Nathalie Lindberg
9 oktober 2026
Fick riktigt grym hjälp av Sofia 🩷
Rapportera
Om kedjan
Synsam har ett stort utbud av glasögon, linser och solglasögon. Vill du träffa en optiker för synundersökning? Vi har fler än 200 butiker. Välkommen!
Synsam i Ödåkra har betyget 3,5 av 5 från 85 omdömen på Google, där snittet är 3,4.
Omdömen
Visar 50 av 85 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Harry Buttley
25 september 20262 omdömen
Proffsigt bemötande!
Svar från Synsam
Hej Harry, Vad fint att höra att du kände dig väl omhändertagen hos oss, det gör oss verkligen glada att se. Du är varmt välkommen tillbaka när det är dags igen 🧡 /Joachim
Marcus Rönquist
25 september 20265 omdömen
Hur kan det finnas massor av personal i butiken men alla segar bara fram utan intresse att hjälpa folk. Står och väntar i över 35 min för att göra en enkel justering av bågarna som tar max 5 min. Måste man ringa och boka tid för detta???? Riktigt dåligt gav upp får betala för justering hos en riktigt optiker ist.
Svar från Synsam
Hej Marcus! Tack för att du tog dig tid att berätta om din upplevelse. Jag är ledsen att vi inte levde upp till dina förväntningar, men jag tar självklart med mig dina synpunkter vidare internt så att vi kan bli bättre framåt 🧡 Tack igen för att du hörde av dig /Joachim
Nellie Ternblad
18 september 2026
Svar från Synsam
Hej Nellie! Tack för att du delar ditt fina omdöme här, det uppskattar vi! /Marja
Familjen Wulff
15 september 2026
Svar från Synsam
Hej! 👋 Tack för att ni tog dig tid att lämna en recension 🧡 Vi önskar er en fortsatt trevlig dag! // Amanda på Synsam
Simon Bertilsson
19 augusti 20262 omdömen
Fruktansvärd dålig kontakt när man ska ringa!!! Svarar inte ens på mail... nej synsam helsingborg väla, borde bara tabort det här stället ! Alla andra synsam är jättebra att ha att göra med sedan har dem inte samma uppgifter runt alla synsam ställen... dåligt lever 2000 talet...
Svar från Synsam
Hej Simon! Tack för att du delade med dig, och jag beklagar verkligen att din upplevelse inte blev som du hade hoppats. Har du fortfarande frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på customerservice@synsam.com eller 08 400 50 450, så hjälper vi dig vidare 👋 /Marja
sado mohammadLokal guide
8 augusti 202620 omdömen
Jag beställde en solglasögon och glasögon och valde en specifik båge. Först så har min beställning av glasögon blev försenad och när jag kontaktade sysnam så kunde de inte svara på när den kommer. Efter 37 dagar väntetid så fick jag veta att bågen blev såld till en annan person och finns inte längre att beställa. Detta fick jag veta Efter att jag besökte butiken 3 gånger och varje gång så kommer de upp med ny anledning till varför den är försenad. Tillslut informerade de mig att den finns inte kvar och jag kan inte få mina glasögon som jag beställde. Om jag ska välja en båge så ska det också ta minst 3 veckor till att bli klar och det finns ingen garanti heller att de inte säljer bågen till någon annan. Väldigt oprofessionel och kundservice på butiken Helsingborg Väla är väldigt okunniga.
Svar från Synsam
Hej Sado, Tack för att du tar dig tid att berätta om din upplevelse. Jag vill verkligen beklaga det som har hänt med din beställning. Jag förstår att det måste kännas väldigt frustrerande att ha väntat i 37 dagar, besökt butiken vid flera tillfällen och därefter få beskedet att bågen du valt inte längre finns att beställa. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha. För att vi ska kunna se närmare på ditt ärende och hjälpa dig vidare ber jag dig att kontakta vår kundservice på customerservice@synsam.com eller 08 400 50 450. De kan då gå igenom din beställning och se vilka möjligheter som finns att hitta en lösning för dig. /Jenneli
Stefan Persson
8 augusti 20262 omdömen
Kan inte rekommendera abonnemang hos Synsam. Inte bara på första synundersökningen första året utan också på andra synundersökningen andra året märkte jag stor skillnad på nya glasen som testades ut. Men fick man nya glas monterade i bågarna eftersom man har abonnemang NEJ! Men 700kr/mån ska man fortsätta med. Tack för ingen hjälp Synsam Väla! /Stefan
Svar från Synsam
Hej Stefan! Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Din feedback hjälper oss att bli bättre, och det är vi verkligen tacksamma för 🧡 Vill du ha mer hjälp i ärendet är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på customerservice@synsam.com eller 08 400 50 450, så hjälper vi dig vidare /Jenneli
Peter BenczeLokal guide
17 juli 202625 omdömen
Need to wait hours to try on sunglasses as they are locked and you need to wait your turn
Svar från Synsam
Hi Peter! Thank you for taking the time to tell us about your experience. I am sorry that we did not meet your expectations, but I will of course pass your feedback on internally so that we can improve going forward 🧡 Thank you again for reaching out /Amanda at Synsam
Karin Segerlund
13 juni 2026
Svar från Synsam
Hej Karin👋 Tack för att du tar dig tid att dela din positiva upplevelse, det glädjer oss. Vi önskar dig en fin dag! /Jenneli
Egenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Betalning3
- Bankkort
- Kreditkort
- Mobilbetalning
Tillgänglighet2
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad parkering
På plats1
- Tjänster på plats
Liknande företag i Ödåkra
Se allaOptiker i Ödåkra, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
