Omdömen om Change Group

ValutaväxlingstjänstStjärntorget 2, Shop 3 - 021, 169 56 Solnachangegroup.com

4.2

Mycket bra

92 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

ChangeGroup is a world leader in currency exchange with +150 bureau de change. We also offer money transfers, ATMs, Tax Free other financial services.

Change Group i Solna har betyget 4,2 av 5 från 92 omdömen på Google.

Omdömen

Visar 50 av 92 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Jolly NilyLokal guide

8 september 202693 omdömen

The staff were helpful, but unfortunately, the exchange rate and service fee (4.99%) were not fair at all. I ended up paying a significant amount in fees compared to the amount I exchanged. For this reason, I wouldn’t recommend this place.

Svar från Change Group

Hej Jolly, Stort tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Din feedback betyder mycket och hjälper oss att fortsätta leverera högkvalitativ service. Med vänlig hälsning, ChangeGroup

Rapportera

Ines Siti Sarah

27 juni 20266 omdömen

Svar från Change Group

Hej Ines, Stort tack för ditt fantastiska omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss. Din feedback betyder mycket och hjälper oss att fortsätta leverera högkvalitativ service och tjänster. Med vänlig hälsning, ChangeGroup

Rapportera

Aleksander Langley

18 juni 20266 omdömen

Bemötandet är otrevligt och mycket oproffsigt. Jag ansökte om att få göra en kontantinsättning och fick vänta i halvt år på besked. När svaret väl kom fick jag endast ett muntligt nej via telefonsamtal, utan någon tydlig motivering.

Rapportera

K. SmirnoffLokal guide

16 juni 2026443 omdömen

De borde inte få bedriva verksamhet på det här sättet. Bemötandet är otrevligt och mycket oproffsigt. Jag ansökte om att få göra en kontantinsättning och fick vänta i sju månader på besked. När svaret väl kom fick jag endast ett muntligt nej via telefonsamtal, utan någon tydlig motivering. dessa amatörer hävdade att jag behövde lämna in en tulldeklaration för ett belopp under 100 000 kronor, trots att deklarationsplikt normalt gäller först för högre belopp än 100.000. Jag kontaktade även Finansinspektionens konsumentvägledning, som ansåg att jag hade relevant dokumentation för pengarnas ursprung, men förklarade att de inte kan tvinga Change Group att ta emot insättningen. Jag upplever att ärendet har hanterats mycket dåligt och att ledningen brister i både professionalism och kundservice. Efter denna erfarenhet kan jag inte rekommendera dessa pajasar

Rapportera

Konstantin O

25 februari 202611 omdömen

Svar från Change Group

Hej Konstantin O, Stort tack för ditt fantastiska omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss. Din feedback betyder mycket och hjälper oss att fortsätta leverera högkvalitativ service och tjänster. Med vänlig hälsning, ChangeGroup

Rapportera

Milo Renovering

23 december 2025

Jätte dåligt bemötande, tjejen med rysk dialekt var jätte otrevlig, kunde knappt prata svenska, hon ville inte ta emot en gammal svensk sedel, hon sade så här, vad ska jag göra med den??? Typiskt ryskt uttryck! Byt till en svensk tjej istället

Svar från Change Group

Hej Milo, Vi uppskattar verkligen att du tar dig tid att ge oss din feedback. Den är oerhört värdefull och hjälper oss att förbättra både din upplevelse som kund och våra tjänster. Vi strävar alltid efter att våra kunder ska vara nöjda, så det är tråkigt att höra att du har varit missnöjd. Om du har några kommentarer eller förslag på hur vi kan förbättra oss, tveka inte att kontakta oss på valuta@changegroup.se Med vänlig hälsning, ChangeGroup

Rapportera

kamari hamid

6 oktober 2025

Svar från Change Group

Hej Kamari Hamid, Stort tack för ditt fantastiska omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss. Din feedback betyder mycket och hjälper oss att fortsätta leverera högkvalitativ service och tjänster. Med vänlig hälsning, ChangeGroup

Rapportera

Marco LopezLokal guide

28 maj 202544 omdömen

Bra företag allt går snabbt och fin bemötande av personal.

Svar från Change Group

Tack så mycket, Marco! Vi uppskattar din positiva feedback och är glada att höra att du haft en bra upplevelse hos oss. Vårt team strävar alltid efter att ge snabb och vänlig service. Välkommen tillbaka! Med vänlig hälsning, ChangeGroup

Rapportera

Nia I

15 februari 20255 omdömen

Otroligt dåligt och långsamt service, kvinnan i kassan pratade/ skrattade med ett par i mer än 20 minuter innan hon ens tog deras legitimation och börja betjäna dem. Efteråt tog hon emot en chockad ask från dem, vi andra fick bara vänta tills de var klara 😡

Svar från Change Group

Hej Nia, Vi uppskattar verkligen att du tar dig tid att ge oss din feedback. Den är oerhört värdefull och hjälper oss att förbättra både din upplevelse som kund och våra tjänster. Vi strävar alltid efter att våra kunder ska vara nöjda, så det är tråkigt att höra att du har varit missnöjd. Om du har några kommentarer eller förslag på hur vi kan förbättra oss, tveka inte att kontakta oss på valuta@changegroup.se Bästa hälsningar, ChangeGroup

Rapportera

magiciansshibchil

28 januari 20252 omdömen

The lady that worked in this place is obviously not very fluent in Swedish which is why she provided not correct information by the phone and then when I came because she said that my issue will work if I come personally she already had another answer and said that this is not possible to do what I asked by the phone.Which is for me just a waste of time by coming personally to this place.

Svar från Change Group

Hi! We truly appreciate you taking the time to give us your feedback. It is extremely valuable and helps us improve both your experience as a customer and our services. We always strive to ensure our customers are satisfied, so it is disappointing to hear that you have been dissatisfied. If you have any comments or suggestions on how we can improve, please do not hesitate to contact us at valuta@changegroup.se. Kind regards, ChangeGroup

Rapportera

Egenskaper

Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.

Tillgänglighet2

Rullstolsanpassad entré
Rullstolsanpassad parkering