Very bad communication. I simply asked for a digital copy of an invoice that I paid a few months back. They were unable to help me.
Rapportera

Omdömen om Lowell Sverige
InkassobyråKungsgatan 12-14, 111 35 Stockholmlowell.se
Bra
117 omdömen · 2 källor
Vi förstår din situation och finns här för att hjälpa dig.
Lowell Sverige i Stockholm har betyget 3,8 av 5, sammanvägt från 117 omdömen: 1,4 på Google (116) och 1,0 på Reco (1).
Kedja: Lowell Sverige AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Omdömen
Visar 51 av 117 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Många har klagat på Lowell. Inte konstigt. Jag kontaktade dem blev snart förvånad hur dåligt hjälpsamma de är. Rent av sagt otrevliga att prata med ingen som helst empati. Hade man möjlighet att byta skulle jag genast göra det och Lowell kan stoppa sin inkasso firma i Bakugnen. Borgarnas fel att jag hamnat där!!!
RapporteraSämsta inkassoföretaget som finns!! De vill verkligen inte hjälpa människor att bli skuldfria utan ser bara sin chans att få in så mycket pengar som det bara går. Min pappa har betalat av en gammal skuld i över 23 år o helt plötsligt sista betalningsåret lägger de på en ränta på 65 000kr!!!! 🤯 Detta betyder att han som trodde sig bli skuldfri år 2026 efter 23 år aldrig någonsin blir skuldfri innan han dör! Fy fan, säger jag bara…
RapporteraBemötandet från detta inkassoföretag har varit extremt oprofessionellt och otrevligt. Det känns som att man saknar både förståelse och respekt i kommunikationen, vilket gör situationen ännu svårare än den redan är. Istället för att mötas av lösningsorienterad dialog upplever jag en negativ och hård ton, vilket inte är acceptabelt i en professionell verksamhet som hanterar känsliga ekonomiska ärenden.
RapporteraMin erfarenhet av Lowell Sverige AB är tyvärr mycket negativ. I kontakt med deras kundtjänst blev jag bemött på ett aggressivt och oprofessionellt sätt. Handläggaren höjde rösten, avbröt mig upprepade gånger och visade ingen vilja att föra en konstruktiv dialog trots att jag aktivt försökte hitta en lösning. Situationen upplevdes som onödigt pressande och respektlös, särskilt i en redan känslig ekonomisk situation. Jag vill därför uppmana andra som får liknande bemötande att känna till att det finns möjlighet att vända sig till tillsynsmyndigheter, såsom Integritetsskyddsmyndigheten, om man anser att ett inkassobolag inte agerar korrekt. Förhoppningsvis tar företaget detta på allvar och ser över hur deras kundbemötande hanteras framöver.
RapporteraJag har tyvärr hamnat hos detta inkassoföretag och försökt komma överens med dem om en rimlig avbetalningsplan. Jag har flera gånger förklarat min svåra ekonomiska situation, men de vägrar att hjälpa till. I stället har de lagt upp en avbetalningsplan som nästan motsvarar hela min lön och hotat vid upprepade tillfällen att skicka ärendet vidare till Kronofogden om jag inte betalar exakt det belopp de kräver. Jag har tidigare haft kontakt med andra inkassobolag där vi tillsammans kunnat hitta lösningar som fungerade för min ekonomi, men detta företag vägrar trots att jag försökt nå dem flera gånger och bett om att åtminstone få betala mindre första månaden tills jag får min fulla lön. Svaret har alltid varit detsamma: ”Betala hela summan, annars går det till Kronofogden.” Med tanke på mängden negativa recensioner är jag tyvärr inte förvånad över bemötandet. Jag hoppas verkligen att åtgärder vidtas mot detta företag, eftersom deras påstådda vilja att hjälpa kunder med avbetalningsplaner inte alls stämmer överens med verkligheten. Det är verkligen beklagligt.
RapporteraDetta inkasso bolag är bland det värsta man kan hamna hos! De behandlar personer, vars skulder de har, som smuts genom att vara extremt dryga, arroganta och nedvärderande. Alla som blivit illa behandlade av dem bör betala sitt inkasso snabbt och anmäla dem till inkassonämden.
RapporteraVery bad communication about payment. I purchased for 23,79 SEK and got 263.00 SEK Bill/ faktura. Donot purchase through this website. Never recommend to any one further
