Omdömen om Heimstaden Förvaltning Lund

FastighetsförvaltningÄllingavägen 9C, 227 34 Lundheimstaden.com

3.5

Bra

11 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Hitta lediga lägenheter hos oss! Vi finns på över 30 orter i Sverige. Från Luleå i norr till Trelleborg i söder. Hitta din nya drömbostad!

Heimstaden Förvaltning Lund har betyget 3,5 av 5 från 11 omdömen på Google, där snittet är 2,4.

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Leaf ItBeeLokal guide

3 september 202515 omdömen

Rapportera

Dániel Mészáros

6 juni 202511 omdömen

Riktigt dålig service och kundtjänst, kan bara rekommendera att hålla sig borta

Svar från Heimstaden Förvaltning Lund

Hej Daniel, Tack för att du tagit dig tid att lämna feedback, även om det såklart är tråkigt att höra att du haft en negativ upplevelse. Vi strävar alltid efter att ge bra service och ett proffsigt bemötande, så det är tråkigt att det inte motsvarat din upplevelse. Du får gärna kontakta oss direkt och berätta mer om vad som hänt – vi vill gärna förstå din upplevelse och se vad vi kan göra bättre framöver. Vänliga hälsningar, Heimstaden.

Rapportera

Erik Verner

2 juni 20252 omdömen

Miserabel upplevelse som hyresgäst i Råbylund. Kontinuerlig otrygg miljö, poliser springer på intervall i trapphuset för specifika grannar som hyser våld, störningar, och skrik utmed dag/natt. Ytterdörrar till lägenhetshus som lämnar olåsta med pappersbitar i låset så de inte ska kunna gå igen.

Svar från Heimstaden Förvaltning Lund

Hej Erik, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du känt dig otrygg under din tid som boende i Råbylund. Trygghet och trivsel är mycket viktigt för oss, och vi tar den här typen av synpunkter på stort allvar. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra boendemiljön i våra fastigheter och samarbetar med både våra hyresgäster och relevanta myndigheter vid behov. Om du inte redan har varit i kontakt med oss får du gärna höra av dig, så att vi kan få en bättre förståelse för situationen och se vad vi kan göra. Vänliga hälsningar Heimstaden.

Rapportera

Lucas Fransson

2 september 20242 omdömen

Väldigt dålig service överlag. Inte samarbetsvilliga alls när det kom till utflytt. Vaktmästarna har varit väldigt bra att ha och göra med dock.

Svar från Heimstaden Förvaltning Lund

Hej Lucas, Vad tråkigt att höra att vi inte levt upp till dina förväntningar. Vi tar tacksamt emot din feedback på vad det är som inte har fungerat, och speciellt när det kommer till utflyttningsfasen som du nämner i din recension. Du får gärna kontakta oss på kundtjanst@heimstaden.com och berätta mer. Hälsningar Linn på Heimstaden

Rapportera

Alejandro Garcia SosaLokal guide

4 maj 202435 omdömen

Jag sätter en stjärna eftersom jag inte kan betygsätta noll. Jag har varit hyresgäst på Stiftsvagen i minst 3 år, vilket är en fastighet som förvaltas av Heimstaden. Fastighetsförvaltaren Catarina Caesar Weston och teknikern Anders Ohlsson var extremt orättvisa och ohjälpsamma mot oss. Dagen jag planerade utflyttningsbesiktningen vägrade Anders att göra det eftersom han sa att det inte var klart då jag hade några resväskor och saker kvar i min lägenhet. Då sa jag ok, jag lastar in allt i bilen så kan du komma senare. Han sa att han var fullbokad fram till torsdag. Så utflyttningsbesiktningen genomfördes efter att jag lämnat lägenheten. Sedan skrev han en rapport full av falska punkter, som att till och med peka ut saker från den tidigare hyresgästen. Efter att ha tillbringat 2 hela dagar med att städa lägenheten fick jag fortfarande en stor räkning för en hel lägenhetsstädning, även om lägenheten var väldigt ren förutom obetydliga saker som lite damm ovanpå dörren, inuti torktumlaren och torktumlaren. gummitätning av tvättmaskinen. Efter att ha flyttat ut var de båda naturligtvis väldigt svåra att nå på telefon eller e-post, och de gav mig en hel städräkning ändå. Väldigt inhumant. Fick mig att lägga ut en massa pengar för städning. Heimstaden är den absolut sämsta hyresgästen jag har haft. Och jag har haft många hyresvärdar, så det säger något. Skulle aldrig återvända till Heimstaden i Lund. Riktigt dålig upplevelse.

Rapportera

Hari Vigneswaran

8 oktober 20224 omdömen

Was a tenant with Akelius which was incorporated into Heimstaden. Josefin Dankull and janitor Sebastian were extremely unhelpful. When I moved out, they created new rules on the fly. Made me shell out a lot of money for cleaning. Would never return to Heimstaden in Lund. Bad experience for me

Svar från Heimstaden Förvaltning Lund

Hej Hari, Tråkigt att se att du inte är nöjd med oss som företag. Om du har några tankar eller idéer på hur vi som företag kan bli bättre i vår service till dig som kund, är du varmt välkommen att kontakta oss. Du når oss på kundservice@heimstaden.com eller 0770-111 050. Vi önskar dig en fortsatt fin dag! /Linn på Heimstaden

Rapportera