Omdömen om Synsam

Sara Khoshbin

BBBBBBBBBB10 september 202610 omdömen

Varit i kön i över 2 timmar och personalen har behandlat en kund endast!!! Otroligt, köpte 8000kr glasögon som släpper varje vecka och jag måste komma in för att spänna dem. Sanslöst!

Karolina Brajkovic

BBBBBBBBBB30 augusti 2026

Alltid fint bemötande och god service.

Ahmad Mo

BBBBBBBBBB28 augusti 20265 omdömen

Jag vill framföra ett allvarligt klagomål gällande ett mycket obehagligt och kränkande bemötande vi utsattes för vid vårt besök hos er idag. Jag hade tagit ledigt från mitt arbete och kom tillsammans med min fru, som behövde undersöka sina ögon för glasögon, och vår mycket lilla baby som vi självklart inte kunde lämna hos någon annan. ​Så fort vi kom dit och den äldre kvinnliga personalen med glasögon såg oss, vårt barn och våra kläder, förändrades hennes attityd omedelbart. Det kändes som att hon såg ner på oss, nästan som om vi kom för att be om välgörenhet. Hon frågade irritabelt om min fru talade svenska. När jag förklarade att hon inte gör det men att jag skulle tolka åt henne, visade hon tydlig oartighet. Hon sade bara att hon skulle tala med sina kollegor, och istället för att överhuvudtaget prata vidare med oss eller förklara situationen själv, gick hon iväg och skickade vidare en annan manlig kollega till oss. ​När den andra kollegan kom påstod han att tiden på 30 minuter var för kort och att tolkning tar tid, samt att vi borde ha uppgett detta i förväg. När jag frågade om de avvisade oss på grund av barnet, nekade de, men i praktiken blev vi helt enkelt bortkörda. Om det krävs mer tid för tolkning borde ni skriva det tydligt vid bokningen. ​Den manliga anställda var i sig inte direkt otrevlig, men den äldre kvinnan var extremt oartig och kom inte sedan ens tillbaka för att be om ursäkt eller förklara sig. Det var uppenbart att problemet inte handlade om tiden, utan om deras fördomsfulla inställning till oss. ​Ingen kommer till er gratis. Ni måste utbilda er personal i hur man bemöter kunder med respekt. Människor som saknar känsla för kundservice och inte kan prata med folk på ett trevligt sätt borde inte arbeta med kunder. De passar bättre i en fabrik eller på en plats där de inte behöver interagera med människor. Om ni tittar på era egna recensioner ser ni hur dåliga betyg ni får på grund av just detta dåliga bemötande. ​Vi har blivit tilldelade en ny tid, men jag kommer att avboka den direkt. Efter denna oerhört kränkande upplevelse har vi absolut inget intresse av att någonsin komma tillbaka till er.

Xy

BBBBBBBBBB28 augusti 2026

Does not take responsibility for their own mistakes they send. Crazy understaffed and you can’t complain because they don’t care😁

Genral Dota

BBBBBBBBBB17 augusti 20267 omdömen

De har avbokat min tid två gånger inom loppet av två veckor. Jag har försökt få tag på dem via telefon i två veckor nu, men de svarar aldrig på butikens telefon, oavsett hur många gånger jag ringer. Det är verkligen oacceptabelt!

Romina MehtarLokal guide

BBBBBBBBBB10 juli 202621 omdömen

We were here right now and to be honest it was one of the best sunglasses stores I’ve ever been in Sweden The young woman who works here is so friendly and gave us many useful information. Strongly recommend:)

Malena Mladenic

BBBBBBBBBB9 juli 20264 omdömen

Mycket trevligt och professionellt bemötande. Väldigt bra och väl genomförd undersökning av kompetent personal, bästa Synsam i Malmö.

Thomas Niklasson

BBBBBBBBBB3 juli 20263 omdömen

Genomfört synundersökning. Trevlig, noggrann och och, vad jg kan bedöma, duktig optiker.