Omdömen om Apoteket

ApotekSankt Eriksgatan 45, 112 34 Stockholmapoteket.se

3.0

Okej

82 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Din hälsa är allt för oss. Vi är här när du är sjuk & när du vill vara frisk. Handla egenvård & hämta ut recept i butik eller online på nätet med snabb & fri frakt.

Apoteket Västermalm i Stockholm har betyget 3,0 av 5 från 82 omdömen på Google, där snittet är 2,8.

Kedja: Apoteket AB

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Visar 50 av 82 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Avarin Thongdee

27 september 20267 omdömen

Best drugs

Rapportera

Lilian Andersson Tjäder

23 juli 2026

Väldigt dåligt bemötande när vi skulle hämta ut receptbelagd medicin. Medicinen fanns inte i lager och personen bakom disken uppgav att den inte fanns på något annat apotek heller. När vi senare själva kontaktade Apoteket fick vi ett trevligt och hjälpsamt bemötande. Det visade sig då att medicinen faktiskt fanns på ett annat apotek i närheten. Det är tråkigt att vi inte kunde få den hjälpen direkt på Västermalm. I stället möttes vi av ett irriterat och otrevligt bemötande, vilket gjorde upplevelsen ännu mer negativ.

Rapportera

Dida

19 juli 2026

Besta Apotek .

Rapportera

Erik Chen

15 juli 20263 omdömen

Oprofessionell receptionist vid uthämtning av recept. Fick en rasistisk kommentar på mitt efternamn när jag lämnade över mitt ID. Meddelat kundservice, inget svar… Skulle rekommendera att ni ser över ert professionella beteende. Oavsett om det är en rasistisk eller icke rasistisk kommentar är det inte lämpligt att ”skämta” om en kunds namn. Skulle inte komma tillbaka om jag inte måste.

Rapportera

GabrielaLokal guide

21 maj 2026435 omdömen

Ok, I see a lot of complaints about Rosa but I got Rosa and honestly she was SO funny, made a joke, we laughed and told me about side effects of my medication. I enjoyed it!

Rapportera

Nittaya CLokal guide

24 februari 20265 omdömen

Jag blev väldigt nöjd varje gång när jag besökte, bra tjänst.

Rapportera

Flaming F.Lokal guide

10 februari 202636 omdömen

Svar från Apoteket

🙏 💚

Rapportera

Rajat Sharma

31 januari 20264 omdömen

Svar från Apoteket

🙏 💚

Rapportera

Saina HussainborLokal guide

20 januari 202624 omdömen

Beställde express med upphämtning på apoteket. Trots att det inte var en receptbelagd vara blev jag var jag tvungen att hämta ut det över disk. Kön och väntetiden var oerhört lång, som alltid på detta apotek. Personen i disken som sen tog emot mig hade ett tråkigt och trött bemötande. Blivit less på personalens attityd gentemot sina kunder så kommer börja handla på annat apotek framöver. Och sällan tar express under 2 timmar.

Svar från Apoteket

Hej Saina, tack för att du delade din upplevelse med Apoteket Västermalm. Vi beklagar att du upplevde lång väntetid och otillfredsställande bemötande. Din feedback är viktig för oss och vi kommer att se över detta för att förbättra vår service. Vi hoppas du ger oss en ny chans i framtiden. Vänliga hälsningar, Apoteket Västermalm. Mvh Otto

Rapportera

Lena HellerstedtLokal guide

26 december 202518 omdömen

Hade beställt express att hämta inom 2 timmar med att bli uppringd för att få rådgivning om min nya medicin. Ingen ringde men nådde dom genom kundservice tiilslut. Fick då rådet att läsa bipacksedeln. Det hade jag klarat själv. Frågade om det inte fungerar med rådgivning vid expressbeställning och fick svaret att jag kunde ju prova nästa gång eller hämta medicinen på apoteket och få rådgivning. Jag har fått en stroke och kunde inte hämta själv vilket jag informerade om. Dålig förståelse för sina kunders dilemma. Det verkar vara ojämn kundbemötande på det apoteket. Har bemötts mycket bra vissa gånger vid besök och andra gånger uruselt.

Svar från Apoteket

Hej Lena, Tack för att du delade med dig av din erfarenhet. Vi beklagar verkligen att du inte fick den rådgivning du behövde i samband med din expressbeställning. Ditt välbefinnande är viktigt för oss, och vi strävar efter att ge alla våra kunder den bästa möjliga servicen. Vi uppskattar din feedback och kommer att ta det vidare för att förbättra vår kundtjänst. Om du har fler synpunkter eller frågor, tveka inte att höra av dig. Mvh Nils

Rapportera