Vid inlämnande av bil på verstaden så frågade jag om det fans någon lånebil eftersom jag bor 30 mil bort, men det fanns det inte, strax efteråt komm er en annan kund in och lämmnar bilen på verkstan och frågar om lånebil , helt plötsligt finns det en lånebil, så det jag vill komma fram till är att på den här annläggningen gör de skilnad på folk ,är man välklädd så får man tydligen bättre service. Dåligt bmw lule dåligt, men om ni vill ha detta ryckte i malmfälten var det finns pengar. Så fortsätt med detta.
Svar från Hedin Automotive BMW Luleå
Tack för att du tar dig tiden att ge oss feedback. Vi beklagar upplevelsen du hade hos oss! Det är viktigt att rätt personer får ta del av informationen du delat med dig av här och vi kommer självklart att skicka detta vidare till ansvarig på anläggningen. Om du vill att vi lämnar dina kontaktuppgifter får du gärna höra av dig till oss på kundsupport@hedinautomotive.se. Vänliga hälsningar, Maja
