Omdömen om Carglass · 126 platser

Hitta din butik

2 platser i Västeråssnitt 4,5

Hejargränd 4BVästerås · 20 omdömen4,6
Mån–Fre
07:30–16:30
Lör–Sön
–
Till platsen Vägbeskrivning
Fältmätargatan 22Västerås · 91 omdömen4,4

Så hänger betygen ihop

Två betyg som mäter olika saker

Varje plats får sitt eget betyg ur omdömena om just den platsen. Trustpilot har en sida för hela Carglass, så de omdömena räknas inte in i någon plats betyg. Betyget för hela kedjan väger in båda.

Butikernapå Google och Reco

4,5Mycket bra

5 965 omdömen om 126 platser. Varje omdöme gäller en enda plats.

22 oktober 2026
Alltid trevliga, kanonjobb, snabbt och smidigt. Mvh Björn
Björn P om Mått Johanssons väg 36, Eskilstuna
14 oktober 2026
Killarna på Agnesfrid är så serviceinriktade att man inte vill lämna dem på ett annat Carglass.
Alexander Pavlov om Agnesfridsvägen 185 A, Malmö

Hela kedjanpå Trustpilot

4,0Mycket bra

1 181 omdömen om Carglass som helhet.

21 av de 50 senaste ger 1 av 5.

21 oktober 2026
Det gick fort o var ett trevligt bemötande
Maria Sjöberg på Trustpilot
19 oktober 2026
Killarna var trevliga och man fick bra service och bra förklaring vad som gäller ang. Stenskott: antal, när de bör lagas etc. Mvh Yvonne
Yvonne på Trustpilot

Hela Sverige

126 platser i 102 orter

Varje prick är en plats, i färgen för sitt betyg.

Orterna med flest platser

Ort	Platser	Snitt	Högst betyg
Stockholm	8	4,3	Förrådsvägen 2
Uppsala	3	4,5	Libro ringväg 27
Malmö	2	4,3	Agnesfridsvägen 185 A
Lund	2	4,5	Höstbruksvägen 12
Jönköping	2	4,5	S:t Göransvägen 23
Helsingborg	2	4,4	Garnisonsgatan 12
Linköping	2	4,5	Attorpsgatan 23
Örebro	2	4,7	Kryptongatan 8
Karlstad	2	4,5	Norra Infarten 70
Sundsvall	2	4,5	Bultgatan 5
Bromma	2	4,4	Johannesfredsvägen 11
Västerås	2	4,5	Hejargränd 4B

Bäst i kedjan

Omdömen om hela kedjan

Trustpilot samlar hela Carglass på en sida, så de här omdömena räknas inte in i någon plats betyg.

Visar 200 av 1 181 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Maria Sjöberg

21 oktober 20265 omdömenInbjuden av företaget

Känner mig nöjd

Det gick fort o var ett trevligt bemötande

Rapportera

Yvonne

19 oktober 20265 omdömenInbjuden av företaget

Killarna var trevliga och man fick bra…

Killarna var trevliga och man fick bra service och bra förklaring vad som gäller ang. Stenskott: antal, när de bör lagas etc. Mvh Yvonne

Rapportera

Åsa Persson

19 oktober 20262 omdömenInbjuden av företaget

Supertrevligt bemötande 🥳

Svar från Carglass

Hej Åsa och tack för ett fint omdöme! Super kul att ni uppskattade bemötandet ni fick ifrån oss, hoppas även att ni är lika nöjd med det utförda jobbet. Varmt välkommen åter! Med vänlig hälsning, Morris CXC

Rapportera

Jesper Brusberg

19 oktober 2026

Dålig hantering av reklamation

Var inne för ett byte av framrutan, och bytet gick snabbt och smidigt. Märker i efterhand att de repat billacken ner till metallen samt skadat interiören och valt att inte säga något. Efter ett långdraget reklamationsärende med dem är allt till slut åtgärdat. Reklamationsprocessen har tyvärr varit utdragen (11,5 veckor från första mejlet tills allt var löst) där jag upplevt att jag har fått ligga på konstant för att driva det vidare. Kommunikationen har varit allt ifrån obefintlig till bristfällig. Betyget går från en 1:a till en 2:a pga. att själva grundarbetet gjordes smidigt och att regionsansvarig i Göteborg tog ägandeskap över reklamationen.

Rapportera

Dothebest19

16 oktober 202613 omdömen

Var på stationen i Kungälv fixade…

Var på stationen i Kungälv fixade stenskott vindrutan mycket proffsiga, snabba och trevliga killar. rekommenderas starkt!

