Foto: Vedum Kök & Bad, Utställning Göteborg

Omdömen om Vedum

KöksrenoveringHantverksvägen 10, 436 33 Askimvedum.se

4.0

Mycket bra

46 omdömen · 2 källor

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Inredning för hela hemmet. I över ett sekel har vi tillverkat inredning för kök, badrum, tvättstuga och förvaring i Vedum, Västergötland och det tänker vi göra i minst 100 år till.

Vedum Kök & Bad, Utställning Göteborg i Askim har betyget 4,0 av 5, sammanvägt från 46 omdömen: 3,5 på Google (45) och 1,0 på Reco (1).

Kedja: Vedum Kök och Bad Aktiebolag

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Anton LindhLokal guide

19 januari 202651 omdömen

Jättebra hjälp med kommoder till våra badrum 🙏

Svar från Vedum

Tack för ditt fina omdöme, det betyder mycket för oss. Ha en fortsatt fin dag! MVH Emmelie Vedum Kök & Bad

Rapportera

Jan Hedlund

19 december 202514 omdömen

Besökte butiken i Sisjön för att boka ett möte och få en första inblick i sortimentet. Det fanns inga andra kunder i butiken, men fem medarbetare satt och fikade vid ett bord. När vi sa att vi ville boka ett möte reste sig en av dem och hänvisade oss enbart till deras informationsmejl för tidsbokning. Därefter avslutades samtalet utan att vi erbjöds någon hjälp, rundvisning eller presentation av sortimentet. Kvinnan kändes ointresserad och oprofessionell, vilket gjorde att vi valde att gå vidare med en annan leverantör. Det blev i slutändan ett Ballingslöv kök för 500 000.

Svar från Vedum

Hej Jan. Vad tråkigt att höra att du inte är nöjd med vårt bemötande. Vi strävar alltid efter att bli bättre, och kommer att ta det här vidare med berörd utställning. Tack så mycket för att du tog dig tid att dela detta med oss. Med vänlig hälsning, Emmelie Vedum kök & Bad.

Rapportera

Sam BridgwaterLokal guide

1 juli 202537 omdömen

Svar från Vedum

Tack för ditt fina omdöme om oss, det betyder mycket! Med Vänlig Hälsning, Emmelie, Vedum Kök och Bad.

Rapportera

philipLokal guide

24 december 202453 omdömen

Otrevlig personal som tycker sina kunder är fattiga om man inte vill betala deras ockerpriser. Riktigt illa med att ha egna standardmått på allt så man inte kan köpa generella saker som besticklådor.

Svar från Vedum

Tack för att du tog dig tid att dela dina synpunkter. Det är tråkigt att höra att du inte är nöjd med din upplevelse och vi beklagar verkligen om du känt dig illa bemött. Vi strävar alltid efter att bli bättre och kommer att ta det här vidare med berörd utställning. Med vänlig hälsning, Emmelie, Vedum kök & Bad.

Rapportera

Thomas Dinsdale

5 oktober 202417 omdömen

Vill ej byta ut handfat som det är sprickor i. Fabrikationsfel. Aldrig Vedum kök. Urusel service.

Svar från Vedum

Hej Thomas. Vad tråkigt att höra att du är missnöjd med din Veduminredning. Kontakta gärna vår kundtjänst på mail kundtjanst@vedum.se eller telefon 0512-576 40, alternativt direkt med Anders Warlund i vår utställning i Göteborg, så kan han hjälpa dig vidare. Med vänlig hälsning, Emmelie på Vedum Kök & Bad AB.

