Omdömen om KICKS

KosmetikbutikS:t Johannesgatan 2c, 211 46 Malmökicks.se

4.0

Mycket bra

321 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

KICKS har ett av Sveriges bredaste sortiment inom makeup, doft, hudvård & hårvård. Shoppa produkter från ledande varumärken såväl i butik som på nätet.

KICKS i Malmö har betyget 4,0 av 5 från 321 omdömen på Google.

Kedja: KICKS Group AB

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Visar 50 av 321 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Nini Lilli

17 oktober 2026

Rapportera

Zaija ZaijaLokal guide

11 oktober 202610 omdömen

Jag har aldrig tidigare träffat så otrevlig personal! Har ni glömt att vi kommer till er för att handla och spendera våra pengar? Vi är kunder och vi är inte skyldiga er någonting! Igår, den 10 oktober, gick jag in på Kicks på Triangeln för att köpa en svart kajalpenna. Jag kunde inte hitta någon personal, så jag gick till kassan för att be om hjälp. Där stod en kvinna i 60-årsåldern som tittade irriterat på mig, som om jag störde henne. Till slut följde hon ändå med för att hjälpa mig. När hon hade hittat pennan frågade hon: ”Vill du ha en svart?” Jag svarade: ”Ja, precis.” Då svarade hon med en otrevlig och tillrättavisande ton: ”Det är därför jag pratar högt med dig!” Ursäkta mig, men är det verkligen ett acceptabelt sätt att bemöta en kund? Varför ska jag bli tillrättavisad när jag bara ber om hjälp? Hade det varit så svårt att le lite eller åtminstone visa att det inte var jobbigt att hjälpa en kund? Jag tycker att det är högst olämpligt att ha personal som bemöter kunder på det här sättet. Om man har tröttnat på sitt arbete och inte längre har tålamod att bemöta kunder på ett respektfullt sätt, kanske det är dags att fundera på om man verkligen vill fortsätta arbeta med service. Jag betalade för min vara. Ingen frågade om jag ville ha en påse, och jag fick inte ens ett tack. Helt absurt! Jag förväntar mig ett betydligt bättre bemötande från Kicks. Kunder ska inte behöva känna sig ovälkomna eller bli otrevligt behandlade när de handlar hos er.

Svar från KICKS

Hej Zaija, Vad tråkigt att höra att du haft en negativ upplevelse i en av våra butiker. Vi tar gärna emot feedback efter besök man har haft hos oss eller hur man kan önska förbättring i vår service, men att vi ser det som väldigt viktigt att man inte beskriver vår personal i utseende eller namnger någon i en negativ kommentar. Detta är för att vi inte ser det som väsentligt när man väljer att ge feedback till oss och för att vår personal också har rätt till att känna sig trygga på sin arbetsplats. Vi tar emot av din övriga feedback över hur du upplevt bemötandet på plats i berörd butik och ser självklart vidare på detta och hur vi kan förbättra vår service framåt. Hälsningar, KICKS

Rapportera

Ahmed J KLokal guide

4 september 202649 omdömen

Thank you so much Tanya

Svar från KICKS

Hi Ahmed, Thank you for your feedback. It's great to hear that you've had a positive experience with our staff and the treatment you received in one of our stores. We appreciate that you have taken the time to write to us and we will also pass it on to the store so they can take part of your great feedback. Best regards, KICKS

Rapportera

Melany EverbrantLokal guide

17 juli 202629 omdömen

Very useless employees… there were 2 of them and both were speaking with their friends I guess.. because they all saw me looking for a product but either of them offered any help. After me came another woman which they also ignored. Maybe you should put cameras in the store to check if your employees are actually working or just hanging out.

Svar från KICKS

Hi Melany, Thank you for your feedback. We are so sorry to hear that you had a negative experience in one of our store and with our staff there. That is of course not how we want a visit to KICKS to be like. We will take this further to the store. Thank you for taking the time to write to us, this will give us the opportunity to make changes and better our services in all of our stores for the future. Best regards, KICKS

Rapportera

Zoe Matevska MLGY

31 maj 2026

Otroligt bra bemötande av Frida inne på kicks. Hon gav mig super service!! Jätte nöjd. Löneförhöjning till Frida!

Svar från KICKS

Hej Zoe, Tack för din feedback. Vad roligt att höra att du haft en positiv upplevelse av vår personal och servicen dom erbjudit på plats i en av våra butiker. Vi uppskattar att du tagit dig tid till att skriva in till oss och vi kommer även att föra det vidare till berörd butik så dom får ta del av dina fina feedback. Bästa hälsningar, KICKS

Rapportera

M.H. RustumLokal guide

24 maj 202638 omdömen

Svar från KICKS

🙂

Rapportera

Eva AnderssonLokal guide

1 april 2026294 omdömen

Stor och fin butik inne på Triangelns köpcenter, ligger precis innanför ingången mot Johanneskyrkan. Här hittar du det mesta inom hudvård och makeup samt stor sortering av parfym för både herr och dam. Kunnig och hjälpsam personal med hög service känsla. Är du medlem så är det alltid olika kampanjer och ofta får man ett prov på doft eller hudvård. Parkering i p-hus och gatan, bra bussförbindelser, tågstation. Bra tillgänglighet på bottenvåningen.

Svar från KICKS

Hej Eva, Tack för din feedback. Vad roligt att höra att du haft en positiv upplevelse av vår personal och servicen dom erbjudit på plats i en av våra butiker. Vi uppskattar att du tagit dig tid till att skriva in till oss och vi kommer även att föra det vidare till berörd butik så dom får ta del av dina fina feedback. Bästa hälsningar, KICKS

Rapportera

INOLokal guide

10 januari 2026538 omdömen

Icke kompetent personal och dålig kundservice.

Rapportera

R R

6 januari 20262 omdömen

Personalen är vänlig, hjälpsam och förtjusande kunniga.

Svar från KICKS

Hej RR, Tack för din feedback. Vad roligt att höra att du haft en positiv upplevelse av vår personal och bemötandet på plats i en av våra butiker. Vi uppskattar att du tagit dig tid till att skriva in till oss och vi kommer även att föra det vidare till berörd butik så dom får ta del av dina fina feedback. Bästa hälsningar, KICKS

Rapportera

C A

23 december 20257 omdömen

Frida har varit en enorm hjälp från start till slut. Man märker direkt att hon är genuint passionerad i sitt arbete som säljare—engagerad, kunnig och närvarande. Det som verkligen sticker ut är det personliga bemötandet; man känner sig sedd och lyssnad på, inte “såld till”. En anledning i sig att vilja komma tillbaka till butiken så stort tack till er alla i personalen och ett extra STORT TACK till dig, Frida!

Svar från KICKS

Hej CA, Tack för din feedback. Vad roligt att höra att du haft en positiv upplevelse av vår personal och servicen dom erbjudit på plats i en av våra butiker. Vi uppskattar att du tagit dig tid till att skriva in till oss och vi kommer även att föra det vidare till berörd butik så dom får ta del av dina fina feedback. Bästa hälsningar, KICKS

Rapportera