På Smarteyes vill vi att alla ska ha råd med designade glasögon av hög kvalitet. Boka synundersökning hos en av våra optiker snabbt och enkelt online.
Smarteyes Huddinge har betyget 3,9 av 5 från 41 omdömen på Google, där snittet är 3,8.
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Cornelia Sjöblom
BBBBBBBBBB21 september 2026
Otroligt otrevlig personal. Speciellt en äldre kvinna med stora glasögon. Ifrågasätter varför jag inte varit hemma (?) och haft möjlighet att åka eller höra av mig till butiken under sommaren. Har då ringt vid flera tillfällen men inte fått något svar. På hemsidan står det även att butiken öppnar vid 10, men de orkar typ inte sätta igång telefonen förens kl 11. Ångrar starkt att jag tecknat abonnemang där. Optikern hade också svårt att ge mig rätt styrka. Åk någon annanstans.
Svar från Smarteyes Huddinge
Hej Cornelia,
Tack för din feedback.
Vi beklagar att din upplevelse hos oss inte motsvarade dina förväntningar. Vill du dela mer om din upplevelse är du välkommen att kontakta oss via vår mail: kundtjanst@smarteyes.se
Vänliga hälsningar,
Smarteyes
Hej Stefan,
Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker.
Bästa hälsningar, Smarteyes
Personberöende för att lägga ordrar med glasögonbidrag.
Svar från Smarteyes Huddinge
Hej Bassula,
Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker.
Bästa hälsningar, Smarteyes
Hej Lena, Vi beklagar att besöket inte levt upp till dina förväntningar. Kontakta oss på kundtjanst@smarteyes.se så hjälper vi dig vidare. Bästa hälsningar Smarteyes
Hej Ulf,
Tack så mycket för din recension. Vi är glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker.
Bästa hälsningar,
Smarteyes
Hej Peter,
Tack så mycket för din recension. Vi är glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker.
Bästa hälsningar,
Smarteyes
Varning för bluff! Be om sammanställning av det ni köpt och säkerställ att det inte smugit sig in dolda avgifter eller ”abonnemang” som egentligen är delbetalningar. Dessa delbetalningar kallas för abonnemang för att ångerrätten inte ska gälla. Och be om kvitto, min mardröm med Smarteyes började förra veckan och jag laddar inför en lång process med ARN och att få rätt i sak. Mina höga förväntningar byttes mot smygande obehag från det att optikern började pusha för ”abonnemang” och gav tydliga instruktioner till personalen i butiken om vad jag skulle köpa. Det blev ett fiasko helt enkelt. Och jag har inte ens hämtat ut glasögonen…. 🤮
Svar från Smarteyes Huddinge
Hej Cecilia,
Tack för din feedback.
Vi beklagar att din upplevelse hos oss inte motsvarade dina förväntningar. Vill du dela mer om din upplevelse är du välkommen att kontakta oss via vår mail: kundtjanst@smarteyes.se
Vänliga hälsningar,
Smarteyes
Hej Jenny, Tack för din feedback. Vi beklagar att din upplevelse hos oss inte motsvarade dina förväntningar. Vill du dela mer om din upplevelse är du välkommen att kontakta oss via vår mail: kundtjanst@smarteyes.se Vänliga hälsningar, Smarteyes
Hej Anna-Karin, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Smarteyes
I visited Smarteyes for the advertised offer (eye test for 500 SEK, deductible when buying 2-for-1 glasses). On my first visit, the staff member explained everything clearly, and I completed the test. As i had to leave and did not time to select the frame. I was told to return the next day to select frames.
When I returned the following day, I was treated very differently. I was made to wait without explanation, and when I asked questions, I was not properly answered. I noticed another customer being treated in a friendly and attentive way during the same period.
While attending me, the staff asked dateofbirth, i said in DDMMYY. She loudly said date of birth and now i said YYMMDD. Then she was like 4 digit. So i asked is it personal number she was asking. She was no date of birth. I asked what is the 4 digit then. I was careful and confirming before saying personalnumber.
When I tried to clarify what information was being requested (about “four digits”), the staff member became visibly irritated, rolled her eyes, and told me why dont i learn Swedish. I just said i choose not to answer. I found this unprofessional and uncomfortable, especially as I was trying to understand and cooperate.
Because of this, I left without completing my purchase, even though I had already paid 500 SEK for the eye test. I had to print my results and plan to use them elsewhere.
I hope Smarteyes reviews how staff communicate with customers, particularly those who are not fluent in Swedish, to ensure fair and respectful treatment.
Svar från Smarteyes Huddinge
Hej Shilpa,
Tack för din feedback.
Vi beklagar att din upplevelse hos oss inte motsvarade dina förväntningar. Vill du dela mer om din upplevelse är du välkommen att kontakta oss via vår mail: kundtjanst@smarteyes.se
Vänliga hälsningar,
Smarteyes
