Svar från Handelsbanken Uppsala Luthagen
Hej Daniel, tack för din recension. Vi önskar dig en fortsatt fin dag. Vänliga hälsningar Handelsbanken


BankRinggatan 35, 752 17 Uppsalahandelsbanken.se
Okej
23 omdömen · 1 källa
Vi värderar mötet mellan människor och stöttar din, familjens eller företagets ekonomi med trygga, personliga råd på tider och platser som passar dig.
Handelsbanken Uppsala Luthagen har betyget 3,1 av 5 från 23 omdömen på Google, där snittet är 2,3.
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Svar från Handelsbanken Uppsala Luthagen
Hej Daniel, tack för din recension. Vi önskar dig en fortsatt fin dag. Vänliga hälsningar Handelsbanken
Bemötandet var bra men mitt besök som jag blev uppringd av banken att jag behövde göra visade sig vara helt i onödan. Jag blev uppringd att jag behövde aktivera en framtidsfullmakt istället för den anhörigbehörighet jag redan hade. När jag kom dit frågade personen som ringt mig innan runt bland sina kollegor om hur vi skulle bära oss åt och det framgick att den behörighet jag redan hade var tillräcklig och att inget behövde göras. Misstag sker men när man är uppenbart osäker hur man bär sig åt kanske det är värt att kolla med de som vet innan man ringer personen. Nu tog jag en halvdag ledigt helt i onödan för att åka från annan ort för att fixa detta
RapporteraSadly, the worst costumer service I have ever encountered in a bank, unwilling to help, inform or solve problems for the customer. Borderline rude. Interestingly, I don’t receive a follow up call from quality control when the call is unhelpful.
RapporteraKom obokade till banken för att betala de sista räkningarna till ett dödsbo. Fick ett mycket vänligt och proffsigt bemötande. Fick kopior på fakturorna och de skickade betalningsordern till den avlidnes bank i Strömsund.
RapporteraUselt bemötande, långsamma och saknar service känsla. Efter flera samtal och mail kontakter ställdes de frågor från första besöket, det var heltplötsligt otydligt. Erbjöd mig absolut inga tjänster, ingen som försökte sälja in banken och deras tjänster för att locka mig som kund. Upplevde att jag skulle behöva övertala personalen, jaga de och betala för att få bli kund hos de. Kundtjänsten var däremot kanon trevlig och gav mkt information som var väldigt lockande dock kunde kontorsfolket inte behålla samma nivå.
RapporteraFast and nice service solving an issue
RapporteraOne of the worst bank that i have ever dealt with. Ordered a debit card and didn't receive a pin after so many weeks. Now ordered a new card and waiting for the arrival. Thoroughly unprofessional and irresponsible. Never gone through such horrible banking experience earlier in any of the international banks.
RapporteraTrevligt
RapporteraBank i Uppsala, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.