Bjelin

Svar från Bjelin

Hej Rickard, Tack för din feedback! Vad roligt att höra att dina golvprover kom snabbt, men vi förstår att det blir svårt att skilja dem åt när de saknar märkning. Jag tar din feedback vidare till vårt lager så att vi kan se över hur vi kan förbättra märkningen av proverna - de ska ha etiketter och vi beklagar att dessa saknades. Jag kan också se att du har beställt två golvprover i färgen Powder White. Båda proverna representerar alltså färgen för Ringhult/Vistorp, så du kan känna dig trygg med att de visar rätt färg. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! Med vänliga hälsningar, Weronica, Bjelin Kundservice

Svar från Bjelin

Hej Daniel, Tack för din feedback! Vad roligt att höra att du upplevde det som snabbt och enkelt att beställa provbitar från oss. Trä är ett naturmaterial, vilket innebär att det kan förekomma naturliga variationer i färg och ådring. Vi förstår samtidigt att det kan vara svårt att bedöma färgen utifrån bilder på hemsidan. Därför erbjuder vi färgprover som ett komplement, så att du lättare kan få en uppfattning om produktens färg och utseende. Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse och tackar för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Med vänliga hälsningar, Weronica, Bjelin Kundservice

Svar från Bjelin

Hej Samuel, Tack för att du delar med dig av dina tankar - vi tar dem med oss framåt! Vi förstår att det kan bli en del fraktkostnader när man vill jämföra flera olika golvprover innan man hittar sin favorit. Ett tips är att besöka någon av våra återförsäljare, där man kan se och jämföra våra golvprover på plats. Man hittar sin närmaste butik via återförsäljarkartan på vår hemsida. Skulle ett visst färgprov saknas kan butiken ofta vara behjälplig och ta hem det. På så sätt slipper man beställa varje prov separat, samtidigt som vi tillsammans kan bidra till färre transporter och mindre material som kasseras. Vi hoppas att du hittar ett golv som känns helt rätt för dig, och tack för att du hjälper oss att bli bättre genom att dela med dig av din upplevelse! Med vänliga hälsningar, Weronica, Bjelin Kundservice

Svar från Bjelin

Hej Sofia, Tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att du är nöjd med både leveransen och bemötandet. Det uppskattar vi verkligen! Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Med vänliga hälsningar, Weronica, Bjelin Kundservice

Svar från Bjelin

Hej Pär, Tack för din feedback och för att du lyfter fram kvaliteten på våra golv! Det gläder oss att du är nöjd med golvet och att det är enkelt att lägga. Jag tar din feedback angående emballeringen vidare till vårt lager så att vi kan se över hur vi kan förbättra våra leveranser. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din erfarenhet! Med vänliga hälsningar, Weronica Bjelin Kundservice

Svar från Bjelin

Hej Sholeh, Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vi är väldigt glada över att du är nöjd med Bjelin och våra produkter, men vi beklagar verkligen att leveransen inte fungerade som den skulle. Vi har full förståelse för din frustration och tar din feedback kring leveransen på stort allvar. Vi kommer att föra dina synpunkter vidare till transportbolaget för att uppmärksamma de brister du upplevt. Tack för att du uppmärksammar oss på detta. Vi hoppas att du kommer att få mycket glädje av din produkt från Bjelin! Med Vänliga hälsningar, Weronica, Bjelin Kundservice

Svar från Bjelin

Hej Anna-Lena, Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med vår kundservice. Det uppskattar vi verkligen! Vi hoppas att du kommer att få mycket glädje av dina produkter från Bjelin. Med vänliga hälsningar, Weronica, Bjelin Kundservice