VARNING! Organiserat bedrägeri och psykologisk press på Handelsbanken i Huddinge Centrum!Jag vill varna alla, särskilt utländska kunder och äldre, för denna specifika filial. Här pågår ett systematiskt, välplanerat och manipulerativt bedrägeri där personalen samarbetar för att lura kunder på enorma summor genom dolda valutamarginaler, precis efter stängningstid. Jag blev idag (fredag den 21 augusti) utsatt för en ren ekonomisk plundring som kostade mig över 3 500 kr i ren förlust på bara några minuter.Hela händelseförloppet visar på en skrämmande metodik:Fällan laddas (Kl. 12:00): Jag går in på kontoret för att föra över pengar från en lägenhetsförsäljning till Serbien. Rådgivaren Oscar ger mig ett fast och tydligt löfte: dagens kurs för EUR är 11,08. Han ger mig en tom blankett och ber mig sätta mig och fylla i den, och sedan vänta på en kollega.Zontering och skrämseltaktik: En another anställd, Jesus, tar över. Jag frågar även honom om kursen, och han bekräftar: 11,08. Men när han ser att pengarna ska till Serbien, börjar en ren psykologisk operation. Han kommenterar högt: "Serbien... Nej... Serbien är inte ett säkert land". Detta trots att jag visar officiella instruktioner på engelska där en korrespondentbank inom EU (Slovenien) garanterar säkerheten.Psykologisk utmattning (Kl. 12:25 - 14:00): Jesus sätter mig i en "frysbox" i 90 minuter under förevändning att det är mycket folk. Runt kl. 13:00 tittar han på mig, säger högt "Kom till kontoret bakom", men när jag reser mig och går dit, nekar han fräckt och frågar "Vart ska du?" framför andra kunder. Ren utmattningstaktik.Bluffen genomförs (Kl. 14:00): När kontoret är tomt tar han min blankett och går långt bort till ett bord med hörlurar på. Jag ropar till honom upprepade gånger: "Starta inte transfern förrän du har visat mig blanketten och hela uträkningen på papper!". Han ignorerar mig totalt. Efter 10 minuter viftar han med handen och säger: "Gå, jag är klar, allt är fixat". Han vägrar ge mig kopior. När jag tvingar till mig originalet ser jag att han i hemlighet har tillämpat en usel kurs på 11,1472!Mörkläggning från ledningen: När jag kräver att få prata med chefen, ljuger Jesus mig i ansiktet och säger: "Jag har inte nämnt någon kurs till dig idag". Kontorschefen Hero kommer in. När jag hotar med ARN och polisanmälan, erbjuder hon panikartat att anullera ordern (störning) – väl medveten om att jag flyttar permanent den 29 augusti och inte kan ha mina livsbesparingar låsta över helgen. När jag inser att de har låst fast mig i ett hörn och tvingas gå, följer hon mig till dörren och frågar upprepat och nervöst: "Har du inte förtroende för oss?".Svaret är: NEJ! Detta är inte en bank, det är en välorganiserad grupp (Oscar, Jesus, Hero) som använder hot om "osäkra länder" och 90 minuters utmattning för att tvinga kunder till underskrifter och stjäla deras pengar via dolda kurshopp efter stängningstid. Hela ärendet är nu vidarebefordrat till Handelsbankens centrala klagomålsavdelning, Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) och Finansinspektionen. Håll er borta från dessa manipulatörer i Huddinge!
Rapportera