Rapportera

Tomas PalmLokal guide

19 september 202432 omdömen

Svar från Vedum

Hej Tomas, Tack så mycket för att du tagit dig tid att lämna en recension om vår utställning i Göteborg. Det betyder mycket för oss! Med vänlig hälsning, Alexandra på Vedum Kök & Bad

Rapportera

axel nordströmLokal guide

2 juli 202439 omdömen

Väldigt lång leveranstid på en simpel reservdel. Som nuvarande ägare av deras kök kan man tycka att de borde vara intresserade av att fortsätta ha en som kund hos dem. Allt de bryr sig om är att kränga plastiga kök som maximalt håller 2 år. Jag kommer aldrig någonsin välja Vedum igen!

Svar från Vedum

Hej Axel, Tack så mycket för din feedback! Beroende på vad det är för produkt som saknas så är leveranstiden olika, men vi hoppas att du snart får det du behöver för att komplettera din Veduminredning. Om det dröjer längre än aviserat är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på kundtjanst@vedum.se. Med vänlig hälsning, Alexandra på Vedum Kök & Bad

Rapportera

Tobbe RunLokal guide

4 april 202429 omdömen

Lovade att höra av sig men gör inte det tyvärr. Ringt flertal gånger för att beställa vitvaror till mitt vedumkök. Har ringt flertal gånger. Fick tyvärr köpa alla vitvaror hos elgiganten.

Svar från Vedum

Hej, Vad tråkigt att höra du haft den upplevelsen med oss! Kontakta gärna mig på lisbeth.somajohansen@vedum.se så att vi kan se över vad som hänt och om vi kan hjälpa dig på något sätt. Med vänlig hälsning, Lisbeth Soma Johansen Platschef

Rapportera

A. R

4 april 202412 omdömen

Mycket dålig service...

Svar från Vedum

Hej, Vad tråkigt att höra du är missnöjd med vår service! Kontakta gärna mig på lisbeth.somajohansen@vedum.se så att vi kan se över vad som hänt och om vi kan hjälpa dig på något sätt. Med vänlig hälsning, Lisbeth Soma Johansen Platschef

Rapportera

Viveka N

8 april 2023

Jag kan inte rekommendera Vedum på grund av att deras ordermottagare tycks föredra att fakturera kunder för misstag de själva begått i stället för att sälja företagets produkter. Jag bestred en faktura på 275 kr på grund av ett fel som uppstod vid orderläggningen då ordermottagaren inte försäkrade sig om att hon hade rätt telefonnummer till mig i Vedums datasystem. Det innebar att jag inte fick leveransen av varor vilken uppgick till ett värde på under 600 kr. När jag senare påpekade om felet ville ordermottagaren inte ta... Visa mer på sig något ansvar. Hon skapade i stället en kreditfaktura på beställningen och skickade en faktura för returkostnaden när varan kommit tillbaka till lagret. Detta gjorde hon också trots att jag aldrig fått någon avisering av Postnord om leveransen. Efter att jag bestridit fakturan och ordermottagaren ljugit i e-post till mig att hon hade kollat upp kontaktuppgifterna i förväg, meddelade hennes chef att Vedum inte gjort något fel fastän det är uppenbart att felet aldrig hade uppstått om ordermottagaren hade försäkrat sig om att hon hade rätt telefonnummer till mig innan leverans med enbart telefonavisering beställdes. Jag behövde dock inte betala returfrakten för att den fakturan krediterades efter bestridandet med det uppgivna skälet att Vedum inte hade någon ambition att driva ärendet "som ett principfall". Men vilket besvär jag fick för en felaktigt mottagen beställning! Det här har jag aldrig varit med om tidigare och det är verkligen ett bottenbetyg för ett företag när de beter sig på det här småaktiga sättet. Jag rekommenderar ingen att köpa något av Vedum för att företaget skapade ett så stort problem för att jag som kund skulle kunna få "rätt" vid en felaktigt debiterad avgift och för att jag ändå ansågs ha "fel" efter att jag lagt ner en stor möda på att reda ut den soppa som Vedums ordermottagare skapat på grund av slarv. Ett prestigefyllt beteende efter ett felaktigt agerande talar för att "kunden aldrig har rätt" hos Vedum.

Rapportera