KICKS har ett av Sveriges bredaste sortiment inom makeup, doft, hudvård & hårvård. Shoppa produkter från ledande varumärken såväl i butik som på nätet.
KICKS i Malmö har betyget 3,8 av 5 från 154 omdömen på Google, där snittet är 3,7.
Kedja: KICKS Group AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Visar 50 av 154 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
I was followed around the store the second i entered by an old grey haired lady with glasses and i mean every single step. She continued to stare straight at me throughout the whole time i was in the store till i left. I've prefered to buy my perfumes in kicks malmö for years. But i will not be returning after this rude incident.
Rapportera
Saknar simpel trevlighet, kompetens och servicekänsla i denna butik. Många av de anställda verkar vara mer intresserade av att stå och prata med varandra (eller sminka sig själva). Kunskapsnivån är tyvärr också lägre än vad man förväntar sig när man har konkreta frågor. Att man sen spendera pengar och är medlem men inte erbjuds en test eller ens parfymprov är också super illa. Höjden nu senast när tjejen i kassan säger att de inte får prover att dela ut men jag ser fulla lådor med prover intill henne i kassan när hon sen plötsligt hittade något.. Man undrar ju vart testerna tar vägen. Jag skulle önska att någon ser vilken kompetens och inställning till kunderna som är.
Rapportera
Sveriges sämsta Kicks, otrevlig okunnig personal på de flesta fronter. De kan inte ens göra en fin present inslagning😂. Väktarna hänger kvar år efter år som hökar på alla som ser suspekta ut, komiskt! Finns bättre alternativ i Malmö än just denna butik. Replik: Intressant hur det är samma återkommande shopping upplevelse på Kicks Hansa Malmö de senaste tolv åren, det är inte några enstaka kunder besökare som klagat genom åren. Är det inte skrattretande svar från er. Ett enkelt råd byt ut butiks ansvarig samt gör er av med de pinsamma väktare som hänger på era glada kunder, ni lämnar inte mycket glädje över till fortsatt shopping! TÄNKVÄRT!
Svar från KICKS
Hej Frank, Tack för din feedback. Vi beklagar att du haft en negativ upplevelse av vår service i en av våra butiker och över bemötandet du fått på plats. Det är självklart inte så ett besök hos oss ska se ut. Vi kommer se över detta med berörd butik. Vi är tacksamma över att du tog dig tid till att skriva in till oss så att vi har chans att förbättra vår service i alla våra butiker. Hälsningar, KICKS
Var inne för några veckor sedan med min väninna och fick en väldigt dålig upplevelse då vad jag uppfattade det som typ en chef kom ut (kortare, smal, medelålders kvinna) och började SKRIKA och gapa på en av dom anställda. Lämnade butiken med en dålig magkänsla och kommer att välja andra skönhetsbutiker efter detta.
Rapportera
⭐☆☆☆☆ I have been a loyal KICKS customer for many years, which is why my experience at KICKS Hansa in Malmö on 11 July was so disappointing. My friends and I came to buy a birthday gift, and my friend asked for help choosing an eyeliner. Instead of receiving professional advice, the beauty advisors assumed we didn’t understand Swedish and openly discussed her hooded eyelids in front of her. They even said eyeliner wouldn’t suit her, when in reality they simply didn’t know how to apply it on hooded eyes. Hooded eyes are a very common eye shape, not a flaw. No customer should be made to feel embarrassed about their appearance, especially on their birthday. We ended up choosing the products ourselves and still spent over 1,000 SEK. I hope KICKS provides additional training in both customer service and makeup techniques. Unfortunately, after this experience, neither I nor my friends feel comfortable shopping at this store again.
Svar från KICKS
Hi Lilia, Thank you for your feedback. We are so sorry to hear that you and your friend had a negative experience in one of our store and the treatment you both received from our staff at place there. That is of course not how we want a visit to KICKS to be like and we take the situation seriously and we will take this further to the store to make sure that all of our customers receive the best service possible. Best regards, KICKS
Trevlig personal, bra kvalité.
