Omdömen om Synoptik Stockholm Sergelgången

OptikerSergelgången 18, 111 57 Stockholmsynoptik.se

4.4

Mycket bra

47 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Din självklara optikkedja sedan 1931 med över 140 butiker. Erfarna optiker och stort utbud av glasögon, solglasögon och linser.

Synoptik Stockholm Sergelgången har betyget 4,4 av 5 från 47 omdömen på Google.

Kedja: Synoptik Sweden Aktiebolag

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Sam M.Lokal guide

20 oktober 202616 omdömen

It took close to a month to receive my new glasses, a bit over a year they break and now a simple fix can almost a month! Overpriced for such long waiting times!!

Rapportera

Martina Hedenström

12 oktober 2026

Går ej att kontakta butiken på telefon. Aldrig någon som svarar trots att de lämnat meddelande på min telefon om att jag ska ringa upp dem. Försökt både helg och vardag olika tider (under öppettider såklart).

Rapportera

Oylum Serin

9 oktober 20262 omdömen

I just came out of this store. The salesperson who helped choose the glasses was extremely rude and grumpy. He made me feel very uncomfortable and stressed, while I was trying to choose a good fit and style at a reasonable pace. It's almost he just wanted me to pick the 5th one he showed me and leave. All other staff was very nice. Why would you put a grumpy guy help choose glasses who clearly has no interest in helping you find the right one?

Svar från Synoptik Stockholm Sergelgången

Hej Oylum, Tack för din feedback. Vi beklagar att din upplevelse hos oss inte motsvarade dina förväntningar. Vill du dela mer om din upplevelse är du välkommen att kontakta oss via vår mail: kundservice@synoptik.se. V Vänliga hälsningar, Synoptik

Rapportera

Kim-Anh To

2 oktober 20262 omdömen

Super bra kundbemötande och alltid tillgängliga

Svar från Synoptik Stockholm Sergelgången

Hej Kim-Anh, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Synoptik

Rapportera

Humberto Adrian Aleman Vilches

28 augusti 20262 omdömen

Stort TACK för allt.

Svar från Synoptik Stockholm Sergelgången

Hej Humberto Adrian, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Synoptik

Rapportera

Effy FrLokal guide

24 augusti 2026177 omdömen

Really poor service from start to finish. Arrived early for my eye test … wasn’t acknowledge for 10 mins until my appointment time. The eye test was fine. I went to pick up my glasses where T hey were just handed to me… no fitting or anything, just read this card… then bye ! Anyhow once home the glasses didn’t sit level, and the lenses were loose in the frame. I went back… the lenses were partially fixed (one is still loose)… so I will have to go back again… (but I will go to a different store this time..) They don’t really seem to care… I strongly suggest you chose an opticians with a higher level of skill, care and service… (which won’t be hard to find..)

Svar från Synoptik Stockholm Sergelgången

Hello Effy, Thank you for you mail, we apologise if the service was not to the standard expected, please feel free to email us on kundservice@synoptik.se and we will be happy to provide further assistance. Best regards Synoptik

Rapportera

Hasani EidenbergerLokal guide

27 juli 202633 omdömen

Being a tourist I was so nervous about needing help with my lenses. However, I was so grateful that I stopped by. Frank was so knowledge and friendly. I highly recommend!

Svar från Synoptik Stockholm Sergelgången

Hello Hasani, Thank you for you review. We are glad that you experienced top class service on your visit to us. We look forward to seeing you again soon. Best regards Synoptik

Rapportera

Kasumovic

17 juni 20264 omdömen

Supertrevliga och duktiga 🤩

Svar från Synoptik Stockholm Sergelgången

Hej Kasumovic, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Synoptik

Rapportera

Lena von Zeipel

6 maj 20263 omdömen

Nära och bra !

Svar från Synoptik Stockholm Sergelgången

Hej Lena, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Synoptik

Rapportera

Rickard Cox

30 april 20262 omdömen

Riktigt låg servicekänsla hos personalen.

Svar från Synoptik Stockholm Sergelgången

Hej Rickard, Tack för din feedback. Vi beklagar att din upplevelse hos oss inte motsvarade dina förväntningar. Vill du dela mer om din upplevelse är du välkommen att kontakta oss via vår mail: kundservice@synoptik.se. Vänliga hälsningar, Synoptik

Rapportera