SmyckesbutikDanmarksgatan 42, 164 53 Kistauropenn.se
Mindre bra
44 omdömen · 1 källa
Watches, jewelry and accessories since 1984.
Ur&Penn i Kista har betyget 3,0 av 5 från 44 omdömen på Google, där snittet är 2,5.
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
the worst service ever i experienced. there is a somalia girl very bad behavior to customer. very aggressive. 👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽
Svar från Ur&Penn
Hej, Tack för att du uppmärksammar oss på detta. Vi tar din upplevelse på stort allvar och följer upp ärendet internt. Vid frågor eller funderingar är du välkommen att höra av dig till oss på info@uropenn.se. Med vänlig hälsning, Ur&Penn
Jättetrevlig butik, det var rent, fräscht och fint i butiken. Personalen var hjälpsam och hade ett varmt och trevligt bemötande. Sådant uppskattas verkligen!
Svar från Ur&Penn
Hej Vanessa! Stort tack för din recension och för att du besökte oss på Ur&Penn Kista Galleria! Det gläder hela teamet i butiken. Varmt välkommen åter!
Jag fick en vintage klocka av min sambo som jag behövde byta batteri på. Den rödhåriga kvinnan som jobbade den 21/5-2026 skrapade upp och förstörde baksidan som var i nyskick. Kvinnan vägrade ta ansvar och äga upp till vad hon gjorde, hon skyllde istället skraporna på mig trots att jag visade bild på klockan innan jag kom in. GÅ INTE HIT! Lita inte på personalen de ljuger och kan inte ta ansvar för mistag. Är för tillfället i kontakt med deras kundtjänst, men kommer kontakta ARN om detta inte åtgärdas. Bild 1, 2 och 3 är klockan efteråt och bild 4 är klockan när jag kom in.
Svar från Ur&Penn
Hej, Tack för att du hör av dig. Vi förstår att klockan har ett stort värde för dig och tar din feedback på stort allvar. Eftersom du redan har kontakt med vår kundtjänst ber vi dig att fortsätta dialogen där, så att den berörda butiken och kundtjänst kan ta del av dina bilder och utreda vad som har hänt för att hjälpa dig vidare på bästa sätt. Vi hoppas på en snabb lösning i ditt ärende. Med vänliga hälsningar, Ur&Penn
Sämsta servicen
Rapportera
Väldigt dålig attityd hos personalen!!!
Rapportera
Idag 11/ februari köpte klockan hos den här butiken, men tjejerna var väldigt oproff och gav dåligt bemötande och en av tjejen fragade mig på sur sätt "Har du bestämt dig?" när jag kom till kassan att hon skulle visa mig klockan. Ångrade mig mycket att jag fick köpa klockan från den dålig service butik och hoppas att de tjejerna får sparken omedelbart
Rapportera
Väldigt dålig attityd hos personalen. En enkel fråga möttes av hånfull ton och skratt istället för ett professionellt bemötande. Kändes respektlöst och oseriöst.
Rapportera
Perfekt kundservice. Fick hjälp från en rödhårig tjej som delade med sig av expertis och råd. Var där tisdag den 9/12 runt kl 16.00
Rapportera
Klockan jag hade köpt hos er hade ett fel, lämnade in den för service den 30e juli, fick ingen notis eller samtal om att den var klar. Åkte till butiken den nu i OKTOBER och personalen sa att den har legat där sen 27 augusti men personalen har "glömt" att checka in den. Lite oproffsigt om du frågor mig. Personalen som jobbade där va trevlig, men att ni har haft en klocka i 2 månader hos er utan att kontakta ägaren är konstigt.
Rapportera
Väldigt dåligt attityd och sämsta service 😕
RapporteraVad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Smyckesbutik i Kista, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
