Omdömen om Hedin Automotive BMW Skellefteå

Ammar Soleman

BBBBBBBBBB16 oktober 20262 omdömen

⭐☆☆☆☆ Besviken på kundbemötandet hos Hedin Automotive i Skellefteå Jag är mycket besviken på min upplevelse hos Hedin Automotive i Skellefteå, särskilt i samband med mitt bemötande av Adam. Vid mitt senaste besök skulle jag betala för ett däckbyte. Det annonserade priset var 495 kr, men Adam försökte ta 595 kr. När jag ifrågasatte prisskillnaden och påpekade att det annonserade priset var 495 kr ändrade han priset till 495 kr. När jag frågade varför jag först hade fått ett högre pris kunde han inte ge någon tydlig förklaring. Det som gör situationen ännu mer frustrerande är att jag upplever att liknande händelser har inträffat vid två tidigare tillfällen med samma person. Detta har gjort att mitt förtroende för honom har försämrats avsevärt. Som kund förväntar jag mig transparens, ärlighet och att det annonserade priset gäller från början. Man ska inte behöva vara på sin vakt eller själv upptäcka prisskillnader för att säkerställa att man betalar rätt belopp. Jag delar min upplevelse för att uppmärksamma andra kunder på vikten av att alltid kontrollera priset innan de betalar. Tyvärr har detta bemötande påverkat mitt förtroende för Hedin Automotive i Skellefteå negativt.

Peter ByrneLokal guide

BBBBBBBBBB31 juli 202636 omdömen

Bra service

Anne Liljeblad

BBBBBBBBBB9 juli 2026

Snabb tid för åtgärd, rimligt pris. Trevlig personal!

Magnus pellmarkLokal guide

BBBBBBBBBB26 maj 202658 omdömen

Servade bilen . Trevlig personal .. gött kaffe sköna soffor .. vad mer kan man begära ... Betina me nöjd .

*Quis-Ut-Deus*Lokal guide

BBBBBBBBBB24 februari 202617 omdömen

Hittills den proffesionellaste bemötandet jag har fått utav alla verkstäder jag har besökt, Adam på verkstad & service är en mycket kompetent och serviceminded person som jag gillar skarpt. Kristoffer på reservdelar är en klippa och skarp på hitta mångt och mycket och har varit en fin hjälp flertalet gånger! Är nog den enda verkstad som jag faktiskt känner förtroende för efter alla svåra situationer som har uppstått på andra ställen p.g.a. slarv m.m men här håller dom en högre standard vilket jag värderar högt som kund, och jag faktiskt kan känna en trygghet när dom gör arbeten på min bil. Även kaffet håller högre standard vilket är ett + i kanten och ett nöje att avnjuta på plats.

Simon Åkerlind

BBBBBBBBBB30 januari 2026

De gör mer än man kommit överens om och efter att de lämnat bilen ute i 20- i 2 veckor så tar de betalt för laddningen av batteriet. Jag skulle ha 2 remmar bytta och i slutändan kostade det 8500 och de hade även haft sönder nyckeln och endast tejpat ihop den och de tänkte inte ersätta denna då någon öppnat den och bytt batteri de senaste 16 åren. Hur trevliga som helst tills det att du börjar påpeka fakturan. Efter att den stått en längre period i många minus så var det dåligt med luft i däcken och jag frågade en av mekanikerna om hjälp, han var jätte trevlig och hjälpsam men sen kom han från butiken och var förbannad på mig för att jag tog upp mekanikerns tid trots att jag inte kunnat åka därifrån utan luft. Var även arg på mig för att jag inte haft möjlighet att hämta bilen tidigare trots att jag förklarat varför tidigare när jag anlände

Ammar Soleman

BBBBBBBBBB4 december 20252 omdömen

Vill rikta ett stort tack till Mattias Olsson på Hedin Automotive BMW Skellefteå som hjälpte mig med min bilreparation. Bemötandet var varmt, proffsigt och väldigt hjälpsamt. Han tog sig tid att förklara allt tydligt och såg verkligen till att jag kände mig trygg genom hela processen. Sådant engagemang gör stor skillnad. Stort tack för fantastisk service!

SERGEI SWEDEN

BBBBBBBBBB21 november 20252 omdömen

Jag vill ge ett stort tack till Marcus Wikström på Hedin Automotive i Skellefteå. Jag köpte bilen på distans och allt gick otroligt smidigt. Marcus var hjälpsam under hela processen, svarade snabbt på mina frågor och gjorde allt för att jag skulle känna mig trygg och nöjd. Rekommenderas varmt!