422 platserI 251 orter, var och en med sitt eget betyg.
Betyga · hela kedjan
ButikernaGoogle, Bokadirekt och Reco · 18 132 omdömenväger 47 %
Hela kedjanTrustpilot · 20 753 omdömenväger 53 %Ingen källa får väga mer än två tredjedelar av betyget.Så räknar vi
Läs omdömena om hela kedjan20 platser i Stockholmsnitt 3,7
Så hänger betygen ihop
Varje plats får sitt eget betyg ur omdömena om just den platsen. Trustpilot har en sida för hela Apoteket, så de omdömena räknas inte in i någon plats betyg. Betyget för hela kedjan väger in båda.
Butikernapå Google, Bokadirekt och Reco
18 132 omdömen om 422 platser. Varje omdöme gäller en enda plats.
Allt som behövs när man känner sig illamående eller vilket som finns där
Olle Selin om Uddeholmsgatan 54, Göteborg
Fruktansvärda värderingar hos personalen. Bär symboler för hemska saker.
Olof Holmblad om Linnégatan 16, Göteborg
Hela kedjanpå Trustpilot
20 753 omdömen om Apoteket som helhet.
33 av de 50 senaste ger 1 av 5.
Riktigt kasst jag ska inte köpa nåt mer och få hemskickat via apoteket. Jag beställde min medicin och den skulle levereras idag och den är inte ens skickad från apoteket. Så nu står jag utan min medicin. !!!!!
Niclas Hasselblad på Trustpilot
Min leverans blev 3 dagar försenad, Jag spårade paketet , då paketet var inte inlämnad till leverans , då vill jag annullera min order men fick nej från er. BETYG för er noll. Man har alltid rätt att annullera sin beställning.
Ella Johansson på Trustpilot
Hela Sverige
| Ort | Platser | Snitt | Högst betyg |
|---|---|---|---|
| Stockholm | 20 | 3,7 | Storgatan 28 |
| Göteborg | 16 | 4,0 | Lilla Klädpressaregatan 5 |
| Malmö | 10 | 3,8 | Stortorget 8 |
| Örebro | 8 | 4,1 | Kungsgatan 11-15 |
| Uppsala | 7 | 4,1 | Rapsgatan 3 |
| Umeå | 6 | 4,1 | Norrlands universitetssjukhus |
| Västerås | 6 | 4,1 | Kopparbergsvägen 15A |
| Linköping | 6 | 4,0 | Norra Svedengatan 9 |
| Karlstad | 6 | 4,2 | Centrumvägen 8 |
| Jönköping | 6 | 3,9 | Kompanigatan 36 |
| Norrköping | 5 | 3,9 | Malmgatan 41 |
| Solna | 5 | 3,7 | Eugeniavägen 3 |
Trustpilot samlar hela Apoteket på en sida, så de här omdömena räknas inte in i någon plats betyg.
Visar 200 av 20 753 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Riktigt kasst jag ska inte köpa nåt mer…
Riktigt kasst jag ska inte köpa nåt mer och få hemskickat via apoteket. Jag beställde min medicin och den skulle levereras idag och den är inte ens skickad från apoteket. Så nu står jag utan min medicin. !!!!!
RapporteraSnabbt och enkelt
Snabbt och enkelt
RapporteraKundservice vill ej hjälpa.
