Som fullserviceleverantör är vi experter inom alla delar av kedjan, från kundval via faktura- och reskontrahantering till inkasso och betalning.
Sergel Kredittjänster i Stockholm har betyget 1,5 av 5, sammanvägt från 345 omdömen: 1,5 på Google (238) och 1,2 på Trustpilot (107).
556264-8310 · Aktiebolag
Omdömen
Visar 100 av 345 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
N
N.K.
BBBBBBBBBB30 september 202618 omdömen
Varning för Sergel
Varning för Sergel!
De har skickat ett felaktigt krav på 30 000 kr till Kronofogden, trots att skulden redan var helt slutbetald
På grund av deras interna systemfel har mina kreditkort spärrats, min kreditvärdighet har raserats och mina chanser till bolån samt att öppna företagskonto är akut hotade.
Det mest skandalösa är att de helt ignorerar mina upprepade mejl och meddelanden via Mina Sidor. De leker struts och vägrar svara när de har raserat min ekonomi!
Jag har tvingats missa arbete, springa till banken för kontoutdrag och mått otroligt dåligt av stressen.
Ärendet är anmält till Finansinspektionen och jag kräver fullt skadestånd för förlorad arbetsinkomst och det lidande de orsakat.
Om Sergel inte omedelbart återkallar detta felaktiga krav hos Kronofogden och reglerar skadan, kommer jag att överlämna hela ärendet och all dokumentation till journalister för medial granskning av hur de behandlar sina kunder.
Jag accepterar inte att bli ignorerad och startar nu rättsprocessen mot dem
Svar från Sergel Kredittjänster
Hej,
Vi beklagar att du är missnöjd med hanteringen av ditt ärende. Då det rör ett enskilt ärende kan vi av integritets- och sekretesskäl inte kommentera omständigheterna närmare här.
Vi har tagit del av dina synpunkter och hanterar frågan, vi återkommer till dig.
Med vänlig hälsning,
Freja, kundombudsman på Sergel
Trots att en fordran har bestridits vid upprepade tillfällen på saklig grund (avtal uppsagt innan leverans och oskäliga avtalsvillkor enligt 36 § Avtalslagen), fortsätter Sergel att skicka kravbrev och hot om Kronofogden.
Att fortsätta driva in en sakligt omtvistad fordran är ett tydligt brott mot god inkassosed (4 § Inkassolagen). Ärendet är nu anmält till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Rekommenderar ingen att ha att göra med detta bolag.
Hur kan man åta sig inkassouppdrag från oslo-lab(lab-pharma)
Var tidigare mycket förvånad att ett välrenommerat inkassoföretag som Sergel åtar sig uppdrag för Lab-pharma som har 1.2 i trustpilot-rating vilket man förstår när man läser olika omdömen hur kunderna känner sig lurade.
Ser nu att också Sergel har 1.2 i trustpilotomdömen vilket kanske förklarar det hela…..
Svar från Sergel Kredittjänster
Hej!
Tack för ditt meddelande. Om du har ett ärende och önskar komma i kontakt med oss så är du varmt välkommen att kontakta oss på Kundombud@sergel.com.
Med vänlig hälsning,
Freja Kundombudsman på Sergel Kredittjänster AB
Hej David,
Tack för din feedback. Vi strävar efter att alltid bemöta de som hör av sig till oss på ett bra och trevligt sätt.
Vi ber dig därför kontakta oss på kundombud@sergel.com så vi kan reda ut vad som kan ha hänt i just ditt fall. Till dess önskar vi dig en bra dag!
Veronica Lunqvist kundombudsman på Sergel Kredittjänster AB
Skojare! De skrev av ett ärende för 20 år sedan på grund av preskription men nu kräver de betalt igen - de hade väl inte räknat med att någon skulle spara bevis på att det skrevs av för 20 år sedan - men tji fick de bedragarna!!!!
Svar från Sergel Kredittjänster
Hej Kalle,
Tack för du kontaktar oss, vi ber om ursäkt för sent svar. Vi är måna om att vi hanterar samtliga ärenden hos oss på ett korrekt sätt. Vi ber dig därför kontakta oss på kundombud@sergel.com så vi kan reda ut vad som kan ha hänt i just ditt fall.
Med vänliga hälsningar Freja, kundombudsman på Sergel Kredittjänster AB
Sergel torg
The tall, illuminated structure in your image is the "Kristallvertikalaccent" (Crystal Vertical Accent) obelisk located in the center of Sergels torg (Sergel's Square) in Stockholm, Sweden.
This iconic landmark, often simply called "the glass obelisk," is a 37.5-meter-high steel sculpture covered with 60,000 glass prisms. The artwork was created by artist Edvin Öhrström and inaugurated in 1974. The modern LED lighting system can change colors, with warmer colors, such as the orange shown here, typically used during the winter months, and cooler colors in the summer, fulfilling the artist's original vision.
The most horrible experience I had. More than a year ago, I made the full payment. They didn't update the country's authority. This is not the only issue I have with them. My recommendation: never do business with them.
Svar från Sergel Kredittjänster
Hej Ace Eshed Ace,
Tack för du kontaktar oss.
Vad tråkigt du känner så.
Sergel ligger under IMY och ska självklart följa alla lagar avseende vår verksamhet till exempel Inkassolagen. Om du anser ditt ärende har blivit felaktigt hanterat så är du välkommen kontakta en av oss kundombudsmän för att undersöka närmare på: kundombudsman@sergel.com.
Till dess önskar vi dig en bra dag.
My kundombudsman på Sergel Kredittjänster AB
Bluff företag!!! Betala inte till detta företag
Polisanmäl!!!
Svar från Sergel Kredittjänster
Hej Annika,
Vi beklagar om du känner du har haft en dålig upplevelse när du har varit i kontakt med oss. Om ditt ärende ej är löst är du välkommen kontakta oss på: kundombud@sergel.com så undersöker vi ärendet.
Mvh,
Julia Kundombudsman på Sergel Kredittjänster AB
Skickar sina inkassokrav på endast billio som jag inte ens har använt. 10 dagar senare är det hos kfm. Ringer såklart då direkt då det skickas på Kivra (som jag använder).
Enligt Malin på Sergel så var billio såklart något alla använde och att min situation var helt unik… Antingen helt inkompetent alternativt spelar dum, oavsett vilket så är det ju katastrof. Lägg ner verksamheten är mitt bästa tips.
Svar från Sergel Kredittjänster
Hej Bosse,
Tack för din feedback. Vad tråkigt att du inte är nöjd med vårt bemötande. Vi är
måna om att du känner dig väl bemött och att ditt ärende hanteras på ett bra sätt av oss.
Vi ber dig därför kontakta oss på kundombud@sergel.com med information om hur vi kan nå dig för att
reda ut vad som kan ha hänt i just ditt fall. Till dess önskar vi dig en bra dag!
Sofie kundombudsman på Sergel Kredittjänster AB
