Omdömen om Synsam

OptikerStorängstorget 7, 184 27 Åkersbergasynsam.se

4.0

Bra

31 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Synsam har ett stort utbud av glasögon, linser och solglasögon. Vill du träffa en optiker för synundersökning? Vi har fler än 200 butiker. Välkommen!

Synsam Åkersberga har betyget 4,0 av 5 från 31 omdömen på Google, där snittet är 3,8.

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Peter AppelquistLokal guide

4 oktober 20269 omdömen

Mycket dålig service med ständigt långa köer. De är svåra att få tag på via telefon och tar sällan ansvar för sina garantiåtaganden. Sammantaget en mycket otillfredsställande kundupplevelse.

Svar från Synsam

Hej Peter, Tack för att du tog dig tid att lämna en recension om din upplevelse. Vi är ledsna att du uppfattat Synsam på detta sätt för oss är nöjda kunder det absolut viktigaste. Jag kommer därför ta vidare din feedback internt för vårt fortsatta förbättringsarbete. Jag önskar dig en trevlig dag. Med vänliga hälsningar, Oskar på Synsam

Rapportera

Emilie Petersson

23 september 2026

Svar från Synsam

Hej Emilie! Tack för att du delar din feedback. Vi vill gärna förstå mer om din upplevelse, så hör gärna av dig till vår kundservice på customerservice@synsam.com eller 08 400 50 450. Då hjälper vi dig vidare /Joachim

Rapportera

joakim becker

12 augusti 2026

Svar från Synsam

Hej Joakim👋 Tack för att du tar dig tid att dela din positiva upplevelse, det glädjer oss. Vi önskar dig en fin dag! /Jenneli

Rapportera

Jessica Johansson

7 augusti 2026

Svar från Synsam

Hej Jessica👋 Tack för att du tar dig tid att dela din positiva upplevelse, det glädjer oss. Vi önskar dig en fin dag! /Jenneli

Rapportera

Jan SöderströmLokal guide

29 juli 2026

Svar från Synsam

Hej Jan👋 Tack för att du tog dig tid att lämna en recension , det glädjer oss mycket. Vi önskar dig en fin dag! / Amanda från Synsam

Rapportera

Sven Jarncrantz

17 juni 20264 omdömen

Snabbt, smidigt, professionellt. Trevlig relation. Rekommenderas varmt.

Svar från Synsam

Hej Sven 👋 Tack snälla för dina fina ord och din rekommendation, det betyder mycket för oss. Så fint att vi fick vara en del av din upplevelse och vi hoppas att du är riktigt nöjd med ditt besök hos oss 🧡 /Marja

Rapportera

Diana

7 juni 202610 omdömen

Besökte butiken i Åkersberga för synundersökning. De frågade hur mycket jag använder glasögon. Jag sa ”någon timme på mornarna innan jag sätter på linser”. De försökte därefter sälja på glasögonabonnemang med flera glasögon. Jag sa att jag inte behöver det, det räcker att byta ut glasen i mina metallbågar. De sa att de kan gå sönder och att de inte har någon garanti om jag inte tecknar abonnemang. Synundersökningen resulterade i att de skulle beställa provlinser. Det har gått tre veckor och jag har inte hört något från dem. Jag har ringt flera gånger men inte fått något svar. Så jag får se de 800kr för synundersökningen som bortkastade pengar och vända mig till någon annan optiker.

Svar från Synsam

Hej Diana! Tack för att du tog dig tid att berätta om din upplevelse. Jag är ledsen att vi inte levde upp till dina förväntningar, men jag tar självklart med mig dina synpunkter vidare internt så att vi kan bli bättre framåt 🧡 Tack igen för att du hörde av dig /Joachim

Rapportera

Erling Antonsson

24 maj 2026

Svar från Synsam

Hej Erling, Tack för att du tar dig tid att dela din positiva upplevelse, det glädjer oss. Vi önskar dig en fin dag! Med vänliga hälsningar, Joachim på Synsam

Rapportera

Anders Knutmejer

1 maj 2026

Svar från Synsam

Hej Anders, Tack för att du tar dig tid att dela din positiva upplevelse, det glädjer oss. Vi önskar dig en fin dag! Med vänliga hälsningar, Jenneli på Synsam

Rapportera

Johan Wård

19 april 20265 omdömen

Bra om de kunde informera mer om undersökningarna de gör. T ex att det kommer komma en luftpuff

Svar från Synsam

Hej Johan, Tack för din feedback! Vi uppskattar att du delar med dig av dina synpunkter. Vi tar detta vidare internt och ser över hur vi kan bli tydligare i vår information. Jag önskar dig en trevlig dag. Med vänliga hälsningar, Joachim på Synsam

Rapportera