RapporteraJag har fått en mycket dålig behandling av en av era kundtjänst avbetalningsplan . Hon började skratta åt mig och hotade med att skicka ärendet till Kronofogden. Jag tycker att detta är en oprofessionell och respektlös behandling, och jag är inte nöjd med den service jag har fått. Jag hoppas att ni kan hjälpa mig mer med avbetalningarna.
RapporteraEgenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Rullstolsanpassad entré
Omdömen om hela kedjan
Trustpilot samlar hela kedjan på en sida, så de här omdömena gäller alla platser och räknas inte in i betyget för den här.
Visar 50 av 244 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Eftersom dom är helt omöjliga att ha…
Eftersom dom är helt omöjliga att ha och göra med så kör hårt mot hårt direkt. Låt det gå till KFM och överklaga. Jag blev av med alla lowell skulder på det sättet.
RapporteraKan klassa dem som ett bedrageriföretag, och ett brevlådeföretag
Kan klassa dem som ett bedrägeriföretag. Har gjort en polisanmälan.
RapporteraMycket dålig hantering
Mycket dålig hantering Jag är besviken på lowell. Jag returnerade en vara, men returen registrerades inte och fakturan gick till inkasso/ Lowell Oacceptabelt på grund av bristande hantering och kommunikation. Jag har lagt mycket tid på att lösa ett problem som inte borde ha uppstått. Jag förväntar mig bättre service och korrekt returhantering. Jag kommer att tänka mig noga för innan jag använder Walley igen.
RapporteraTjatar om betalning var och varannan…
Tjatar om betalning var och varannan dag, men dom vill inte hjälpa mig att komma fram till ett belopp jag kan betala. Jag kan inte betala 8000 i månaden till dem, den möjligheten finns inte!
RapporteraPlease let me never talk to them again
Feels like talking to a very angry unpleasant robot. Nothing that they said but they didn’t sound service minded. Honestly they had a kinda rude tone.
RapporteraDålig kommunikation
Jag hade en mindre lån hos Resursbanken. Fick problem att betala och försökte nå banken vilket var svårt. Bad om personlig kontakt då svarade de bara att frågan var avslutad och skickade mitt ärende till Lowell. Efter att jag har läst alla omdömen här, vilket jag tackar för kommer jag inte kontakta vare sig Resurs eller Lowell. Jag har redan upprättat en egen avbetalningsplan och får se vad som händer. Skärmdumpar mina avbetalningar naturligtvis. Får se vad som händer nu ?
RapporteraRiktigt usel inkassobolag
Riktigt usel inkassobolag Jag kontaktade dom för att göra upp en avbetalningsplan då säger dom att jag måste komma in med en summa för att dom ska tänka sig göra en avbetalningsplan annars skickas det vidare till KFM, när jag väl kom in med det summa som dom ville att jag skulle betala då vill dom fortfarande inte komma överens om en avbetalningsplan utan hellre att KFM fortsätter med utmätning istället.
RapporteraFruktansvärt otrevliga anställda
Fruktansvärt otrevliga anställda. Undrar om dom får mer betalt i lön om dom är otrevliga och ohjälpsamma? Total avsaknad av att vara lösningsorienterade. Har haft kontakt med tre olika handläggare där och dom tre har med all säkerhet gått samma utbildning i att vara absolut sämst på kundservice.
RapporteraSkickar ut falska fakturor och…
Skickar ut falska fakturor och betalningspåminnelser. Även efter bestridande och med hjälp av Konsumentverkets rekommendationer så fortsätter dom. Undvik bäst det går!
RapporteraDetta inkassobolag har ingen förståelse…
Detta inkassobolag har ingen förståelse för kundens situation utan hotar med Kronofogden och erbjuder betalningsplaner på 20 000:-/månad som är helt orimliga för att kunden inte ska klara av dessa. Går absolut inte att förhandla med och dessa hot om Kronofogden är inte etiskt och moraliskt rätt. Kan inte förstå att kreditgivare använder sig av detta oseriösa inkassoföretag.
RapporteraLiknande företag i Stockholm
Se allaInkassobyrå i Stockholm, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.

Cready AB
Inkassobyrå · Stockholm
8 omdömen · 2 källor

4,1Visia Inkasso AB
Inkassobyrå · Stockholm
28 omdömen · 1 källa
3,3Inkasso Marginalen
Inkassobyrå · Stockholm
17 omdömen · 1 källa
Jurist & Inkasso AB
Inkassobyrå · Stockholm
23 omdömen · 1 källa

2,0Collectia AB
Inkassobyrå · Stockholm
77 omdömen · 2 källor
Ropo Capital Sweden
Inkassobyrå · Stockholm
151 omdömen · 2 källor


