Cloudgruppen

Kerem Yüksel

BBBBBBBBBB15 oktober 2026

Arrogant and rude

After receiving a call where the offer for changing operators was explained clearly to me, I get a follow up call a few days later. Now I don't know if this man (Robbie Brouwer) was treated badly that day himself, but he was extremely arrogant and rude when I told him that I needed more time check with our current provider and to think about it. He kept lecturing me why I should keep a provider that did a bad job, and when I pointed out he has a bad attitude, he shouted that I should keep my current provider and hung up on me! Incredible, like an angry ex... Unacceptable behaviour and really bad experience. Stay away and go with a provider you trust even if it costs a little extra.

P

Per Ramnemark

BBBBBBBBBB15 oktober 2026

Snabb proffsig hjälp

Snabb proffsig hjälp

K

Kund

BBBBBBBBBB14 oktober 202610 omdömen

I really love working with Cloudgruppen…

I really love working with Cloudgruppen and Robbie Brouwer, because they have been so helpful and really think of my best interests. Some time ago I had lost my SIM number and Robbie did everything possible and impossible to help me and solve my situation! Really great service! They had my back!

J

Johnny

BBBBBBBBBB30 september 2026

Verkligen försöker lösa missförstånd

Tack för att ni på har lyssnat på mina synpunkter och läst missförstånd

Fredrik Malmgren

BBBBBBBBBB22 september 20262 omdömen

Genuint kundintresse

Snabb och bra service. Fixade bra avtal för vårt företaget som dessutom sänkte våra kostnader. Känns som några som är genuint intresserade av att arbeta med bra och långsiktiga kundrelationer.

Resad Zacina

BBBBBBBBBB18 september 20266 omdömen

från skeptisk till glad

Jag var till en början skeptisk när de kontaktade mig första gången och föreslog att jag skulle byta från Telenor till Tele2 för ett bättre pris. Men efter lite fram-och-tillbaka och en viss övertalning bestämde vi oss för att slå till. Genom hela processen – ända fram till slutet – skötte Robbie Brouwer servicen på ett utmärkt sätt; om det uppstod något problem med det avtalade paketet såg han till att ringa upp och säkerställa att allt levererades inom en timme eller två.

Mattias Tapio

BBBBBBBBBB14 september 20263 omdömen

5/5 till 3/5

I början var det 5/5, säljaren/kontaktpersonen jag hade va guld. Han slutade såklart som de alla gör till slut. Därifrån blev det pannkaka. Så jag valde o lämna. O när jag då lämnar så gjorde dom de inte lätt för mig såklart.

S

Sophia Engemoen

BBBBBBBBBB8 september 2026

Bra support & god utveckling i systemet!

Vi har nu arbetat i ClouWork ett tag och är nöjda med hur systemet utvecklar sig och hur det hjälper oss att ha bra koll i våra projekt. Vi har även Drive-puckar till alla våra bilar som även det fungerar smidigt med både det dagliga samt rapporterna. Vi har haft mycket kontakt med Joakim, Anto & Pontus som alla har hjälpt oss väldigt bra i alla våra frågor och bumps on the road!

Jesper Sallvik

BBBBBBBBBB3 september 20262 omdömen

AVDRÅDES

Vi tecknade ett avtal med Cloudgruppen Sverige AB avseende tjänsten Trakk AI/SEO. Trots detta dröjde det flera månader innan vi fick någon faktisk leverans. Vid det laget hade vi redan tvingats hitta en annan lösning och hade därför inte längre något behov av det material som Cloudgruppen började skicka. Det material vi fick upplevde vi dessutom som bristfälligt och gav enligt vår bedömning ingen användbar eller mätbar effekt på vårt SEO-arbete. Trots att den avtalade bindningstiden enligt vår beräkning löpt ut och avtalet sedan länge sagts upp har Cloudgruppen fortsatt att skicka fakturor. Vår upplevelse är därför mycket negativ, både vad gäller leveransen, kommunikationen och den fortsatta faktureringen. Nu hotar dem konstigt nog med kronofogden.. men värkar som att andra även haft problem med att dem ljuger.

Arne Svensson

BBBBBBBBBB3 september 20263 omdömen

Oseriösa typer

Ringer upp säger de ringer från tele2. Förklarar att jag är inte intresserad och att jag har nyligen bundit mitt ab. Verkar inte förstå vad jag säger utan fortsätter och ställa frågor. Jag lägger på luren och blockar. Hans chef ringer och fortsätter att ställa samma frågor. Oseriöst företag som inte förstår ett nej tack.