Omdömen om Nordea

Deepthi MaddukuriLokal guide

BBBBBBBBBB24 september 202677 omdömen

Friendly staff and my work is completed in time. Liked the service 👍👌

Pedro Silva

BBBBBBBBBB31 augusti 20262 omdömen

Very nice service, I filled out a form to book an appointment with them. I showed up that day and they were very nice and helpful.

Natalia PróchenkaLokal guide

BBBBBBBBBB18 augusti 202616 omdömen

Overall, I have a good experience, even though the process of setting a first meeting with a bank is inconvenient. But after that, I was given a lot of information (other bank gave me no advice and any kind of service actually), and then things went smooth and unproblematic, so I'm quite happy as I really need the bank account. My case worker's name was Abby, and he was very cooparative and seems to like people. Even asked me if i need to go to the toilet at the end :D So i recommend him and I'm gretuful.

Karina Gonzalez BretLokal guide

BBBBBBBBBB12 augusti 202658 omdömen

It is closed. It says that I should make an appointment but I tried in the telephone and by the chat, and it is not recognising my voice or the cat sends errors when putting my bank id. All offices zi have visited are the same, need and appointment and nobody is to help. So, impossible to fix anything with this bank I cannoy even cancel my account and do anything!

Ken Lund (True Detective)Lokal guide

BBBBBBBBBB30 juni 2026285 omdömen

Min erfarenhet av Nordea ligger i linje med den vanligaste kritiken banken får och som tyvärr inte har åtgärdats över tid. Privatkunders omdömen om Nordea på publika plattformar som Google, Trustpilot och andra oberoende jämförelsesajter är övervägande negativa, med ett genomsnittsbetyg runt 2 av 5. Nedan följer några återkommande synpunkter, där kontoret på Västra Hamngatan inte utgör något undantag: • Opersonlig service och begränsad tillgänglighet: Det är i praktiken svårt att besöka ett fysiskt bankkontor utan att ha bokat tid långt i förväg. • Långa telefonköer: Telefonkundtjänsten präglas ofta av långa väntetider. • Automatiserade penningtvättskontroller: Legitima överföringar stoppas ibland och konton kan frysas utan tydliga besked från kundtjänst, vilket skapar frustration. • Svag fondavkastning och höga avgifter: Nordeas egna fonder har i flera fall presterat sämre än index samtidigt som förvaltningsavgifterna är höga. • Minskade ränterabatter: I samband med officiella räntesänkningar justerar banken ibland kundernas individuella ränterabatter på bolån, vilket i praktiken kan missgynna kunden. SEB har också sina brister, men vid en jämförelse framstår de som påtagligt bättre inom flera områden för privatkunder. Missnöjet begränsas inte enbart till privatkundsidan. På högre finansiell nivå har kritik riktats mot Nordea avseende brister i arbetet mot penningtvätt och efterlevnad av regelverk, samt hantering av räntor och klimatmål.

Liz

BBBBBBBBBB9 juni 20264 omdömen

My card from nordea never works for same reason and i always have issues with it

Ketan Gupta

BBBBBBBBBB18 maj 20262 omdömen

I needed to cancel my appointment to make a bank account because a different bank made it faster for me. For the other bank, I was able to directly email a specific branch and sort everything out in a simple manner. Here, I have to call a number and wait in a long queue. I don't understand why it would be so difficult to have a way to contact the branch directly or an online contact form (that I can access without already being a customer and having online banking). It's a shame because the appointment will be wasted and someone else could have had it.