Avis Hyrbil

K

kund

BBBBBBBBBB24 oktober 20265 omdömen

Oseriösa!

Mkt dåligt! Hade bokat en bil via Discovery Cars som inkluderade fria mil etc. Avis (Edinburgh airport) gjorde en felfakturering med tillägg som redan var betalt innan. Skickat 4 mail för att få pengarna tillbaka men inte fått något svar ännu efter 5 veckors väntetid. Svårt att nå dem när man ringer pga oändliga telefonköer. Nu har jag gjort en reklamation via min bank för att få pengarna tillbaka från Avis. Undvik detta företag!!

K

Krister

BBBBBBBBBB21 oktober 20264 omdömen

Se upp om du hyr bil på Kreta

Se upp om du hyr bil på Kreta! Jag hade bokat med fullt försäkringsskydd men fick betala försäkringsskyddet två gånger. Anledningar var att Avis på Kreta, som är franchisetagare, inte såg i systemet att jag bokat med full försäkring vilket gjorde att de debiterade fullt ut. När jag kom hem och ringde kundtjänst så bekräftar de att jag betalt två gånger men betalde inte tillbaka för att Avis på Kreta inte gick med på det! Otroligt lurendrejeri av ett stort internationellt bolag. Deras slogan "We try harder" lever tyvärr inte upp till verkligheten!

N

No Body

BBBBBBBBBB19 oktober 202612 omdömen

Dåligt bokningssystem

Efter enbart en förfrågan på en bil drogs ca 5.000 kronor, jag tackade nej till bilen, det tog 7 arbetsdagar för banken att släppa tillbaka pengarna och Avis hade ändå dragit 1699 kr för en bil jag aldrig hyrde. Det är dag 7 nu igen och jag har fortfarande inte fått tillbaka de pengarna. Skicka i n t e en förfrågan om du absolut inte är säker på att du ska hyra bilen. Galet system.

Väduren

BBBBBBBBBB24 september 20262 omdömen

Rekommenderar inteeeee!!

Hyra aldrig bil och betala en depositionsavgift- det gått mer än 3 veckor alltså mer än 24 dagar de har inte betalat tillbaka min deposition som jag hade betalat på 4500:-. Man ringer runt ingen kan svara vem har dragit pengarna sedan ringer man centralen de säger de borde komma näraomhelst efter 2 veckan tredje veckan jag ringer är det samma. Första och sista gången jag kommer boka bil från Avis.

E

Edgar

BBBBBBBBBB9 september 2026

Absolutely unacceptable experience with…

I rented a supposedly “new” Nissan Qashqai in August 2026. At pickup, I waited around 15 minutes for staff. I was told the car was clean and damage free, but no employee came outside to inspect or hand over the vehicle with me. In reality, the car was visibly dirty, with black marks on the white paint, a dirty rear seat, dust and rubbish in the trunk. I complained about this immediately by email. At Stockholm Arlanda, the return inspection was suddenly extremely detailed and Avis identified windscreen damage that had never been documented at pickup. I am certain this damage did not occur during our rental and therefore refused to accept liability. Despite this, Avis tried to charge me about 1,850 SEK and continued to hold around 341 EUR on my credit card. Even more absurdly, after we were physically present during the return and discussed the matter with staff, I was given a receipt stating that the vehicle had been returned without me being present. I disputed the charge in writing on the next business day to Avis. Almost three weeks later, despite repeated emails to the case no., reminders and a final deadline, Avis Sweden has still not provided a proper resolution or released the money. No inspection at pickup, extremely detailed inspection at return, undocumented alleged damage, questionable paperwork, poor complaint handling and weeks of holding a substantial credit card amount. Completely unacceptable. Based on this experience, I cannot recommend Avis Åre Östersund Airport or Avis Sweden.

B

Bo Rothstein

BBBBBBBBBB7 september 202616 omdömen

Ett opålitligt företag

De lovar på epost att betala tillbaka en förskottsbetalning inom fem dagar men det håller de inte. När man ringer och påpekar detta säger de 28 dagar! Ett opålitlig företag.

Jessica Borgström

BBBBBBBBBB27 augusti 20262 omdömen

Vi hyrde bil på Malaga flygplats

Vi hyrde bil på Malaga flygplats. Vi hade bokat och betalat bilen på booking.com. Uthyraren var väldigt otrevlig, stressad och påstridig. Vi valde tillslut att lägga till en försäkring för 26 euro per dygn. När vi sedan tittar på kvittot så har vi fått betala 73 euro för fuel up front. Ett tillägg som han inte erbjöd oss och som vi självklart hade tackat nej till. Man tankar ju alltid fullt innan man lämnar tillbaka bilen. Vi fick även betala 90 euro för location surcharge? För att uthyrningen sker i ett premium läge på flygplatsen. Hur kan det kosta hälften av vad hela bilhyran kostar? Och att det inte är inbakat från början? Detta är som uppgjort för att få missnöjda kunder! Aldrig mer budget/avis!

C

Christian Johansson

BBBBBBBBBB12 augusti 202613 omdömen

Mycket dålig upplevelse

Mycket dålig upplevelse. Jag har hyrt av Avis tidigare och då inte varit med om detta. Jag skall betala 1100kr för bil i 1 dygn inklusive extra försäkring. Men Avis reserverar 3600kr extra alltså sammanlagt 4700kr, bilen är återlämnad i samma skick och fulltankad för en vecka sedan men pengarna är fortfarande reserverade och låsta, mycket märkligt beteende av ett så stort företag med ett så stort varumärke. Aldrig upplevt liknande, har hyrt av flera olika företag tidigare även Avis men aldrig detta i Sverige och mellanstor stad. Vid återlämningen är kontoret stängt 12.15 fast ej ska vara lunchstängt. Blir då hänvisad till bensinmacken intill där jag tvingades lämna ifrån mig nyckeln till vilt främmande person utan kvittens eller något. Uruselt agerande av Avis, undvik detta företag, det ska jag göra! Enda positiva var att bilen var fin och lätt att köra. Mvh Christian Johansson/Gävle

J

John Petersson

BBBBBBBBBB8 augusti 20262 omdömen

Avbokade min bokning i sista sekund

Avbokade min bokning i sista sekund, ingen lösning erbjöds. strandad på flygplatsen sent på kvällen.

T

Tjernström Lars

BBBBBBBBBB6 augusti 202630 omdömen

Jag lämnade in bilen 1930

Jag lämnade in bilen 1930. På bensinstationen bredvid uthyrningsdelen för firman var stängd. Som det stod en lapp på Avis man skulle göra efter deras stängningstid. De lägger på hyra 2 dagar så jag får betala till måndag 0700. Jag bestrider det hela men Avis ger sig inte. Stationen. De kommer med alla möjliga anklagelser. JAg som kund har fått jagat Avis. De har inte hört av sig på en månad. Svarar inte ens på mail med de bevis jag skulle inkomma med att jag lämnade in bilen då. Lätt göra det efter 6 veckor. Dess utom bilen jag fick var i bedrövligt skick . Vi var strandsatta så bärgaren hämtade den från avis. Bärgaren var inte nöjd lämna bilen till oss. Den hade vinterdäck (Dock utan dubb) trasig ruta plus andra saker handtag osv. Jag har skickat ut nu till det företag jag tillhör att vi inte ska använd Avis då de skött det hela så dåligt. Och ja vi hyr mycket bilar. Det enda som var positivt att de man pratade med på företagssidan var jätte trevliga och duktiga men de är bakbundna. Använd aldrig Avis för allt i världen det de håller på med är bedrägeri.