KICKS har ett av Sveriges bredaste sortiment inom makeup, doft, hudvård & hårvård. Shoppa produkter från ledande varumärken såväl i butik som på nätet.
KICKS i Kungälv har betyget 3,7 av 5 från 18 omdömen på Google, där snittet är 3,2.
Kedja: KICKS Group AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Jörgen ThylénLokal guide
BBBBBBBBBB26 september 202613 omdömen
Hur kan du neka doftprov om man vill ha hjälp med det innan köp . Byt jobb och bli trevlig istället.
Svar från KICKS
Hej Jörgen,
Tack för din feedback. Vi beklagar att du blivit bemött negativt i en av våra butiker och att du inte fått den hjälp du önskat. Det är självklart inte så ett besök hos oss ska se ut.
Vi är tacksamma över att du tog dig tid till att skriva in till oss så att vi har chans att förbättra vår service i alla våra butiker.
Hälsningar,
KICKS
Jag blir alltid erbjuden hjälp i butiken sen varierar kunskap och engagemang. Var i butiken vid 17-tiden 2026-05-04 och fick jättefin hjälp av den som jobbade då. Hon hjälpte mig att välja foundation och nyans. Hon kändes väldigt kunnig och engagerad så fem stjärnor till henne 😊.
Svar från KICKS
Hej Ann,
Tack för din feedback.
Vad roligt att höra att du haft en positiv upplevelse av vår personal och servicen dom erbjudit på plats i en av våra butiker.
Vi uppskattar att du tagit dig tid till att skriva in till oss och vi kommer även att föra det vidare till berörd butik så dom får ta del av dina fina feedback.
Bästa hälsningar,
KICKS
Var precis där och skulle handla, men väntat mer än 15 min på hjälp av personalen. Hon valde att hjälpa 2 andra före mig som kom in i affären efter mig. Synd.
Svar från KICKS
Hej Martina,
Tack för din feedback. Vi beklagar att du blivit bemött negativt i en av våra butiker och att du inte fått den hjälp du önskat. Det är självklart inte så ett besök hos oss ska se ut.
Vi kommer att se över händelsen med berörd butik för att se till att alla våra kunder får en sån fin service som möjligt.
Tack för att du tog dig tiden att skriva in till oss.
Hälsningar,
KICKS
Kommer aldrig mer att handla i denna kicks. Otrevlig personal och man känner sig inte välkommen in...
Svar från KICKS
Hej Nathalie,
Tack för din feedback. Vi beklagar att du har haft en negativ upplevelse i en utav våra KICKS butiker. Det är självklart inte så det ska se ut när man besöker oss.
Vi är tacksamma över att du tog dig tid till att skriva in till oss så att vi har chans att förbättra vår service i alla våra butiker.
Hälsningar,
KICKS
Varit där flera gånger, och personalen där gör att jag känner sig missplacerad och inte alls välkommen. Inte alls trevliga. Jättetråkigt då det är en fin butik som man vill kika i, men jag stannar aldrig länge på grund av detta.
Svar från KICKS
Hej Emily,
Tack för din feedback. Vi beklagar att du har haft en negativ upplevelse i en utav våra KICKS butiker.
Vi är tacksamma över att du tog dig tid till att skriva in till oss så att vi har chans att förbättra vår service i alla våra butiker.
Hälsningar,
KICKS
I had a nice experience. I got nice customer service she took longer time with me without getting tired until a made up my mind. she gave me a perfume sample after i made the purchase :)
Svar från KICKS
Hi Maryam,
Thank you very much for your feedback!
KICKS really appreciates it when our customers tell us and let us know that they had a positive experience with us.
I will of course pass this on to the store so that they can also take part in your kind words!
Best wishes,
KICKS
Snälla byt ut personalen är gammal kund sedan många år tillbaka men när man går in på Konghälla känns det som besvärar personalen. Ni kommer förlora mig och mera om inte den gamla andan på kicks kommer tillbaka
Kicks på Kongahälla, eller som jag kallar det, "The Side-Eye Central"! Jag besökte nyligen denna butik och kände mig som om jag vore på en audition för "Fördomarnas mästare."
Så snart jag klev in genom dörrarna kände jag blickarna från personalen bränna sig in i mitt bakhuvud. Det var som om de inte kunde förstå varför jag var där eller om jag förtjänade att vara i deras heliga smink-tempel.
När jag gick runt i butiken kändes det som om jag var på ett minfält av undvikande blickar och en aura av oberörbarhet. Jag försökte desperat att hitta det jag behövde utan att störa personalens interna tänkesätt, som om jag trampade på helig mark.
Om jag hade en fråga eller behövde hjälp, var det som att jag bad om en tjänst från en överlägsen entitet. Jag fick knappt ett ord som svar och en distanserad gest åt rätt riktning.
Kanske hade de en intern tävling om vem som kunde ge den mest överdrivna side-eyen till kunderna, för det kändes verkligen som om jag hamnat mitt i det. Jag förväntade mig nästan att någon av dem skulle rulla med ögonen när jag betalade för mina produkter.
Sammanfattningsvis, om du vill ha en riktig "side-eye experience" medan du handlar, är Kicks på Kongahälla det perfekta stället för dig! Om du däremot föredrar en mer välkomnande och vänlig atmosfär, kanske det är bäst att överväga att shoppa någon annanstans där personalen inte gör det till en sport att ge dig skeptiska blickar.
Svar från KICKS
Tack för din feedback, jag tar detta vidare till butiken och ber om ursäkt över din upplevelse som du hade i en av våra KICKS butiker.
Butiken och produkter är absolut av de bästa, men prissättning är inte lika bra tycker jag! jag köpte en parfym för 1150kr och hittade samma äkta produkt dagen efter 200kr billigare hos Zalando!
Jag bad personalen att få produkten påpackas som present men det blev inte snyggt alls och snålt.
Svar från KICKS
Hej Kevin,
Stort tack för din feedback, detta uppskattas 🙏
Var precis där och skulle handla, men fick ingen hjälp av personalen. Hon valde att hjälpa 2 andra före mig som kom in i affären efter mig. Kommer handla på nätet istället. Detta förklarar butiksdöden för mig.
Svar från KICKS
Hej Rajjan,
Tack för din feedback.
Vad tråkigt att ta del av din upplevelse 😔
