Omdömen om Swedbank

Liten emo person

BBBBBBBBBB1 oktober 20262 omdömen

Gå till ett annat kontor. Personalen här är bittra, otrevliga och hatar sina jobb. Kompetensen är extremt låg och hur trevligt man än bemöter dem så pratar de med en som att man är smuts. Inte behjälpliga för fem öre. Fick ett ordagrant ”Lös det bara”. Exakt samma bemötande som för ca 1 år sen. Helt värdelöst

Gaganjit

BBBBBBBBBB3 juni 20266 omdömen

Racism on peak in this bank from some individuals for foreigners. Some staff members were really nice. But some are really unprofessional in behaviour and language.🙏🏼

Maciej Szafraniec

BBBBBBBBBB20 maj 20266 omdömen

Jag har varit kund i 20 år och nu är det slut, ingen hjälp alls, så jag rekommenderar inte den här banken.

Sophia JonesLokal guide

BBBBBBBBBB10 maj 202645 omdömen

Good

Isabella Teodoro

BBBBBBBBBB27 april 20262 omdömen

Vi besökte banken för att få hjälp med att lösa in en e-avi från min nyligen avlidne pappa – en situation som redan var tung och känslomässigt svår för oss som familj. Tyvärr blev bemötandet vi fick av den kvinnlig rådgivaren både chockerande och djupt respektlöst. Redan från början var tonen kylig, trots att det tydligt framgick i handlingarna att vi nyligen förlorat vår pappa. När frågan om bouppteckningen kom upp svarade min 84-åriga mamma ärligt att den ännu inte var klar, och undrade om det påverkade möjligheten att få ut pengar från Folksam som fortsatt dragits efter pappas bortgång. Istället för att bemöta henne med förståelse eller förklara situationen på ett professionellt sätt, svarade den kvinnliga rådgivaren med orden: “men vafan…!” – riktat direkt till min mamma. Hon använde dessutom ytterligare ett “fan” i samtalet.Allt min mamma gjorde var att ställa,en fråga.Vi var inte på något sätt varken otrevliga eller påstridiga. Att svära åt en äldre kvinna som nyligen förlorat sin livspartner, i en situation där hon söker hjälp, är fullständigt oacceptabelt. När jag försökte påpeka att hennes ton och språk inte var okej, vägrade hon plötsligt att hjälpa oss vidare och tillkallade istället vakter då min kritik mot hennes,svärande gjorde henne obekväm– mot min mamma som står med rollator. När vi bad om att få prata med en chef, påstod hon att hon själv var chef, vilket vi starkt ifrågasätter och vilket sedan visar sig vara lögn. Hon nekade dessutom till att ha uttryckt sig som hon gjort, trots att vi båda tydligt hörde det. Vi lämnade banken ledsna, chockade och djupt besvikna. I en situation där man som kund är sårbar och i behov av stöd, förväntar man sig empati, respekt och professionalism – inte motsatsen. Detta bemötande är under all kritik och något som verkligen bör tas på största allvar.

Johan Bauer-Björklund

BBBBBBBBBB17 april 20263 omdömen

Fullständigt horribelt kösystem men mest störande är att allt sunt förnuft verkar ha lämnat de anställda på banken. Om du är kund, lämna banken innan ni blir för gamla!

Javeria ZaheerLokal guide

BBBBBBBBBB26 mars 202688 omdömen

worst customer services no body knows,anything no one can help the only solution is they say we can file a complain. i visited the bank 5 times to tell every time i have not recieved the letterand after 20 days i got to know that tgey closed my account because i have not replied to their answers. On top of all this they blocked my bankID for 1 whole year. The most pathetic and unreadonable bank ever . Even though i was their customer for 8 years. i wish i could give star in minus...

DanielLokal guide

BBBBBBBBBB14 januari 202672 omdömen

Okej väntetid och snabb hjälp