Omdömen om Heimstaden Förvaltning Malmö

gooopenLokal guide

BBBBBBBBBB21 oktober 202638 omdömen

Generellt sett alltid likadana vem du än stöter på inom Heimstaden så är de arroganta och genom-låga i sin kontakt med Er och dyker någon underentreprenör upp så är detta ett företag helt utan hyfs el fason.

Amanda Cristina

BBBBBBBBBB8 september 202611 omdömen

By far the worst property management company ever. Since last winter, they have been carrying out non-stop renovations on the building and, lately, in several units. There is noise all day long, which is a nightmare for someone who works 100% from home, like me. I’ve been living in one of their apartments for just over thirteenth months, and there hasn't been a single month of peace and quiet. On top of that, the building entrance is very insecure, and there is traffic from people going to the store attached to the building. I wish I had rented an apartment through Boplatsyd. Heimstaden is unbearable.

Yehor Fesenko

BBBBBBBBBB6 september 2026

Akuta störningar ignoreras och dokument undanhålls – total ansvarslöshet från Heimstaden Jag har varit hyresgäst hos Heimstaden i Katrineholm i ett år och vill varna andra för hur detta bolag hanterar allvarliga boendemiljöproblem och hur deras kundtjänst fungerar i praktiken. Sedan februari 2026 har jag utsatts för extrema, dokumenterade störningar efter kl. 22:00 från grannarna ovanför. Dessutom har min uteplats systematiskt nedskräpats med organiskt avfall, fimpar, plast, metallskrot och byggavfall. Jag försökte artigt och sakligt förklara min situation för både grannarna och hyresvärden (Heimstaden). När jag inte fick något som helst gehör tvingades jag vända mig till kommunens Miljö- och samhällsbyggnadsnämnd. Deras "utredning" genomfördes på två dagar och min anmälan avslogs. Heimstaden gav mig ett officiellt svar på mitt klagomål först efter tre månaders väntan – och då enbart med hänvisning till nämndens beslut. Störningarna och nedskräpningen upphörde inte. Vid mina fortsatta anmälningar motiverade Heimstadens representanter sin passivitet med nämndens beslut, ett beslut som jag redan hade överklagat. Min överklagan handläggs för närvarande av Länsstyrelsen. Bolaget drog sig inte ens för att motivera sin vägran att agera med argumentet att "den förra hyresgästen inte klagade". Den förra hyresgästen var en person med dokumenterad hörselnedsättning. Att använda en annan människas funktionsnedsättning som en ursäkt för sin egen ansvarslöshet är, enligt min mening, långt utanför gränserna för hur ett stort fastighetsbolag bör agera. Situationen eskalerade, och jag har därför tvingats tillkalla störningsjouren/väktare över 13 gånger (under juni, juli, augusti och september). Trots att jag är en skötsam hyresgäst som följer alla regler, är Heimstadens agerande under all kritik: Systematiskt ignorerande: Sedan den 22 juni 2026 har jag skickat över 8 formella klagomål. Jag får enbart automatiska svar om att "vi återkommer inom 48 timmar". Kundtjänst har fyra gånger under sommaren lovat att ärendet ska eskaleras och att förvaltaren ska ringa mig. Till dags dato har ingen ansvarig kontaktat mig. Undanhållande av information: Heimstaden ignorerar konsekvent mina formella begäranden om att få ta del av kopior på väktarloggar, störningsrapporter och utredningsdokumentation som rör mitt eget ärende och min boendemiljö. Företaget skyddar i praktiken störande hyresgäster och blundar för skötsamma hyresgästers utsatthet. Om du värdesätter trygghet, transparens och en hyresvärd som tar sitt juridiska ansvar — välj inte Heimstaden.

Lennart

BBBBBBBBBB18 maj 202616 omdömen

Hatte Probleme mit den LogIn. Es hat zwar alles etwas länger gedauert aber alle Mitarbeiter waren stets bemüht mir zu helfen, am Ende war kam raus dass der Fehler bei mir lag, oh man... Die Kommunikation war freundlich erfolgte auf Englisch wofür ich sehr dankbar war. Der Kundendienst arbeitet sogar Sonntags! Vielen Dank

Mathilde Agborg

BBBBBBBBBB12 mars 20262 omdömen

Fullständigt oacceptabelt som Heimstaden sköter fastigheten där mina föräldrar bor. De har varit utan lösning för öppning av porten i veckovis. Post och tidning kommer inte in efter att de tog bort kod och inte ersätter med något. En dag låg deras sydsvenskan på trottoaren utanför huset för de inte kunnat leverera på evigheter. Och paket man beställer till adressen får skickas tillbaka och det blir massor av bry. De har skrivit flera gånger till Heimstaden. Postbud har satt upp en lapp på porten om att de inte kan komma in och ber hyresvärden kontakta dem. Inget händer!? Dessutom är det jätteäckligt i trappa, soprum och källare där restauranger släpar sina sopor. Tjocka skjok med svart klet på golv och dörrhantag. Larver i soprummet på sopkärlen som aldrig rengörs! Vi har bott i huset sen 1995. Det var ett fräscht vackret hus. Golvet i varvet var vacker senapsgul färg. Nu är golvet grått sedan många år. De som bor där nu har nog ingen aning om att det är gult. Gården har blivit fint uppgraderad dock. Men skötseln är hemskt. Riktigt äckligt. Tvättstugan stinker avlopp år efter år. Huresgärsterna klagar men inget händer. Jag skriver här för att man inte vet vad man ska göra längre, och nu när det här med posten är akut och aldrig får en lösning! Nu var det ett paket IGEN som inte kunde komma fram igår. Känner mig som en surtant... som skriver så här. Vilket jag verkligen inte är. Men man blir ju desperat till sist!

Nader Albanna

BBBBBBBBBB16 december 20252 omdömen

3 månader senare och ingen fix för torktumlare efter 2 serviceanmälan. Torkar kläderna med 2 elektroniaka element hemma för torkrummet är rőv.