Omdömen om Ur&Penn

David Pena

BBBBBBBBBB17 september 20264 omdömen

Väldigt besviken hanteringen! Jag gick in för ett vanligt batteribyte (79 kr + 139 kr för bytet) samt justering av armbandet för 179 kr. Då upptäckte de att kronan inte fungerade och rekommenderade att skicka iväg klockan för reparation för 250 kr. Efter ungefär en månad får jag ett kostnadsförslag på 4 500 kr för att reparera klockan. Jag ville då endast byta kronan men fick beskedet att det inte gick på just den här klockan. Varför fick jag inte veta det från början innan jag betalade 250 kr för att skicka iväg den? När jag tackade nej till reparationen fick jag dessutom veta att de 250 kr inte återbetalas. Totalt har jag alltså lagt ut 647 kr och står fortfarande med en klocka som inte är lagad. Det är framför allt bristen på tydlig information från början som gör mig riktigt besviken.

aena sevak

BBBBBBBBBB11 augusti 20262 omdömen

⭐⭐⭐⭐⭐ Jag vill ge ett stort och varmt tack till Nuur på Ur & Penn i Södertälje\! ❤️ Noor var otroligt hjälpsam och lyckades lösa mitt problem på ett professionellt, vänligt och engagerat sätt\. Det märks verkligen att hon bryr sig om kunderna och gör sitt bästa för att hjälpa till\. Ett extra stort tack till Nuur\! 🌷 Jag vill också berömma hela personalen på Ur & Penn i Södertälje\. Ni är fantastiska\! Jag handlar ofta i den här butiken och varje gång får man så bra hjälp med att välja, råd och rekommendationer\. Personalen är alltid trevlig, hjälpsam och kunnig\. Det är just den fina servicen och det vänliga bemötandet som gör att jag gärna kommer tillbaka\. ⭐️ Tack Noor och hela teamet på Ur & Penn i Södertälje\! Ni gör ett riktigt bra jobb\! ❤️

A

Anne A.

BBBBBBBBBB5 juli 2026

Alltid hjälpsamma.kunnig personal bra utbud av smycken.

A

Afsana A.

BBBBBBBBBB4 juli 2026

Mycket snäll och härlig person 🌸💗

Potato Soup

BBBBBBBBBB9 juni 2026

Ett stort tack till kvinnan som hjälpte mig idag. Hon var otroligt trevlig, professionell och gjorde det lilla extra för att jag skulle bli nöjd som kund. Sådan service uppskattas verkligen! ⌚️

T

Tove A.

BBBBBBBBBB28 februari 2026

Jättetrevlig och duktig tjej som jobbade ❤️

A

Alina L.

BBBBBBBBBB20 december 2025

Fick ett jättebra bemötande. Hon som tog emot oss var väldigt kunnig och serviceminded!

Thomas DurmazLokal guide

BBBBBBBBBB5 november 202537 omdömen

För första gången på Ur & Penn i Södertälje(kringland). Gick dit för att gravera ett fickur till våran barnbarn. Tjejen som stod i kassan var ganska iriterrad redan vid första kontakten. När hon lovar 1 till 2 veckor, efter betalningen betalningen säger hon plötsligt att det kan ta 3 veckor. Varpå jag blev irriterad och vill ha köpet/beställningen hävd. I och med det kallade hon på vakterna trots att, återbetalningen var färdig, påtalade även att hon är inkompetent och bör byta yrke. Väntade ändå på vakterna till de kom, sedan var det inte mer med det. Var till en annan butik med professionell service, berättade händelsen för henne och hon sade att det kommer många till dem pga av att tjejen som arbetar på ur & Penn butiken är otrevlig.

Priya Devarmani

BBBBBBBBBB18 oktober 20253 omdömen

I always shop items from Ur & penn but this time very much disappointed.there was a discount of 100kr on purchase of 300kr item .we purchased 2 silver / rose gold plated items ( 1 bracelet 649kr) + (1 ear ring 649kr). And the girl present in the shop she did billing together and did not give proper discount, although we requested her to make 2 separate bills but she denied and said we don't do it and you cannot return.She gave only 100kr discount instead 200kr.this time packing also very poor she just rapped it in papaper and gave.