Omdömen om Scandic Örnsköldsvik

HotellHästmarksvägen 4, 891 38 Örnsköldsvikscandichotels.com

4.0

Mycket bra

2 008 omdömen · 3 källor

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Choose between our 280 hotels and 130 destinations in the Nordic countries, Germany, and Poland. Find your next stay here!

Scandic Örnsköldsvik har betyget 4,0 av 5, sammanvägt från 2 008 omdömen: 4,1 på Google (1 415), 3,8 på Tripadvisor (591) och 4,5 på Reco (2).

Kedja: Scandic Hotels Group AB

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Visar 52 av 2 008 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Erik Andersson

29 oktober 2026

Rapportera

En Google-användare

28 oktober 2026

nice

Rapportera

Belal AlshaghouriLokal guide

24 oktober 202638 omdömen

Rapportera

Tomas Jonsson

23 oktober 2026

Rapportera

Anders LLokal guide

20 oktober 2026152 omdömen

Rapportera

Evelina MarklundLokal guide

16 oktober 202618 omdömen

Måste säga att det överlag var en mycket tråkig upplevelse. Först får vi stå och vänta 15-20 min vid sen incheckning p.g.a. att kopplingen mellan booking och Scandics system inte fungerade så de kunde inte se bokningen och fick lägga in en separat bokning i väntan på att bokningen skulle komma in i deras system. Sen får vi fel typ av rum med lägre standard vilket vi inte märkte för vi ville bara sova. När vi upptäckte det och talar om det hänvisar de bara till booking och tycker felet inte är deras och återbetalar inte mellanskillnaden vid utcheckning. Vi fick alltså lämna hotellet med dålig upplevelse och fick till råga på allt betala ca 200 kr mer än vad rummet vi fick egentligen skulle ha kostat. Toaletten i rummet hade kusar på väggen. Jag hade önskat trevligare bemötande. Fel kan hända alla men oftast när hotellvistelser strular så som det gjorde för oss så brukar hotell visa omtanke och göra sitt bästa för att det inte ska bli en tråkig upplevelse. Jag såg inget utav det när vi berättade att det hade blivit fel standard på rummet. Jag är förvånad och hade förväntat mig att er personal var mer serviceinriktad. Frukosten var god och hade alla standardprodukter, men inget utöver det vanliga. Smoothien hade sirap i sig vilket var en besvikelse då jag tycker smoothies ska vara nyttiga. Den blev för söt. Lyhörda rum. Tråkig utsikt, men bra läge intill E4an. Praktiskt familjerum men lite tråkig inredning och standard familjerum hade två separata enkelsängar som stod ihop men gled isär när man sov i dom. Lite hård madrass.

Svar från Scandic Örnsköldsvik

Hej Evelina , Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss. Det hjälper oss verkligen att förbättra oss och göra varje vistelse bättre. Jag beklagar uppriktigt att din upplevelse inte blev som förväntat med incheckning som tog lång tid beroende på tekniska problem att bokningen inte hade kommit in i vårt system. Dessutom att ni fick fel rumstyp var ju verkligen inte acceptabelt. Vi har vidtagit åtgärder med berörd personal, samt sett över rutinerna om detta skulle hända igen. Vi har efter ni checkat ut krediterat det kortnummer som var inlagt i bokningen, så jag hoppas att ni kan se att 200 kr har kommit tillbaka till ert konto. Ni bör ha fått ett mail från receptionschefen om att vi vill skicka er ytterligare kompensation i form av frukostcheckar, vill ni skriv er hemadress- så kan jag ordna med detta. Om det finns något mer jag kan göra för att hjälpa dig, är du välkommen att kontakta mig direkt. Jag hjälper gärna till. Med vänliga hälsningar, Inger Nordin inger.nordin@scandichotels.com

Rapportera

Elroy Boven

15 oktober 20267 omdömen

Rapportera

Johan HedinLokal guide

14 oktober 202621 omdömen

Rapportera

Victoria Yacoub

1 oktober 20262 omdömen

Rapportera

Larz AnderssonLokal guide

22 september 2026131 omdömen

Trevligt och modernt hotell med fräscha rum utrustade med tv, vattenkokare och egen wc. Restaurangen är både bra och trevlig med god mat. Gott om parkering och flera laddplatser för elbilar. Hotellet erbjuder även bastu och gym för avkoppling och träning.