KlockbutikLillholmsgången 1, 127 48 Skärholmenuropenn.se
Bra
78 omdömen · 1 källa
Watches, jewelry and accessories since 1984.
Ur&Penn i Skärholmen har betyget 3,8 av 5 från 78 omdömen på Google, där snittet är 3,7.
Visar 50 av 78 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Det har gått över en månad och jag väntar fortfarande på min Lotus-klocka. Var är den?
Svar från Ur&Penn
Hej, Tack för din recension. För att få hjälp med ditt ärende ber vi dig att ta kontakt med vår kundservice via mejl till info@uropenn.se. Vänligen ange ditt ordernummer för en snabbare hantering. Tack på förhand! Med vänlig hälsning, Ur&Penn
Jag köpte örhängen till min dotter från denna butik. De har 30 dagars öppet köp, och jag gick dit inom tidsgränsen för att returnera dem. Men personalen vägrade och sa att örhängena saknade säkerhetsmärkning. Örhängena var i exakt samma skick som när jag fick dem – utan någon märkning. Detta var tydligt deras misstag, men de vägrade acceptera det. Personalen var mycket otrevlig. Var försiktig när du handlar här.
Svar från Ur&Penn
Hej Kajal, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att ditt besök i vår butik inte levde upp till dina förväntningar och att du lämnade oss med en negativ känsla. Det är absolut inte det bemötande vi strävar efter att ge våra kunder. Om du inte redan har fått vidare hjälp i ärendet är du varmt välkommen att höra av dig till vår kundservice via mejl till info @ uropenn.se. Med vänliga hälsningar, Ur & Penn
Jag besökte Ur & Penn i Skärholmen den 5 januari runt kl. 13.40 och blev tyvärr mycket besviken på bemötandet från en av personalen. Personen som stod i kassan upplevdes som otrevlig och ointresserad av att hjälpa till. När jag vänligt frågade om en ring fick jag ingen riktig hjälp, ingen ögonkontakt och ett mycket kallt bemötande. Det kändes som att jag störde snarare än var en kund. Efter denna upplevelse kommer jag inte att besöka butiken igen och jag kommer inte att rekommendera denna butik till någon.
Rapportera
Var igår på Ur o Pen i Skärholmen och frågade om en tjänst med min nya armbandsur dom två butikssäljarna av utländsk härkomst svarade mig som kund på ett mycket otrevligt sätt !
Rapportera
Låset till örhängena jag köpte satt så löst att jag tappade ett örhänge. Detta var inget säljaren gav mig möjlighet att undersöka innan jag köpte varan. Jag hävdade att varan borde anses felaktig vid leverans eftersom den inte fungerar på förväntat sätt. Säljaren pratade i munnen på mig och överröstade mig när jag försökte anföra min sak. Säljaren hävdade att konsumentköplagen inte gällde utan att det enda som kunde skydda mig var om jag hade tecknat försäkring, vilket jag inte hade gjort. Säljaren hävdade även att jag kunde ha bytt ut låset mot ett felaktigt lås innan jag gick till butiken för att reklamera. Konsumentköplagen ställer upp enkla villkor för när en vara är felaktig. Det var väldigt nedslående att bli överröstad och avbruten när jag försökte göra något så enkelt som att hävda min lagstadgade rättighet i min utsatta roll som drabbad konsument. Att jag dessutom blev anklagad för bedrägeri av säljaren är högst anmärkningsvärt.
Rapportera
Personalen är otroligt otrevliga och inte måna om sina kunder. Valde självmant att mitt ärende skulle tas över av ur&penn i Sthlm city istället vilket var helt annorlunda. Super bra bemötande och kunde hitta en lösning till min fråga. Rekommenderar inte att ni handlar i ur&penn Skärholmen, sämsta butiken.
Rapportera
Jättetrevlig tjej som jobbar där. Kommer handla mer hos er. Vilken sur tjej i dag Jisses? Inte kul att bli bemött så!! 17 januari.
Rapportera
Trevliga, bra priser på grejer och mycket varierat.
RapporteraVad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Klockbutik i Skärholmen, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
