Omdömen om Synoptik

OptikerDrottninggatan 92-94, 111 36 Stockholmsynoptik.se

4.3

Mycket bra

87 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Din självklara optikkedja sedan 1931 med över 140 butiker. Erfarna optiker och stort utbud av glasögon, solglasögon och linser.

Synoptik i Stockholm har betyget 4,3 av 5 från 87 omdömen på Google.

Kedja: Synoptik Sweden Aktiebolag

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Visar 50 av 87 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Christer Johansson

20 oktober 2026

Rapportera

Hakan KinaciLokal guide

19 oktober 202619 omdömen

I went there for an eye test and had a great experience, friendly service, nice people, and very good choice of frames. Go there without any hesitations.

Svar från Synoptik

Hej Hakan, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Synoptik

Rapportera

Gun-Britt Brandt

3 oktober 2026

Trevlig och kunnig personal

Svar från Synoptik

Hej Gun-Britt, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Synoptik

Rapportera

Ирина

2 september 2026

Svar från Synoptik

Hej, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Synoptik

Rapportera

Hans Ericson

25 augusti 2026

Mina bågar var lite defekta och ramlade av hela tiden. Jag kom in strax innan stängning, men fick ändå hjälp direkt och nya bågar. Blev superglad! 😊

Svar från Synoptik

Hej Hans, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Synoptik

Rapportera

Ana NovacLokal guide

19 juni 20262 omdömen

Fantastisk bra service, trevlig och kunnig personal! ❤️ Fick den hjälp som jag inte kunde få hos andra butiker - supernöjd!

Svar från Synoptik

Hej Ana, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Synoptik

Rapportera

Patrik StrokaLokal guide

13 juni 20266 omdömen

I had a very pleasant experience with the service at this branch. Vivica and Emily were both extremely helpful, professional, and friendly throughout the entire process. They took the time to answer my questions and made the contact lens examination and fitting experience smooth and comfortable. I would highly recommend their service.

Svar från Synoptik

Hello Patrik, Thank you for your review. We're pleased to have provided you with good service and look forward to seeing you in our stores again. Best regards,

Rapportera

Joacim Lindbäck

2 juni 20262 omdömen

Engagerad och kunnig personal som tog sig tid att hitta rätt bågar efter att synundersökningen var genomförd!

Svar från Synoptik

Hej Joacim, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Synoptik

Rapportera

Peter ÅströmLokal guide

5 maj 202648 omdömen

En riktigt riktigt bra optiker

Svar från Synoptik

Hej Peter, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Synoptik

Rapportera

TV AALokal guide

2 april 202648 omdömen

Bokade tid och beställde glasögon, främst för att använda när jag kör motorcykel. Direkt efteråt träffade jag min trafiklärare som sa att metallbågar är olämpliga för MC, plastbågar är säkrare. Cirka 20 minuter efter beställningen ringde jag butiken för att avbeställa och meddelade att jag senare skulle komma in och byta till andra glasögon. De sa att de skulle avbeställa och återkomma när det var gjort. De hörde dock aldrig av sig. Dagen efter ringde jag igen och frågade om de hade avbeställt. Då fick jag svaret att det var försent och att det inte gick att avbeställa längre. Första lögnen. Jag påpekade att det enligt deras hemsida går att avbeställa i tid utan extra kostnad, och att man endast debiteras handpenningen om tillverkningen redan har påbörjats. Då sa hon att jag hade betalat hela summan som handpenning i butiken och att jag därför inte skulle få några pengar tillbaka vid avbeställning. Andra lögnen. Jag förklarade att det också står på deras hemsida att handpenningen är 25 % av totalbeloppet, och inte totalbeloppet som jag betalt. Därefter försvann hon 10 minuter från samtalet, och när hon kom tillbaka, utan att be om ursäkt, bekräftade hon att jag hade rätt och att jag behövde komma in till butiken för att få tillbaka resterande belopp. Jag blev så frustrerad att jag valde att boka tid och beställa glasögon någon annanstans, och är väldigt glad att jag gjorde det. Jag hittade en annan kedja som hade kampanj på två glasögon för priset av ett, och gratis synundersökning. Dessutom var deras ordinarie priser ungefär hälften av vad det kostar här. Jag skulle verkligen vilja varna andra och starkt avråda från att gå hit.

Svar från Synoptik

Hej Matz, Tack för din feedback. Vi beklagar att din upplevelse hos oss inte motsvarade dina förväntningar. Vill du dela mer om din upplevelse är du välkommen att kontakta oss via vår mail: kundservice@synoptik.se. Vänliga hälsningar, Synoptik

Rapportera