helsingborg
- 2 oktober 2026
Superimponerad av dessa killar i verkstaden och butiken. Jag har haft att göra med dom ett par gånger nu och servicenivån är outstanding! Trevliga, snabba, hjälpsamma och proffsiga. Stor applåd!
Emelie Mellåker om Skarprättarvägen 12 K, Järfälla
Hela kedjanpå Trustpilot
4,1Mycket bra
5 451 omdömen om E-Wheels som helhet.
10 av de 50 senaste ger 1 av 5.
- 23 oktober 2026
Var som förväntat hade varit bra men en instruktion om att man måste använda appen för att få i gång scootern efter styrkortsbyte
Håkan Baudin på Trustpilot
- 22 oktober 2026
Min scooter slutade fungera och visade ett felmeddelande. Vid kontakt med supporten och Anna fick jag snabbt hjälp, lämnade in den för lagning och de fixade allt på en timme och det gick på garantin. Snabb, bra och hjälpsam service.
Kristina på Trustpilot
Hela Sverige
4 platser i 3 orter
Orterna med flest platser
| Ort | Platser | Snitt | Högst betyg |
|---|---|---|---|
| Askim | 1 | 4,3 | Datavägen 31 |
| Järfälla | 1 | 4,7 | Skarprättarvägen 12 K |
| Helsingborg | 1 | 4,7 | Kanongatan 155 |
Bäst i kedjan
Omdömen om hela kedjan
Trustpilot samlar hela E-Wheels på en sida, så de här omdömena räknas inte in i någon plats betyg.
Visar 200 av 5 451 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Alexander Eriksson
25 oktober 2026
E-Wheels E2S V2 Max LR
Köpte E-Wheels E2S V2 Max LR. Har haft den förra versionen som bara hette V2 Max. Och jag är nöjd i hur skön den känns i vikt och stödämpning. Men missnöjd över Acceleration och Fart som Appen inte kan ändra i. Den är skön att köra, men läskig, för jag kan inte sänka Accelerationen i appen, och den försöker stegra varje gång jag gasar det minsta. Ända lugna Acceleration är när man bytar till de andra Moden som enbart är 15-18Km/h. Hade varit mycket bättre om det var 3 functioner för 40-25-18. Inte 15-18-40. Man kan sänka, men inte höja. Så känns som ni spärrade väldigt mycket av inställningarna. Jag väger bara 70 och om jag hade vägt 50 hade jag nog flygit bak varje gång. Samt, väldigt Kort Laddare/sladden. Alltid kunnat ladda i Hallen, men nu måste jag dra ut förlängningsladden ut i mitten av hela hallen..
Rapportera
Håkan Baudin
23 oktober 20262 omdömen
Snabb leverans
Var som förväntat hade varit bra men en instruktion om att man måste använda appen för att få i gång scootern efter styrkortsbyte
RapporteraT
Tvrep
22 oktober 202618 omdömen
Grymmt snabba leveranser
Grymmt snabba leveranser
Svar från E-Wheels
Hej, Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med den snabba leveransen. Ha en riktigt bra dag och kör försiktigt! 🛴✨ Ha en riktigt bra dag Vänliga hälsningar, E-Wheels
K
Kristina
22 oktober 2026
Min scooter slutade fungera och visa…
Min scooter slutade fungera och visade ett felmeddelande. Vid kontakt med supporten och Anna fick jag snabbt hjälp, lämnade in den för lagning och de fixade allt på en timme och det gick på garantin. Snabb, bra och hjälpsam service.
