Omdömen om Hertz

BiluthyrningKolonnvägen 8, 791 40 Falunhertz.se

3.9

Bra

22 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

När du ska hyra bil gör du det enkelt på Hertz.se. Bilen hämtar du på något av våra 215 uthyrningskontor i Sverige. Boka din hyrbil online nu!

Hertz Sverige i Falun har betyget 3,9 av 5 från 22 omdömen på Google, där snittet är 3,7.

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Mohammed Alkazhami

28 oktober 2026

Svar från Hertz

Hej Mohammed, Tack för ditt fina betyg. Vi uppskattar det verkligen och hoppas få se dig hos oss igen snart. Ha en fin dag! Hertz Customer Care Center

Rapportera

ABB

26 oktober 20269 omdömen

Dålig . Blev lovad hyrbil via försäkringen . Men när jag lämnade in min bil och skulle hämta hyrbil . Så sa dom nej du gick inte igenom kreditkollen ! varför gör du en kreditkoll på en person som ska hyra en bil via försäkringen ? Blev väldigt besviken . De som gör mest ont är att rolf ericcson som ska laga min bil äger hertz ! Rolf ericcson är bra . Men inte HERTZ ! En stjärna är för mycke för hertz !

Svar från Hertz

Hej, tack för din feedback. Anledningen till att vi införde kreditupplysning under våren 2019 är att de fordon vi hyr ut har ett högt värde, vanligtvis mellan cirka 300 000 kr och 900 000 kr. Vi har tyvärr vid flera tillfällen drabbats av att fordon försvunnit eller totalförstörts, samt haft svårigheter att få betalt för exempelvis parkeringsavgifter, böter och skador. Kreditupplysningen är därför en säkerhetsåtgärd för att skydda vår verksamhet. Kreditupplysningen görs även om försäkringsbolaget ska betala större del, då det fortfarande är kunden som blir hyrestagare och betalansvarig. Har du vidare frågor är du välkommen att kontakta oss. Allt gott, Hertz Customer Care Center

Rapportera

Adrian Nathan

4 juni 2026

👍🏻👍🏻

Svar från Hertz

Dear Adrian! Thank you for your review. Wish you a nice weekend! hertz Customer Care Center

Rapportera

Ebay MonglerLokal guide

4 juni 2026358 omdömen

This service is unmanned after 4pm. The cars was visually actually pretty badly damaged, and nothing mentioned in the damagereport. Not only one car, but two cars! The central service is very nice, but can however do nothing from a distance and can reach noone to attend in any way. Beware of grim scams. This will cost you some serious money. We were fined absurdly 9000 SEK for the damages.

Svar från Hertz

Dear Ebay Mongler, thank you for your review. We are sorry that the vehicle you received had damage that made you unwilling to drive it. The kiosk support team asked you to document the damage you discovered, and of course, you were not charged for reporting those damages. We can see that the charge you are referring to relates to a previous rental agreement with us, and our damage team has already provided you with information regarding the reason for that charge. Kind regards, Customer Care Center

Rapportera

Craig RichardsLokal guide

27 december 202516 omdömen

The location was unmanned and there was no car assigned to our reservation when we arrived, but the support number on the machine was very quick with great customer service

Svar från Hertz

Hello Craig, We are glad to hear that the kiosk support was able to help you to collect the car key from the kiosk. Wish you a nice day!

Rapportera

Erkki Kivineva

27 oktober 20254 omdömen

Svar från Hertz

Hej Erkki, tack för ditt betyg och välkommen tillbaka! Hoppas du har en fin start på veckan! Vänliga hälsningar, Hertz Customer Care Center

Rapportera

Pär BjörkmanLokal guide

12 oktober 2025158 omdömen

Relativt hjälpsamma även när kommunikationen är lite förvirrande. Enkel utlämning och inlämning, men är lite för intresserade av att hyra ut stora och mer kostsamma bilar än vad en egentligen behöver.

Svar från Hertz

Hej Pär, tack för ditt betyg och din feedback! Hoppas du får en fin start på veckan! Vänliga hälsningar, Hertz Customer Care Center

Rapportera

Kent SköldLokal guide

11 oktober 20231 290 omdömen

Glöm inte att ta med ett riktigt körkort inget leg.

Svar från Hertz

Hej Kent, det stämmer att man måste ha ett giltigt fysiskt körkort med sig när man ska hämta ut en hyrbil. Ha en fin dag! Vänliga hälsningar, Hertz Customer Care Center

Rapportera