En operatör som har 5G typ överallt och ligger i topp på Sustainable Brand Index. Men ändå ogärna skryter.
Telia i Västerås har betyget 3,8 av 5 från 159 omdömen på Google.
Kedja: Telia Sverige AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Visar 50 av 159 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Jag och frun var in och skaffade nya mobiltelefoner, och fick den bästa hjälpen av en fantastiskt duktig kille. Mycket förtroendeingivande och saklig i informationen till oss. Vi brukar känna oss lite bortkomna i sådana här affärer, men inte denna gång. En stor eloge till honom. Nöjda kunder från Köping
Svar från Telia
Tack för din fina feedback och fem stjärnor! Det är precis såhär det ska kännas när man besöker våra butiker :) /Lisa, Telia
Svar från Telia
Hej Paul! Stort tack för ditt betyg 😊 /Lina, Telia
adam var riktigt trevlig!
Svar från Telia
Jättehärligt att höra Yones! Tack😊🙏 /Anna, Telia
Tack för en supertrevlig personal som hjälpte mig idag. Det är inte lätt och vara lite äldre och inte klara av allt själv.
Svar från Telia
Hej Mona! Tusen tack för ditt fina betyg och dina fem stjärnor! /Lisa, Telia
Svar från Telia
Tack för ett fint betyg Michael! 😊/Anna, Telia
Fin butik, bra service.
Svar från Telia
Hej Hans och tack för ett superfint omdöme! Vad härligt att höra att du är nöjd. Välkommen åter! /Anna, Telia
Besökte butiken pga av problem med e-sim tillhörande Fello. Butiksbiträden Cassandra var väldigt behjälplig och tog sin tid att lösa problemet. Det slutade med att vi även köpte en bärbar router innan utrymnings signalen gick igång i shoppingcentret. Väldigt nöjd med mitt besök denna gång. Rekommenderar starkt för den goda servicen.
Svar från Telia
Hej och stort tack för ditt fina omdöme, det uppskattas! Du är alltid så varmt välkommen åter 😊/Lina, Telia
Väldigt dålig service, inget försök att vare vara trevlig eller hitta lösningar!
Svar från Telia
Hej Lars-Olof! Det är verkligen trist att du upplever ditt besök på det här viset. Jag tar din feedback vidare och hoppas att vi får möjlighet att visa en bättre sida nästa gång du har vägarna förbi. //Nicklas, Telia
Svar från Telia
Stort tack för dina fem stjärnor ⭐ Du är alltid välkommen tillbaka! //Nicklas, Telia
Mycket inkompetent personal som verkar helt likgiltig inför allt som har med kunden att göra. Reserverar en mobil på hemsidan och får en bekräftelse att det bara är att åka och hämta den. Visar två i personalen mitt bekräftelsesms men de har inget i deras system och kan inget göra. Pratar med supporten i 20 minuter som ger mig massa annan information om mitt köp som jag ska hänvisa till butiken. Då talar jag med en tredje som helt plötsligt säger att det är smset han behöver se. Alltså har jag slösat över 30 minuter för att er personal inte vet hur man hanterar en reservation. Sedan ställde jag den simpla frågan ifall det var 60 eller 120hz skärm på iphone 15 och 16, som de dessvärre svarade helt felaktigt på... Ingen ursäkt alls...
Svar från Telia
Hej Olle! Tack för att du hör av dig och berättar om din upplevelse. Jag är verkligen ledsen att besöket inte blev som du hade förväntat dig. Våra rutiner finns för att ge dig bästa möjliga service, och när något brister tar vi det på största allvar. Vi ser nu över detta internt för att säkerställa att kunskapen finns på plats och att liknande situationer inte uppstår igen. Tack för att du hjälper oss att bli bättre! /Anna, Telia
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Mobiloperatör i Västerås, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