Vår babybrezza la av och behövde reklameras. Jag hade mailat med babybrezza med video och bildbevis och de godkänt reklamationen. Vidarebofodrar exakt allt till apotekets kundtjänst, kvitto, babybrezzas konversation, förklarar allt. Ber även om hjälp att beställa en ny hem så vi slipper va utan matmaskin flera dygn till vår bebis. Vi hade en rabattkod på 20% när vi beställde förra gången och detta bevisade kvittot jag bifogade till kundtjänst. Fick endast superkort svar "vänligen reklamera i butik". Åter igen skrev jag att vi gärna inte är utan maskin utan önskar hjälp med ny vara på rabbaterat pris innan reklamationen sker. Återigen kort svar, att det ej var möjligt utan gå till butik så hjälper dem dig där med reklamation o beställning av ny vara. SUCK får väl va utan en maskin flera dagar då. Ville verkligen bara ha rabattkoden så jag kunde få en maskin till samma pris på den jag ska reklamera. Väl i butik så var det krångligt att reklamera för personal, annars trevliga. Dem fick själva ringa kundtjänst och sa att dem absolut inte kan hjälpa till med beställa hem ny eller fixa rabattkod så jag får samma pris. Då helt magiskt fixar kundtjänst en rabattkod över telefon så jag kan beställa en ny. Trist med verkligen noll hjälp för att slippa va utan babybrezza flera dygn. Mailade mitt missnöje och önskade snabb frakt nu när allt blev så otroligt krabbigt. Fick inget mer svar.
RapporteraUsel service om du ska beställa…
Usel service om du ska beställa medicin. Betalade cirka 500 kronor för läkemedel och valde postnord som leverantör. Postnord skickar bara en liten notis i sin egen APP, och har man inte turen att gå in där så bryr de sig inte om att SMSa, ringa eller emaila att paketet har anlänt. De returnerar bara paketet efter någon vecka eller två. Då jag beställer ganska ofta och många leveranser tar väldigt lång tid så händer det att man glömmer vad man beställt och upptäcker det i efterhand. Då apotekets regelverk säger att de måste kasta läkemedel som inte tagits emot, så får du också stå för hela kostnaden och får inte en krona tillbaka, trots att du egentligen inte har gjort någonting fel. Så kombinationen Apoteket-Postnord är en verklig mardröm. Ena företaget informerar inte på ett korrekt sätt om leveranser och det andra företaget kompenserar inte kunden för utlagda pengar.
RapporteraSämsta stället någonsin
Sämsta stället någonsin! NOLL kundservice
RapporteraApoteket är det sämsta bolaget att…
Apoteket är det sämsta bolaget att beställa ifrån, de tar inte ansvar för misstag de gör. Jag beställde medicin via deras app och det fanns ingenstans att ange portkod Vilket ledde till att leverans kunde inte göras och jag får ingen leverans och inga pengar tillbaka. Undrar hur mycket de tjänar på att detta händer fler kunder.
RapporteraMin leverans blev 3 dagar försenad
Min leverans blev 3 dagar försenad, Jag spårade paketet , då paketet var inte inlämnad till leverans , då vill jag annullera min order men fick nej från er. BETYG för er noll. Man har alltid rätt att annullera sin beställning.
RapporteraApoteket säljer hyllvärmare av K-Beauty
Apoteket, i likhet med Apotea, säljer hyllvärmare med korta datum. K-Beauty har normalt en hållbarhet på 3 år och de säljer produkter med ett års hållbarhet kvar. Man kan köpa K-Beauty på Notino med väldigt bra priser och de går öppet ut med att de säljer med lite kortare datum, och de har två år kvar (av tre) i hållbarhet. Apoteket svarar inte ens när jag vill reklamera varan.
Rapportera
Lätt att beställa
Lätt att beställa, låååååång leveranstid. Har beställt från andra tidigare och ofta fått medicinen en, eller högst två, dagar senare. Nu har det gått en vecka och paketet har inte lämnat Apotekets lager trots att alla mediciner fanns hemma...
RapporteraLeverans med annan persons medicin
Fick leverans till brevlådan från Apoteket men i paketet fanns medicin till annan person. Fick ringa ett antal gånger innan jag fick tala med en trevlig och kunnig terapeut. Den första terapeuten var otrevlig och brydde sig inte utan avslutade samtalet utan hjälp talade till mig som att det var mitt fel att dom lagt någon annans medicin i mitt paket. Alla var ointresserade av personen som blev utan sina tabletter vilket var väldigt konstigt. Kommer inte att beställa genom dem igen!!!!!
Rapportera