Bilverkstad och underhållSmista allé 30, 141 74 Segeltorpbilia.se
Mycket bra
212 omdömen · 1 källa
Hos Bilia hittar du nya och begagnade bilar. Vi erbjuder även service, däckbyte och andra verkstadstjänster. Välkommen in till oss!
Lexus Stockholm Söder i Segeltorp har betyget 4,5 av 5 från 212 omdömen på Google.
Visar 50 av 212 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Mycket dåligt bemötande på Lexus Söder! Jag kom dit med intresse av att köpa bil, men kände mig inte alls välkommen. När jag frågade om begagnade bilar svarade säljaren sarkastiskt: ”Vi transporterade dem med helikopter, de finns på övervåningen.” Ett oprofessionellt och respektlöst bemötande. Oavsett om man tittar eller planerar att köpa bil förväntar man sig bra kundservice. Efter den här upplevelsen skulle jag inte vilja köpa bil där.
Rapportera
Awesome
Svar från Lexus Stockholm Söder
Hello Ramirez, Thank you so much for your fantastic 5-star review! We're thrilled to hear you had such an awesome experience with us. Your satisfaction means the world to our team, and we can't wait to serve you again! Best regards, Josephine - Lexus
Svar från Lexus Stockholm Söder
Hej! Tack så mycket för ditt fantastiska betyg på 5 stjärnor! Vi är verkligen glada att du hade en så positiv upplevelse hos oss. Din feedback betyder mycket för hela vårt team och motiverar oss att fortsätta leverera förstklassig service. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka till Lexus Stockholm igen! Med vänlig hälsning, Amanda Lexus Stockholm
Mycket dålig service och bristande kundbemötande Jag har en mindre parkeringsskada på min Lexus och besökte Lexus Stockholm Söder den 20 juli. Jag lämnade då all information som behövdes för att kunna gå vidare med ärendet. Sedan dess har jag inte blivit kontaktad en enda gång. Jag har själv fått ringa upp och försöka få information om vad som händer och när någon tänker återkomma. Jag tycker att det är helt orimligt att kunden ska behöva jaga verkstaden för att få en enkel återkoppling. Det handlar inte om en komplicerad skada, utan om vanlig kundservice och kommunikation. När man lämnar sin bil till ett auktoriserat Lexus-center förväntar man sig betydligt bättre bemötande och uppföljning. Efter den här erfarenheten känner jag inte längre förtroende för att lämna bilen hos Lexus Stockholm Söder. Jag kommer därför att välja en annan lösning och även framföra mitt klagomål till Lexus huvudkontor i Japan. Mycket besviken på servicen och framför allt på den totala bristen på återkoppling.
Svar från Lexus Stockholm Söder
Hej Ole, Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din feedback. Vi beklagar verkligen att din upplevelse inte har motsvarat dina förväntningar. Vi tar självklart din feedback på allvar och vill gärna få möjlighet att se närmare på vad som har hänt. Du är varmt välkommen att kontakta oss på bilia.nu@bilia.se och skicka med information om ditt ärende, registreringsnummer samt dina kontaktuppgifter. Då ser vi till att ärendet tas vidare till ansvarig på berörd anläggning. Tack igen för att du hörde av dig, och vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig vidare. Ha en fin dag! Med vänliga hälsningar Josephine, Lexus
Himla bra service av all personal!!
Svar från Lexus Stockholm Söder
Hej Daniel, Tack för din recension! Vi är mycket glada att höra att du är nöjd med din upplevelse av Lexus Smista och du är varmt välkommen åter i framtiden. Ha en fin dag och trevlig helg! Hälsningar Jenny, Lexus Kundservice
Hjälpsam försäljare 👍
Svar från Lexus Stockholm Söder
Hej Anindya, Tack så mycket för dina fina ord! Vi är glada att höra att vår försäljare kunde hjälpa dig väl. Din uppskattning betyder mycket för oss. Varmt välkommen åter! Varma hälsningar Tova, Lexus Stockholm
Jättetrevliga! Bra service och proffsigt.
Svar från Lexus Stockholm Söder
Hej Robin! Tack för dina vänliga ord! Vi är glada att du uppskattade vår service och vårt professionella bemötande. Det betyder mycket för oss att du hade en positiv upplevelse. Ha en fin dag! Med vänliga hälsningar Josephine, Lexus Stockholm
Friendly customer service. They let us look at the cars on our own terms and not snooping on us around.
Svar från Lexus Stockholm Söder
Hi Keerthi, Thank you for your lovely review! We are happy that you appreciated our approach and that you were able to look at the cars at your own pace. That is exactly how we want our customers to feel with us – welcome and respected. Kind regards, Alida Lexus Stockholm
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Bilverkstad och underhåll i Segeltorp, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
4,6Porsche Center Stockholm
Bilverkstad och underhåll · Segeltorp
382 omdömen · 1 källa
4,4Varningsljusteknik Norden AB
Bilverkstad och underhåll · Segeltorp
25 omdömen · 1 källa
Fordonsmäklarna i Stockholm City AB Subaru
Bilverkstad och underhåll · Segeltorp
1 omdöme · 1 källa
4,3Lövdalens Bilverkstad AB
Bilverkstad och underhåll · Segeltorp
56 omdömen · 2 källor
4,0Tesla Sales
Bilverkstad och underhåll · Segeltorp
242 omdömen · 1 källa