Vi ska snart ut och resa, åker därför en av de få dagarna när vi har tid över våra 45 minuter till detta vaccinationscentra. Väl framme registrerar vi oss och sitter ner o väntar på vår tur. När det så är dags, två timmar innan man stänger, så meddelar man oss att man inte tar emot några fler reserådgivningar denna dag. Rekommenderar istället att vi kommer tillbaka en annan dag. Nu har vi 45 minuter hem igen, plus att vi skall hitta ett annat ställe för att ta vaccin en annan dag. Med tanke hur man här hanterar sina kunder och deras tid lär vi inte komma tillbaka hit.
Svar från VaccinDirekt
Hej Mats, Vi beklagar verkligen den negativa upplevelsen du hade hos oss. Det är så tråkigt att du reste så långt för att sedan bli avvisad trots att du kommit i god tid före stängning. Det är många som besöker oss under november och december därför vi uppmanar alla resekunder att boka tid innan besöket. Vi förstår din frustration över bortkastad tid och ber uppriktigt om ursäkt för detta. Vi ser över våra rutiner för att säkerställa att detta inte händer igen. VaccinDirekt
