Omdömen om KICKS

Elin Johansson

BBBBBBBBBB8 oktober 20267 omdömen

Jätte jätteotrevlig och inte ALLS service inriktad personal

elaf alhadi

BBBBBBBBBB25 september 2026

Så dålig personal! Först så kollade jag och min mamma på parfymer och väntar i 10 minuter på hjälp. När vi väl såg att kvinnan som lovade oss hjälp var klar med sina andra kunder så gick vi fram och då säger hon ”ni får stå i kön och fråga om hjälp, vi har fullt upp just nu” vilket vi respekterade MEN- när vi stod i kön så ser vi hur samma kvinna frågar en annan person om de har fått hjälp… då undrar jag genuint om jag fick ett rasistiskt bemötande då attityden förändrades helt när hon frågade den svenska kunden om de fick hjälp. Äckligt bemötande! Såhär ska det inte behöva vara bara för att vi ser annorlunda ut, USH!

Emine Baran

BBBBBBBBBB17 augusti 20262 omdömen

Bästa kundbemötandet någonsin😍 Butikschefen är väldig professionell och vänlig

Emma Lahaije

BBBBBBBBBB12 augusti 20262 omdömen

Horrible service. Don’t recommend.

lisa lahaije

BBBBBBBBBB12 augusti 20262 omdömen

I went to return something which was bought it in the wrong shade, obviously had not been used but they refused to let me exchange it for my correct shade. all while being rude! dont recommend!

Dale Bola

BBBBBBBBBB27 juli 2026

Fick vänta skit länge o sen ingen hjälpte mig

lema

BBBBBBBBBB23 juli 202610 omdömen

Den 4 juli fick jag hjälp av Olivia på Kicks i Emporia med smink o jag är otroligt nöjd. Hon är fantastisk, professionell o gav bra tips på produkter. Jag rekommenderar varmt Olivia till alla som vill ha en fin sminkning!🥰

Sara Manoun

BBBBBBBBBB16 juni 2026

Den 15/6/2026 fick vi FANTASTISK hjälp från en tjej som heter Wanny. Så oerhört duktig tjej hon hjälpte med allt vi bad om samt gav egna tips och tricks på parfymer. Vi lämna butiken SÅ NÖJDA enbart av den fantastiska och genuina hjälpen vi fick av henne. Hon får ALDRIG sluta jobba där!!!🌸🌸🌸

M. OkdehLokal guide

BBBBBBBBBB14 juni 2026252 omdömen

Mycket dålig och förnedrande kundupplevelse. Jag lade ner mycket tid på att gå igenom butikens erbjudanden, jämföra produkter och välja vad jag ville köpa. När jag kom fram till kassan ville jag betala med ett presentkort från KICKS som jag hade fått av mina barn i födelsedagspresent. Personalen vägrade dock att ta emot presentkortet. Jag fick ingen tydlig, respektfull eller hjälpsam förklaring och erbjöds inte heller någon rimlig lösning. Jag lämnade butiken lugnt och utan att skapa någon konflikt, men upplevelsen fick mig att känna mig illa bemött och ovälkommen. Jag kan inte veta säkert om mitt mellanösternursprung påverkade bemötandet, men situationen väckte tyvärr den frågan hos mig. Ingen kund ska behöva lämna en butik och undra om hen hade blivit bemött annorlunda med ett annat namn, utseende eller ursprung. Jag förväntar mig att KICKS utreder vad som hände, förklarar varför ett presentkort från KICKS inte accepterades och säkerställer att alla kunder bemöts likvärdigt, respektfullt och professionellt. Efter den här upplevelsen har jag mycket svårt att rekommendera denna butik. A very disappointing and humiliating customer experience. I spent a considerable amount of time reviewing the store’s offers, comparing products, and choosing what I wanted to purchase. When I reached the checkout, I tried to pay with a KICKS gift card that my children had given me for my birthday. The staff member refused to accept it. I was not given a clear, respectful, or helpful explanation, and no reasonable solution was offered. I left the store calmly and without causing any conflict, but the experience made me feel unwelcome and poorly treated. I cannot know for certain whether my Middle Eastern background influenced the way I was treated, but unfortunately the incident left me questioning it. No customer should leave a store wondering whether they would have been treated differently because of their name, appearance, or background. I expect KICKS to investigate what happened, explain why a KICKS gift card was not accepted, and ensure that all customers are treated equally, respectfully, and professionally. After this experience, I find it very difficult to recommend this store. تجربة سيئة جدًا ومهينة كعميل. قضيت وقتًا طويلًا داخل المتجر في مراجعة العروض ومقارنة المنتجات واختيار ما أريد شراءه. وعندما وصلت إلى صندوق الدفع، أردت أن أدفع بواسطة بطاقة هدية من KICKS كنت قد حصلت عليها من أولادي بمناسبة عيد ميلادي، لكن الموظفة رفضت قبولها. لم أتلقَّ تفسيرًا واضحًا ومحترمًا أو أي محاولة حقيقية للمساعدة، كما لم يُعرض عليّ أي حل معقول. غادرت المتجر بهدوء ومن دون إثارة أي مشكلة، لكنني خرجت وأنا أشعر بأنني عوملت بطريقة سيئة وغير مرحب بي. لا أستطيع أن أجزم بأن أصلي الشرق أوسطي كان له دور في طريقة معاملتي، لكن ما حدث جعلني، للأسف، أتساءل عن ذلك. لا ينبغي لأي عميل أن يغادر متجرًا وهو يتساءل إن كان سيُعامل بشكل مختلف لو كان اسمه أو مظهره أو أصله مختلفًا. أتوقع من KICKS أن تحقق في هذه الواقعة، وأن تشرح لماذا رُفضت بطاقة هدية صادرة عن KICKS، وأن تضمن معاملة جميع العملاء بالمساواة والاحترام والمهنية. بعد هذه التجربة، يصعب عليّ جدًا أن أوصي بهذا المتجر.

+8