Хороше обслуговування, досвідчений персонал.
Rapportera
Swedbank är en svensk bank med banktjänster för privatpersoner och företagskunder. Gör bankärenden när det passar dig - digitalt eller på ett kontor. Välkommen!
Swedbank i Huddinge har betyget 3,8 av 5, sammanvägt från 124 omdömen: 2,5 på Google (122) och 3,0 på Reco (2).
Kedja: Swedbank AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Omdömen
Visar 52 av 124 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Svar från Swedbank
Hej! Tack för ditt omdöme. Vi är glada över din positiva upplevelse. Vi önskar dig en trevlig dag.
Mycket besvikelse över kundservicen Jag hade en mycket tråkig upplevelse på Swedbank i Huddinge när jag besökte kontoret för att öppna ett bankkonto. Efter att ha väntat i mer än 40 minuter fick jag slutligen hjälp av en medarbetare. Jag förklarade att jag ville öppna ett bankkonto och behövde hjälp med ansökningsprocessen. Jag blev istället ombedd att lämna kontoret, hitta någonstans där jag kunde skriva ut ansökningsblanketten, fylla i den och sedan komma tillbaka. När jag frågade vad som skulle hända efter att jag hade fyllt i blanketten fick jag informationen att jag skulle behöva ta en ny kölapp, vänta på min tur igen, få ansökan kontrollerad och därefter vänta på en specialist. Jag hade svårt att förstå denna hantering, särskilt efter att redan ha väntat i över 40 minuter. Jag hade förväntat mig att banken antingen skulle kunna tillhandahålla de nödvändiga blanketterna eller åtminstone tydligt förklara processen och hjälpa mig med de steg som krävdes. På grund av denna upplevelse valde jag att gå till en annan bank. Där fick jag betydligt bättre service och kunde öppna ett bankkonto utan samma problem. Jag förstår att banker har särskilda rutiner och krav, och jag respekterar detta. Samtidigt anser jag att kunder bör få tydlig information, rimlig vägledning och ett professionellt bemötande genom hela processen. Jag skulle uppskatta ett svar från Swedbank om detta verkligen är den normala rutinen på Huddingekontoret och varför kunden förväntas lämna kontoret för att själv skriva ut ansökningsblanketten. Jag hoppas att Swedbank tar denna feedback på allvar och ser över kundupplevelsen på kontoret.
Svar från Swedbank
Hej Moe, Till att börja med vill jag tacka för att du tog dig tid att kommentera om din upplevelse. Får be om ursäkt ifrån bankens vägnar att det varit brist på information vad gäller ditt ärende. Kan hålla med om att det borde vara tydligare information kring hantering av anslutning av tjänster/konton m.m Vanligtvis så vill kontoren att man har med sig ifyllda blanketter för att få så snabb hjälp som möjligt. Önskar dig en fin dag!
Svar från Swedbank
Hej! Tack för ditt omdöme. Vi är glada över din positiva upplevelse. Vi önskar dig en trevlig dag.
Extremt dåligt, kommer till banken i Huddinge 16.20 och då säger väktaren att vi inte kommer hinna in då de stänger 17. Drop in och färre personal som jobbar. Sjukt dålig service
Svar från Swedbank
Hej Sanna, Vi tackar för din åsikt och har tagit detta vidare till berörd avdelning. Hoppas att du får en betydligt bättre upplevelse och hjälp vid ditt nästkommande besök. Önskar dig en fin dag!
Svar från Swedbank
Hej! Tack för din feedback. Vi uppskattar ditt omdöme och önskar dig en fin dag.
Fick bra service med den nya dosan, när den gamla fick skrotas :)
Svar från Swedbank
Hej Adam! Tack för din recension. Vi önskar dig en trevlig dag.
Stort tack till Swedbank i Huddinge för den fantastiska servicen idag på kontoret! Ett särskilt tack till Melik, som var vänlig, professionell och mycket hjälpsam. Tack för ett utmärkt kundbemötande – jag rekommenderar gärna Swedbank i Huddinge!
Svar från Swedbank
Hej Ayda! Tack för din fina recension. Vi önskar dig en trevlig dag.
Not good
RapporteraLång vänte tid
RapporteraEgenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad parkering
Liknande företag i Huddinge
Se allaBank i Huddinge, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.





