Omdömen om Mälardrottningen Yacht Hotel & Restaurant

PilarLokal guide

BBBBBBBBBB27 oktober 202613 omdömen

Terrible experience and completely irresponsible customer service. They unilaterally cancelled my reservation less than 24 hours before check-in. This situation forced me to urgently find alternative accommodation in Stockholm, resulting in a total additional cost of €542.76 with the new hotel, which I had to pay out of pocket. Despite the hotel having previously agreed to cover the difference in these expenses, they ultimately refused to reimburse me. The hotel washes its hands of the matter, blaming Booking.com, and Booking.com blames the hotel, leaving me with the financial loss. It is unacceptable that they abandon guests and then pass the buck to avoid responsibility. Zero professionalism and a total lack of respect for the consumer. I absolutely do not recommend this hotel if you want to travel with peace of mind and guarantees.

Stephan ZellerLokal guide

BBBBBBBBBB23 oktober 202610 omdömen

⭐ 1/5 – Bettwanzenverdacht und über 500 € Folgekosten! Wir waren vom 15. bis 19. Oktober 2026 in diesem Hotel. Bereits in der ersten Nacht hatte meine Freundin das Gefühl, dass etwas auf ihrer Haut krabbelt. Während des Aufenthalts entwickelte sie zahlreiche stark juckende Stiche, die auf Bettwanzen hindeuten. Nach unserer Rückkehr entdeckten wir mehrere Berichte anderer Gäste über Bettwanzen in diesem Hotel. Leider hatten wir unser Gepäck zu diesem Zeitpunkt bereits zu Hause ausgepackt. Nun müssen wir unsere gesamte Reisekleidung und unser Gepäck behandeln und einen Kammerjäger für unsere Wohnung hinzuziehen – voraussichtliche Kosten: über 500 €, zusätzlich zum enormen Stress und Aufwand. Ein Befall unserer Wohnung ist noch nicht bestätigt, der Verdacht ist jedoch äußerst belastend. Wir würden dieses Hotel definitiv nicht wieder buchen und raten dringend dazu, die vorhandenen Bettwanzenberichte vor einer Buchung zu lesen.

Christelle Maegerman

BBBBBBBBBB19 oktober 20263 omdömen

Déçue de chez déçue. C’est très rare que je mette un avis négatif sur un séjour ou autre mais la déception totale par rapport au avis donnés ultérieurement. Nous nous sommes fait avoir comme des bleus. J’envoie un mail à l’hôtel afin d’avoir une suite junior. Mail de retour ok de leur part. À notre arrivée nous avons une prison de 2 m carré avec lits superposés. Je vais directement à l’accueil où les réceptionnistes des pas plus aimables nous signale que demain nous aurons une autre chambre. Ce n’est pas ce qui était prévu pour notre séjour. Bruyant, froid dans la chambre car le hublot ne se ferme pas apparement c’est normal. Pas de savon, pas de shampooing…. On a du s’énerver pour avoir quelques choses on entend les voisins aller aux toilettes. Pas d’échelle pour monter dans le lit du haut. On doit monter sur la table pour y accéder. A fuir absolument. Je n’y crois pas que demain j’aurai la chambre réservée comme au départ. Car soi disant rempli à cette époque. La porte de la sdb on ne sait pas la fermer quand on va aux toilettes car nous sommes grands. La douche fait 40cm sur 1m? Qui sait se laver la dedans. Je me sens vraiment en prison ou dans le Titanic pour le petit personnel. Désolant en plus ma fille va avoir 19 ans. Elle veut prendre un apéro. Ça lui est refusé. On lui demande sa id carte. Je leur montre une photo de sa ci. Pas valable pour eux. On la fait déplacer pour aller chercher son document. Tout est enregistré dans leur système dès notre arrivée lamentable vraiment. Même en leur montrant une copie sur gsm. Je n’en reviens pas

Bonzo The Wolff

BBBBBBBBBB2 oktober 202610 omdömen

Skulle på konsert i nærområdet og siktet oss inn her Da vi ankom ble vi oppgradert til Master Suite på grunn av overbooking, og ingen takker nei til det Da fikk vi en fantastisk opplevelse med flott utsikt, eget rom, TV, toalett og uteplass Veldig sentralt, spesielt da du kan raskt gå til toget, eller ta en båt tur i bukta, og det er mer enn nok av flotte gater, resteraunter, butikker og musuem å titte på Frokosten var like fantastisk, med godt utvalg

Sezgin OsmanogluLokal guide

BBBBBBBBBB21 september 2026628 omdömen

Gamla stan a yürüme 10, metro ya yürüme 3 dk tam merkezde. Kahvaltı bol ve kaliteli. Biz 118 no lu oda da kaldık 2 tek yatak banyo vardı ufak ama iş görür.

Pauline Ten Hoven

BBBBBBBBBB21 september 20265 omdömen

Very nice place to stay if you are looking for a hotel in Stockholm. Very well located, near Gamla metro station. The staff was great, as well as the breakfast that they offer !