Svar från Carglass

Hej och tack så jätte mycket för fint omdöme! Väldigt roligt över att höra eran uppskattning för våran verkstad i Kungälv, det ska jag hälsa dem. Varmt välkommen åter! Med vänlig hälsning, Morris CXC

Rapportera

Jonny Mattsson

2 oktober 20269 omdömen

Första vindrutan monterades fel och…

Första vindrutan monterades fel och sprack. Carglass fick göra om jobbet, men även andra monteringen ser mycket slarvig ut med en ojämn limning. Rutan verkar hittills vara tät, men efter att första monteringen redan gått fel hade jag förväntat mig att omjobbet skulle göras extra noggrant. Tyvärr blev förtroendet för arbetet väldigt lågt.

Svar från Carglass

Hej Jonny och tack för ni tar er tiden att dela med er kring upplevelse ni hade hos oss! Vi ursäktar oss över att ni upplevt en del problem med oss och vill gärna försöka reda ut kring vad det är som har gått snett. Om ni är villiga och har energin så får ni jätte gärna skicka in ett mejl till NPS@carglass.se så kikar vi närmre på erat ärende den vägen. Vi hoppas trotts detta att ni önskar komma till oss nästa gång ni får problemet med glaset på eran bil! Med vänlig hälsning, Morris CXC

Rapportera

Siniša Đukanović

28 september 2026

Bedrägeri

Bytte framruta på min bil (arbetet utfört utan klagomål) och köpte torkablad i samband med byte, betalade torkablad med mitt bankkort och när jag bad om kvitto fick ja svaret att jag inte kan få kvitto på detta köp medan de la kostnad för torkablad på fakturan för självrisk och moms dvs. ville ta betalt två ggr för ett köp och allt detta utan kvitto! Har ringt kundtjänst mer än 10 ggr för att få kvitto på mitt köp och fick aldrig hjälp, sista gången la de på när jag sa varför ringer jag. Kommer att göra både polisanmälan och anmälan till skatteverket. Har ni möjlighet välj något annat företag, jag kommer aldrig igen att besöka carglass.

Svar från Carglass

Hej Siniša och tack så mycket för du hör av dig denna vägen för att berätta om din upplevelse med oss! Vi tar självklart all kritik på största allvar och gör vårat bästa för att rätta till alla eventuella fel som kan ha skett. Om ni känner att ni vill och har tiden för det, lämna gärna ett mejl till NPS@carglass.se så kan vi titta närmare på vad som har gått snett, kan tyvärr inte ta separata ärenden via denna kanal. Med vänliga hälsningar, Morris CXC

Rapportera

Anna

25 september 20266 omdömen

Jag bokade en tid för byte av vindruta

Jag bokade en tid för byte av vindruta, fick ett pris för byte och betalade på plats. Därefter får jag en faktura på ytterligare nästan 2000 kr då personalen gett mig fel pris då dom inte kollat med försäkringsbolaget innan. Känns onödigt och inte så varumärkesbyggande för ett så etablerat bolag.

Svar från Carglass

Hej Anna och tack så mycket för att ni delar med er kring erat besök hos oss! Vi gör såklart alltid vårat bästa för att säkerställa att samtliga kostnader vad gäller självrisker och dylikt blir rätt direkt på en gång men ibland kan vissa saker missas och det beklagar vi självklart så jätte mycket för. Om ni fortsatt vill ha svar mer ingående på varför det blev såsom det blev är ni självklart jätte välkomna att skicka ett mejl till NPS@carglass.se så kikar vi på det då vi inte kan ta enskilda ärenden denna vägen. Vi hoppas ni trotts detta önskar besöka oss för andra glas besvär framöver. Med vänliga hälsningar, Morris CXC

Rapportera

Ulrika Larsen

24 september 20262 omdömenInbjuden av företaget

Mycket trevligt bemötande och snyggt…

Mycket trevligt bemötande och snyggt och snabbt lagade stenskott.

Svar från Carglass

Hej Ulrika och tackar så mycket för 5-stjärnor! Härligt att höra att eran bokade tid både gick snabbt och att jobbet blev väl utfört, Önskar er varmt välkomna fler gånger vid besvär med glaset till bilen! Med vänlig hälsning, Morris CXC

Rapportera

Nariman Hussein

16 september 2026Inbjuden av företaget

Bästa bästa bästa vän 🌹🌹🌹🌹

Svar från Carglass

Bästa bästa bästa Hussein ;-)

Rapportera

Är det här er kedja? Läs om Betyga för företag