Svar från KICKS
Hej Katherine, Tack för din feedback. Vad roligt att höra att du haft en positiv upplevelse av vår personal och bemötandet på plats i en av våra butiker. Vi uppskattar att du tagit dig tid till att skriva in till oss och vi kommer även att föra det vidare till berörd butik så dom får ta del av dina fina feedback. Bästa hälsningar, KICKS
I’m a gold memeber at Kicks and I buy often products both in store and online. I was always pleased by the samples o received because it is such a great opportunity to try out and find new favourites. Ever since kicks is not offering samples with online purchases I’m disappointed.. and this store is the worst because the girls there never hand over sample…. Even when I was shopping for over 2000sek. Well, there are other retailers that offer no sample but they have better prices, so it is time to change.
Svar från KICKS
Hi Alice, Thank you for your feedback. We are so sorry to hear that you had a negative experience in one of our store and with our staff there. That is of course not how we want a visit to KICKS to be like. We will take this further to the store. Thank you for taking the time to write to us, this will give us the opportunity to make changes and better our services in all of our stores for the future. Best regards, KICKS
De ringer deg kl 02.30 på natta selvom du ikke engang bor i Sverige men i Norge. Så tør de ikke ta telefonen når du prøver ringe dem opp igjen dagen etter.
Svar från KICKS
Hei Indy, Takk for din feedback. Så trist å høre at du har hatt en negativ opplevelse med oss. Vi har litt problemer med å forstå hva som skjedde, ettersom ingen av våre ansatte, verken i butikken eller på kundeservice, er på stedet for øyeblikket, og vi ringer selvfølgelig ikke kunder midt på natten. Du kan nå oss i løpet av normal åpningstid, men hvis en butikk ikke svarer umiddelbart, kan de være hos en annen kunde for øyeblikket, men du er velkommen til å kontakte dem igjen litt senere. Hilsen, KICKS
En STOR eloge till Josefina samt hennes kollega som är lång, blond samt specialist på Charlotte Tillbury sortimentet. De engagerade sig båda helhjärtat idag då jag sökte efter en ny puder foundation då jag tidigare använt mig av MAC som nu tyvärr har gjort om sin formula i samtliga av sina puder foundations vilket gör att deras puder inte längre funkar för mig. De båda tog sig verkligen tid, lyssnade på mina önskemål och var otroligt vänliga i sitt bemötande. Josefina avslutade med att säga att det var jätte roligt att träffa mig och att jag var så välkommen tillbaka om än så bara för att säga hej. Sådan personal växer inte på träd så jag hoppas innerligt att detta når fram till berörd chef. Båda tjejerna är genuina klippor i personalen.
Svar från KICKS
Hej Anna, Tack för din feedback. Vad roligt att höra att du haft en positiv upplevelse av vår personal och servicen dom erbjudit på plats i en av våra butiker. Vi uppskattar att du tagit dig tid till att skriva in till oss och vi kommer även att föra det vidare till berörd butik så dom får ta del av dina fina feedback. Bästa hälsningar, KICKS
Svar från KICKS
😄❤️
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Kosmetikbutik i Malmö, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
4,5Olivia Fresh
Kosmetikbutik · Malmö
4 omdömen · 1 källa
4,5MAC Cosmetics
Kosmetikbutik · Malmö
4 omdömen · 1 källa
4,4Yeppo & Soonsoo Triangeln
Kosmetikbutik · Malmö
7 omdömen · 1 källa
4,4MAC Cosmetics
Kosmetikbutik · Malmö
8 omdömen · 1 källa
4,4Finns inte längre här!
Kosmetikbutik · Malmö
152 omdömen · 1 källa
4,4The Body Shop
Kosmetikbutik · Malmö
18 omdömen · 1 källa
