The banks replied says it all. What a nightmare place
Rapportera
Banken med enkla lösningar för både privatpersoner och företag. Vi erbjuder rådgivning för hela din ekonomi. Vi finns runt om i landet, på kontor och online.
Nordea i Partille har betyget 3,2 av 5 från 17 omdömen på Google, där snittet är 2,2.
Kedja: Nordea Bank Abp, filial i Sverige
Källa: Bolagsverket och SCB
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Måste säga att jag är jättebesviken över bemötandet och serviceinriktningen på Nordea i Partille. Vi behövde akut få tag i en rådgivare, alltså vem som helst egentligen då vi var angelägna att få hjälp med ett husköp. Vi fick kontakt (till slut efter mycket om och men) men kände oss nästan mer förvirrade och i ett större behov av assistans efter samtalet. Det fick oss oavkortat att söka till en av era konkurrenter. Efter bara någon dag hade allt vi ville ha hjälp med gått i lås och vi kunde betala handpenningen till vårt drömboende. Tillgänglighet och service är A och O när man arbetar inom bank, ni måste steppa upp. Ni förlorade två trogna kunder.
Svar från Nordea
Stort tack för din återkoppling. Vi strävar efter att undvika den typ av av upplevelse du beskriver och kontoret har tagit del av recensionen. /Kundservice
Bad customer service and online service. I'm not surprised now why this bank got the 8th place in Swedish private bank list!!
RapporteraSvar från Nordea
Hej! Tack för att du tar dig tiden och lämnar oss ett betyg, önskar dig en fin fortsatt dag!⭐ /Jennifer
Jag hatar den här banken längre Jag kommer o flytta till annan bank nästa vecka. Personalen inte trevliga. dåliga öppettider 10-13 måste ta ledigt från jobbet for att kunna fa hjälp. Mycket Tekniska problem hela tiden. Nordea var bättre innan men inte nu tyvärr
Svar från Nordea
Hej, Tråkigt att du känner så för oss som bank och att vi har brustit i vårat bemötande. Vi har haft lite tekniska problem de senaste veckorna och vi beklagar hur det har påverkat er som kund! Om det är något mer vi kan göra för dig är du välkommen att ringa in till oss // Kundservice
Otrevlig personal precis som väntat. I dagens samhälle har vi tydligen bankkontor som håller stängt hela dagarna för just drop-in ärenden. Man har alltså ett kontor med personal men som inte behöver arbeta eller rättare sagt vill arbeta så man blir inte ens insläppt utan att ha en tid bokad som såklart är helt omöjlig att få. Det är dags att lämna Nordea nu för en bank som förstår vitsen med kundservice gentemot sina kunder som faktiskt har sina medel sparade hos dem.
Svar från Nordea
Tack för din recension. Vi beklagar din upplevelse och tar med oss denna i vårt arbete med att förbättra kundnöjdheten. /Kundservice
det är bra
RapporteraVery very bad services
RapporteraDu måste boka tid i förväg för att ens få komma in. Har du fonder, då kan dunklet ens boka en tid för att få hjälp. Då får du åka runt och leta efter ett kontor som har öppet för obokad kontakt…
Svar från Nordea
Hej Erika, Om du önskar prata fonder eller sparande med oss är detta möjligt via kundservice. Du når kundservice på 0771-22 44 88 så hjälper vi dig vidare. Om du hellre besöker ett kontor är du självklart välkommen att besöka ett kontor. Om du önskar boka en tid kan du få hjälp med detta via kundservice som ser till att du får komma i kontakt med kontoret. Trevlig kväll! 😊 /Emelie
En bank, som andra, med dåliga öppettider. Köa får du göra utanför, i Covid-19 tider. Ta med ett paraply!
RapporteraEgenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- HBTQ-vänligt
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad parkering
- Trygg plats för transpersoner
Liknande företag i Partille
Se allaBank i Partille, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.