Svar från E-Wheels
Hej, Tack för din fantastiska recension! Vad roligt att höra att du fick så snabb och smidig hjälp av Anna och vårt serviceteam, och att reparationen kunde lösas direkt på garantin. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service, så dina ord värmer verkligen. Tack för att du valde E-Wheels, och ha en riktigt härlig tur med din elsparkcykel! 🛴✨ Ha en riktigt bra dag Vänliga hälsningar, E-Wheels
R
Richard Pettersson
22 oktober 202616 omdömen
För så dyr elscooter var det väldigt…
För så dyr elscooter var det väldigt dålig kvalité Bytt tre displayer och krånglat i stort sett sen andra veckan . Nu efter tre displayer funkar den dock bra
Svar från E-Wheels
Hej, Tack för att du delar med dig av din upplevelse, och vi beklagar verkligen att produkten var skadad vid leveransen och att detta orsakade problem för dig under den första tiden. Vi förstår helt att det har varit otroligt frustrerande att behöva byta displayen flera gånger. Vi är glada att höra att vår kundservice kunde hjälpa dig och skicka en ny display så att elsparkcykeln nu fungerar bra som den ska. Vi tar dock till oss av din feedback för att förbättra skyddet under transport och säkerställa en bättre upplevelse från start. Om du skulle behöva någon mer hjälp framöver är du varmt välkommen att kontakta oss igen. Vi önskar dig många fina körturer framöver! 😊️ Vänliga hälsningar, E-Wheels
L
Lars Bertil Harrysson
22 oktober 20266 omdömen
Vid första leveransen var pakethållaren…
Vid första leveransen var pakethållaren trasig. Jag fick kontakt med Anna som hjälpe mig snabbt med retursedlar så jag kunde skicka tillbaka cykeln. Vid andra leveransen ville inte Postnord leverera, för cykeln var för tung!? Tog kontakt med Anna igen och cykeln levererades hem till mig, dock utan förvarning så det var ren tur att jag var hemma. Vid detta tillfälle var emballaget trasigt så jag tog bilder och det gjorde också chauffören. Jag tog ändå emot cykeln och det visade sig att den var O.K. Tack till Anna som hjälpt mig snabbt och bra. Vore bra om ni kunde välja expeditionsfirma som klarar sitt uppdrag. Inte roligt för er och inte roligt för kunden när expeditionsfirman hanterar dyra fina produkter så ovarsamt.
Svar från E-Wheels
Hej, Tack för din fina recension och för att du lyfter fram den hjälp du fick från Anna! Vi är otroligt glada att höra att hon kunde lösa problemen snabbt och smidigt för dig. Vi beklagar dock djupt de utmaningar och det strul du upplevde med frakten och emballaget. Det ska självklart inte gå till så när man väntar på en fin produkt. Vi tar din feedback angående transportören på största allvar och tar detta vidare internt samt med speditören för att förbättra våra leveransrutiner. Vi hoppas att du blir riktigt nöjd med din nya cykel och att den ger dig massor av körglädje! Ha en härlig dag och kör försiktigt. 🚲✨ Vänliga hälsningar, E-Wheels
S
Sven Fransson
21 oktober 20267 omdömen
Fast and professional support!
Fast and professional support!
Svar från E-Wheels
Hello, Thank you so much for the fantastic 5-star review! We are thrilled to hear that you had a fast and professional experience with our support team. Providing quick and reliable service is always our top priority. Don't hesitate to reach out if you ever need anything else. Enjoy your rides and have a great day! 🛴️ Best regards, E-Wheels
H
Håkan
21 oktober 2026
Lite sena att svara men bra respons och…
Lite sena att svara men bra respons och jag fick ett extra displayskydd skickat utan kostnad 👍.
Svar från E-Wheels
Hej, Tack så mycket för den fina 4-stjärniga recensionen och för att du tog dig tid att lämna feedback! Vi ber om ursäkt för att du fick vänta lite på svar, men vi är superglada att höra att du blev nöjd med bemötandet och att displayskyddet kom till användning 👍. Tveka inte att höra av dig om du skulle behöva hjälp med något annat i framtiden. Kör försiktigt och ha en fortsatt fin dag! 🛴️ Med vänliga hälsningar, E-Wheels
I
Ing-Marie Lindström
21 oktober 20262 omdömen
Defect but got help to solve
The e-bike we ordered came as expected but had a defect motherboard. We got great support from the e-wheels team and could perform the repair ourselves. It was a bit of a guessing game though since the new unit did not look exactly the same and the connections were a bit different. In the end the bike works so all looks good even though there was one cable that could not be connected.
Svar från E-Wheels
Hello, Thank you for the detailed 4-star review and for sharing your experience! 😊️ We are really glad to hear that our support team could assist you effectively and that your e-bike is up and running. However, we apologize for the confusion caused by the updated motherboard design and connection layout during your repair. Manufacturers sometimes update component layouts between batches. Regarding the extra unconnected cable: many display and controller harnesses include unused auxiliary leads depending on your specific model setup. That said, we want to make completely sure everything is safe and functioning as intended! Please feel free to reach out to our customer support team with your order number and a quick picture of the unconnected cable—we would be more than happy to double-check it for you to ensure total peace of mind. Thank you again for your patience and for working through the repair with us. Enjoy your rides! 🛴️ Best regards, E-Wheels
Helena Gerling
21 oktober 2026
Bra skött reklamation
Bra skött reklamation
Svar från E-Wheels
Hej, Tack så mycket för den fina recensionen och för att du tog dig tid att lämna feedback! Det gläder oss verkligen att du är nöjd med hur vi hanterade din reklamation. Tveka inte att höra av dig om du skulle behöva hjälp med något annat i framtiden. 😊️ Ha en fortsatt fin dag! Vänliga hälsningar, E-Wheels